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Intelligent B2B service

Take the first step toward service symbiosis

B2B service-seekers expect to be seen—at any time, through any channel. We get it. We’re service pros, too. Our tools can help you craft connected service experiences that mean as much to your customers as their business means to you.

Intelligent B2B service

Servir debería ser sencillo

Los clientes de gran valor merecen un servicio que los perciba como una extensión de su propio equipo. Las soluciones de Oracle CX Service brindan una vista completa del cliente de 360 grados completa con herramientas de colaboración para ayudarlo a ofrecer un servicio más inteligente.

Servicio inteligente en la economía de experiencias

Cree experiencias de servicio para B2B sin las que los clientes no puedan trabajar

Hoy en día, la lealtad a la marca comienza con el servicio, ya que la forma en que se muestra ante los clientes es tan valiosa como lo que vende. Vea cómo construir una experiencia en servicio al cliente para B2B que "venda" por usted.

Obtenga nuestra guía (PDF)
Servicio inteligente en la economía de experiencias

Cómo consumerizar el servicio B2B

Ofrezca a los clientes comerciales un servicio al estilo del consumidor

La facilidad digital del B2C incrementa las expectativas de los clientes en lo que respecta al servicio B2B. Aprenda a mejorar el servicio al cliente con consejos y trucos obtenidos del lado del consumidor.

Aprenda los trucos
Cómo consumerizar el servicio B2B

Cinco consejos para lograr excelencia en el servicio remoto

Atienda a los agentes y solicitantes de servicios con una estrategia de trabajo desde casa

Los trabajadores remotos disfrutan de quedarse en casa, y el 85 % de las empresas dice que la flexibilidad facilita la productividad. Ofrezca experiencias inteligentes de servicio al cliente desde cualquier lugar con estos consejos rápidos.

Obtener los consejos
Cinco consejos para lograr excelencia en el servicio remoto

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