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Tendencias de preguntas

Recorridos por el producto Oracle Customer Experience (CX)

Explore cómo usar nuestros productos día a día con estos recorridos de productos que demuestran las principales características y ventajas.

Cross-CX
Recorridos por el producto Cross-CX

Haga que cada interacción con el cliente sea importante utilizando un conjunto de aplicaciones en la nube que conecta Marketing, Ventas, Comercio y Servicio. Solo Oracle unifica la experiencia del cliente con las finanzas y la cadena de suministro en una plataforma en la nube unificada con una vista única y dinámica de cada cliente.

Recorridos por el producto Cross CX
Marketing
Recorridos por Marketing

Lance programas de marketing multicanal que generen un mayor retorno de las inversiones en el marketing digital y generen lealtad de los clientes mediante un rendimiento superior de la campaña. Unifique todas sus señales de marketing de los clientes potenciales y clientes en una sola vista que habilita decisiones de rendimiento en tiempo real durante los ciclos críticos de las campañas.

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Recorridos por el producto Marketing
Sales
Recorridos por Sales

Cree una organización de ventas más eficiente y exitosa con herramientas de venta que cuentan con una inteligencia artificial centrada en información completa y limpia sobre los clientes en la que pueden confiar los vendedores. Guíe a los vendedores con recomendaciones inteligentes que los ayuden a concentrarse en los clientes potenciales más valiosos en el momento indicado.

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Recorridos por el producto Sales
Commerce
Recorridos por Commerce

Lleve su negocio a Internet de manera fácil e innove rápidamente con una plataforma de comercio electrónico B2B y B2C unificada que conecta sus sistemas de front-office y back-office y se vale de datos unificados sobre los clientes para crear experiencias personalizadas para los compradores en línea.

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Recorridos por el producto Commerce
Service
Recorridos por Service

Brinde a sus clientes el servicio que desean, cuando y donde lo necesiten, con soluciones poderosas e inteligentes de campo, B2B y B2C. Prediga la necesidad de servicio, automatice los procesos y ofrezca respuestas personalizadas mientras equilibra los modelos de autoservicio y servicio asistido.

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Recorridos por el producto Service
CX for Industry
CX for Industry

Las soluciones industriales Oracle Cloud CX desatan todo el poder de las tecnologías innovadoras y los datos conectados en las aplicaciones de marketing, ventas, servicios y comercio para reunir todos los datos disponibles y lograr que la interacción de cada cliente sea importante.

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