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Refuerza el éxito de tus ventas a clientes de los sectores comercial e industrial

Simplifica la gestión de cuentas, aumenta las ventas de nuevos productos y servicios y ofrece más valor a tus clientes comerciales e industriales. Oracle brinda a los equipos comerciales total visibilidad sobre la información de facturación, uso y servicio de sus clientes, para que puedan recomendar las ofertas adecuadas, resolver problemas con mayor rapidez y dedicar más tiempo a la venta.

Echa un vistazo a Oracle Customer Experience para servicios públicos.

Las ventajas de las soluciones de ventas de Oracle para los servicios públicos

01Impulsa los resultados de ventas con herramientas de gestión de cuentas comerciales

Ayuda a tus vendedores a priorizar cuentas de alto valor y recomendar las mejores tarifas, programas, productos y servicios para generar ventas. Mejore la colaboración entre tus equipos, automatiza las tareas manuales y ofrece a los jefes de cuentas clave la visibilidad que necesitan para asistir a sus clientes de forma más eficaz.

Descubre la gestión de cuentas comerciales

02Configura de forma sencilla la elaboración de presupuestos complejos

Optimiza el proceso de elaboración de presupuestos de servicios de empresas de energía y de otros sectores para clientes únicos y multisitio. Utiliza Oracle Configure, Price, Quote para automatizar los procesos de elegibilidad, negociación y aprobación.

Descubre Oracle Configure, Price, Quote

03Interactúa con cuentas empresariales con una inteligencia de ventas mejorada

Enriquece y actualiza los registros de cuentas con puntos de datos organizativos y de mercado completos, al día y precisos para ayudar a los vendedores a mejorar las interacciones comerciales.

Descubre Oracle DataFox

04Crea experiencias de compra personalizadas y en línea para generar ventas.

Ofrece experiencias de comercio digital completas y de autoservicio para productos y servicios tanto del sector de la energía como de otros. Aumenta tus ingresos online de forma rápida y rentable.

Descubre el comercio electrónico

Con Oracle, American Electric Power logra incrementar el servicio y la satisfacción del cliente.
Celsia se asocia con Oracle para ofrecer nuevos productos y servicios.
Evergy utiliza Oracle para ofrecer al cliente nuevos programas y planes de tarifas.
Exelon consolida sus plataformas de clientes con Oracle.
Southern Company transforma sus operaciones de cliente con Oracle.

"Buscábamos una solución específica que nos permitiera competir en este mercado y buscábamos un partner sólido comprometido con la innovación. Nuestro sistema antiguo presentaba múltiples dificultades y queríamos proporcionar a los clientes información fiable, junto con ofertas personalizadas. Oracle es el mejor partner a largo plazo para resolver nuestros problemas más difíciles".

Casos de éxito de clientes

NRGi fija un nuevo estándar de referencia en la experiencia del cliente

Ania Costin, directora sénior de Marketing de productos, Oracle

Transcurridos cinco años de la innovadora implementación semestral de la solución de medición, facturación y experiencia de cliente de Oracle para servicios públicos, la entidad minorista danesa NRGi sigue esforzándose y empujando al mercado a reducir los costos de suministro y aumentar el valor que ofrece a sus clientes. Descubre cómo NRGi sigue evolucionando y prosperando en un mercado abierto y competitivo.

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