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Tendencias de preguntas

Digital Assistant for HCM

Brinde comunicaciones y ayuda fluidas a todas las preguntas de los empleados con soporte de IA conversacional a través de chatbots de RR. HH. Asegúrese de que los empleados completen las transacciones, reciban respuestas y ejecuten los procesos de maneras nuevas y productivas. Ayude a los empleados a alcanzar su pleno potencial.

Descripción general de las funciones de HR Digital Assistant

Comunicaciones coherentes y personalizadas

Capacidades de IA conversacional

Permita que los empleados obtengan respuestas conversando con un asistente digital asistido por IA, ya sea por texto o por voz, y en su propio idioma.

Responda a las preguntas frecuentes con una amplia base de conocimientos

Asegúrese de que los empleados reciban respuestas rápidas y exactas sobre los días libres, las vacaciones, el regreso al trabajo y otros asuntos relacionados.

Respuestas contextuales

Reciba respuestas personalizadas cuando complete los flujos de trabajo o haga preguntas específicas.

Recursos

Simplifique las tareas complejas

Desarrollo profesional

Capacite a su equipo al sugerir de manera proactiva las oportunidades de ascenso y desarrollo de aprendizaje a través de un asistente digital con tecnología de IA.

Fortalecimiento de vínculos y comunicación en equipo

Cree conexiones con su equipo y fomente un desempeño sobresaliente al entregarles comentarios inmediatos a los empleados sobre los proyectos recientes.

Tiempo extra durante el día

Apruebe las acciones importantes que requieran su atención, como aprobaciones de gastos, días libre y otros procesos de RR. HH. para liberar su tiempo y recursos.

Recursos

Permita que los empleados den lo mejor de sí

Administración estratégica de RR. HH.

Entregue ayuda y respuestas a las preguntas de los empleados para que RR. HH. pueda enfocarse en los proyectos de mayor impacto.

Los empleados se conectan a su manera

Permita que los empleados se conecten con la organización de la manera que les resulte más cómoda: por texto, voz, SMS, Slack o Microsoft Teams.

Ayuda para que su fuerza laboral se destaque

Asegúrese de que RR. HH. entregue toda la ayuda necesaria a los empleados para que puedan concentrarse en las tareas más críticas o urgentes.

Recursos

Beneficios clave de los chatbots de RR. HH.

  • Extienda los chatbots de RR. HH. a toda la fuerza laboral global

    Manténgase ágil a medida que su empresa crece con una arquitectura de chatbots flexible que le permite agregar fácilmente más usuarios y crear nuevas interfaces con tecnología de IA para resolver los requisitos nuevos.

    Video: Trabajo más humano (1:58)

  • Resuelva las preguntas más frecuentes de los empleados

    Entregue respuestas de manera proactiva a los empleados que buscan ayuda sobre las políticas y los procesos de la empresa con la combinación de Digital Assistant y HelpDesk for Human Resources.

  • Entregue una experiencia de los empleados personalizada

    Descubra el poder de una solución HCM unificada en combinación con una experiencia personalizada para los empleados. Entregue información contextual sobre los beneficios, las oportunidades de desarrollo profesional y otras respuestas del asistente digital.

  • Ofrezca ayuda más rápida y coherente

    Automatice las tareas repetitivas interactuando con el asistente digital para completar rápidamente las aprobaciones, los flujos de trabajo de promoción y la información del servicio de asistencia.

  • Reciba ayuda contextual para todos los acontecimientos de la vida.

    Cada vez que se produce un acontecimiento de la vida (como un matrimonio o un procedimiento médico), el asistente digital muestra automáticamente los pasos siguientes para cobrar los beneficios, la política de días libres y otros programas para que pueda brindar acceso a la información correcta en el momento indicado.

  • Creado en forma nativa con Oracle Cloud Infrastructure

    Conecte su Digital Assistant con todas las soluciones de HCM, ERP y CX para facilitar a los usuarios la interacción con varios sistemas en una sola conversación.

  • Funcionalidades de IA conversacional listas para usar

    Empiece a operar rápidamente con más de 35 transacciones predefinidas y con tecnología de inteligencia artificial. A medida que su negocio evoluciona, puede crear fácilmente sus propias transacciones para satisfacer requisitos específicos.

Un hombre sube una escalera hacia una nube colorida

Soluciones adicionales de RR. HH.

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Novedades de Oracle Cloud HCM

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Aspectos básicos del producto: Digital Assistant

Aprenda de los expertos en productos de Oracle por qué Oracle Digital Assistant (parte de Oracle Cloud HCM) es único y diferente en el mercado.

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