Sales Force Automation

Inteligencia de ventas respaldada por inteligencia artificial (IA)

Ayuda a los vendedores a vender más con una guía personalizada, implementada estratégicamente y una inteligencia de ventas holística. La IA integrada aumenta la adopción de CRM, mejora la integridad de los datos y ayuda a los representantes a vender de forma más rápida, inteligente y con el enfoque adecuado.

Base de datos automatizada

Libera a los representantes de la responsabilidad de crear los datos de calidad necesarios para realizar ventas más inteligentes. La verificación automática de direcciones, correos electrónicos y teléfonos, más la desduplicación proactiva de datos, garantiza que los vendedores siempre tengan los mejores datos relacionados con el cliente en su CRM.

Guía de ventas con impacto

Mantén a los vendedores centrados en las oportunidades potenciales, las oportunidades y las cuentas más valiosas, al proporcionarles insights, puntuación inteligente, priorización y acciones recomendadas para la interacción. Ayuda a los vendedores a acelerar las operaciones con la asignación de contactos y a descubrir nuevas oportunidades de ingresos con recomendaciones de cuentas similares. Elimina la carga de la entrada de datos y el mantenimiento de registros, además de automatizar las tareas clave y los seguimientos para mantener a los vendedores en curso.

Aprendizaje automático simplificado

Reduce la carga sobre el personal de TI y permite a los usuarios profesionales trabajar de manera más eficiente con ajustes simplificados de IA y aprendizaje automático (ML), sin necesidad de conocimientos de ciencia de datos. Crea tu propio modelo con los atributos que más se adapten a tu negocio o ajusta el aprendizaje automático nativo de Oracle para ajustar los resultados de la IA a fin de que coincidan con las prioridades de tu sector, tu negocio y tu organización de ventas.

Exhaustivos datos de clientes

Utiliza datos del cliente limpios y exhaustivos para entender mejor a tus clientes potenciales en todas las interacciones. Reduce el tiempo que dedicas a obtener información y brinda a los equipos de ventas acceso directo a insights de clientes fundamentales. Mejora con facilidad esos insights con datos propios y de terceros basados en inteligencia artificial para optimizar las interacciones con los clientes potenciales.

Entiende qué es la calidad y el enriquecimiento de los datos (PDF)

Experiencia de usuario intuitiva

Olvídate de la introducción de datos abrumadora y los clics interminables con herramientas de ventas de CRM que automatizan las tareas administrativas para que puedas dedicar más tiempo a tus clientes y cerrar acuerdos.

Nuevas capacidades de ventas virtuales

Simplifica el proceso de ventas con unCRM que los vendedores deseen utilizar. Nuestro panel de control interactivo brinda sencillez a los vendedores. Con ella, pueden buscar e introducir datos mediante simples comandos y pulsaciones de teclas, explorar toda la información y la actividad del cliente en una vista completa y obtener insights sobre el rendimiento individual y del equipo.

Vendedor total

Equipa a los representantes de todos los roles con un panel de control de ventas que comience su día con una lista práctica de tareas y registros importantes. Analiza en detalle las listas clave de registros para trabajar rápidamente. Con las listas inteligentes, los usuarios pueden ver listas personalizadas e inteligentes, generadas en función de su actividad anterior.

Cliente total

Proporciona herramientas a tus representantes de ventas para que pasen más tiempo vendiendo y menos tiempo buscando información de clientes actuales o potenciales. Aumenta los registros de tus clientes con datos de sistema de CRM y de back-office recopilados y enriquecidos con datos de empresas y clientes de terceros verificados.

Experiencia de usuario conversacional

Los representantes pueden usar la barra de acciones para buscar, actuar, actualizar, comunicarse y navegar por todas las pantallas dentro de la aplicación. Se comporta como una barra de búsqueda, de modo que los vendedores sabrán instantáneamente cómo usarla.

Flujo de actividad contextual

En esta vista, al estilo del boletín de noticias de una red social, se puede desplazar, buscar y filtrar, lo que les proporciona a los representantes una manera sencilla de preparar y de interactuar con los clientes potenciales. No solo organiza y presenta todos los compromisos de venta relevantes en una sola vista, sino que también captura un registro automático de cada interacción para que los vendedores no deban actualizar nunca su CRM.

Personalización de usuario

Proporciona a tus vendedores una CRM que coincida con su forma de trabajar. Los representantes obtienen una mayor eficacia al crear vistas de lista con filtros poderosos. Pueden cambiar, reorganizar y agrupar registros como prefieran.

Gestión de registros eficiente

Actualiza fácilmente las visitas y las tareas, completa los registros de llamadas, asigna seguimientos y añade contactos a través de un sistema completamente integrado con las populares soluciones de correo electrónico, como Outlook, Notes y Gmail, y paquetes de colaboración.

Colaboración de ventas y marketing

Benefíciate de una visión holística de los compromisos de ventas y marketing. Ve el historial completo de participación de marketing, añade contactos y clientes potenciales directamente a las campañas de marketing, y proporciona comentarios sobre la eficacia y el interés.

Herramientas de productividad de ventas

Aprovecha las herramientas, sistemas y dispositivos que ya usas, y accede y actualiza fácilmente datos del CRM desde estos canales:

Aplicación Oracle Sales Mobile

Aumenta la productividad sobre la marcha con una página de inicio procesable y una nueva experiencia de búsqueda, además de un inicio de sesión biométrico e integraciones de dispositivos nativos para simplificar tus tareas de ventas diarias.

Oracle Sales Assistant

Reduce las barreras a las que se enfrenta tu equipo de ventas en el momento de acceder a registros cruciales. Bríndales un asistente digital para actualizar las oportunidades, la canalización, las citas y las tareas de ventas diarias con facilidad, incluso mientras se desplazan.

Correo electrónico integrado

Elimina el tiempo necesario para cambiar entre CRM y otras aplicaciones. Tus representantes de ventas pueden usar su CRM para realizar cambios rápidos en las oportunidades, programar reuniones o registrar notas, entre otras tareas, sin salir de sus aplicaciones de correo electrónico.

Colaboración integrada

Consulta y actualiza los datos de Oracle Sales en las conocidas herramientas de colaboración en equipo en las que ya confía.

Lista inteligente

Genera fácilmente listas inteligentes antes de acceder a la información más relevante sobre oportunidades potenciales, todo esto en función de los patrones de trabajo anteriores y las actividades futuras.