Recorrido del producto Customer Data Management
Da a los vendedores una visión única de cada cliente
Bienvenido a Oracle Customer Data Management
Capacita a toda tu organización en ventas, servicio o marketing para ofrecer interacciones significativas con una única visión del cliente, conformada por información verificada de primera y segunda mano, o de terceros.
Tu equipo puede acceder a registros de clientes de confianza para añadir, actualizar y verificar fácilmente los datos de las cuentas.
Gestión de contactos y cuentas sin dificultades
Añade fácilmente cuentas y contactos en Oracle Sales con una mínima introducción manual de datos. La función de datos inteligentes te permite crear registros buscando un nombre de cuenta, seleccionando la cuenta adecuada en un menú desplegable y añadiéndola directamente a tu espacio de trabajo.
Añade con confianza contactos por cargo o función, región o por nivel en la organización, sabiendo que la información de la cuenta ya está enriquecida con datos de segunda mano y de terceros.
Detecta datos duplicados
Con Oracle Customer Data Management, puedes detectar las cuentas duplicadas cuando entran al sistema. Al gestionar los duplicados, se evita que los datos se desordenen, la aparición de información inexacta y la confusión.
Fusiona solicitudes en el espacio de trabajo
Gestiona y fusiona fácilmente las cuentas duplicadas a medida que las descubres. Combina automáticamente las cuentas con una solicitud de fusión y toma el control total de la información de las cuentas y la calidad de los datos.
Obtén una visión completa de la cuenta
Oracle DataFox Data Management ayuda a tu equipo a encontrar información relevante del cliente rápidamente en tu CRM. Los datos se actualizan de forma automática y continua en el sistema, por lo que se usan datos actualizados. En la página del perfil de la cuenta, puedes ver exactamente cuándo se enriqueció una cuenta por última vez.
Verificación de direcciones, correos electrónicos y teléfonos en tiempo real
Verifica la información del cliente con Oracle Address, Email, and Phone Verification, tanto si estás incluyendo información nueva en tu CRM, como si estás editando una página de contacto y cuenta ya existente.
Utiliza con confianza los datos de cuentas y contactos verificados de clientes potenciales, campañas de marketing, oportunidades de clientes y territorios de ventas.
Utiliza temas de conversación inteligentes
Ofrece a los vendedores las herramientas que necesitan para entablar conversaciones más productivas con los clientes y clientes potenciales.
La función de temas de conversación inteligentes de DataFox ayuda a los vendedores a encontrar información personalizada y contextual para ayudar a satisfacer las necesidades específicas de los clientes y cerrar más negocios.
Descubre Oracle Customer Data Management ahora
Proporciona un perfil de cliente único, coherente y preciso para que la organización pueda comprender mejor las necesidades de tus clientes y cómo se alinean con los objetivos de la empresa.