¿Qué es Human Capital Management?
Human Capital Management (administración del capital humano, HCM) transforma las funciones administrativas tradicionales de los departamentos de Recursos Humanos (RR. HH.): reclutamiento, capacitación, nómina, compensación y administración del desempeño, en oportunidades para impulsar el compromiso, la productividad y el valor comercial. HCM considera la fuerza laboral como algo más que el costo de hacer negocios; es un activo empresarial central cuyo valor puede maximizarse a través de la inversión y la administración estratégicas, al igual que cualquier otro activo.
La definición de Human Capital Management
El término HCM puede referirse tanto a una estrategia comercial como a un conjunto de aplicaciones de TI modernas y otras tecnologías que se utilizan para implementar esa estrategia. Aunque a veces se usan indistintamente, los términos relacionados con RR. HH., HRMS y HRIS tienen distinciones sutiles:
El crecimiento explosivo en el comercio electrónico lo convierte en una herramienta cada vez más valiosa e incluso esencial que permite a las empresas
- RR. HH.: Se refiere a un conjunto de funciones tradicionales de gestión de empleados que incluye la contratación, la administración de puestos y tareas, el cumplimiento global de recursos humanos y la presentación de informes.
- HCM: Abarca los mismos procesos, pero también incluye las recompensas de la fuerza laboral y la administración de talentos y de fuerza laboral.
- Administración de talentos: Analiza la administración estratégica del talento a lo largo de su ciclo de vida. Incluye la contratación y el reclutamiento de candidatos, la administración de objetivos y rendimiento, el desarrollo del aprendizaje y la carrera profesional, la revisión del talento y la administración de la sucesión.
- Recompensas para la fuerza de trabajo: Se refiere a todas las funciones de Recursos Humanos que administran cualquier recompensa monetaria o no monetaria, incluida la compensación, los beneficios o la nómina.
- Administración de la fuerza de trabajo: Implica todas las funciones de Recursos Humanos relacionadas con la gestión del tiempo positiva y negativa, incluida la administración de la mano de obra, del tiempo y la ausencia.
- HRMS: Se refiere al conjunto de aplicaciones y otras tecnologías que respaldan y automatizan los procesos de Recursos Humanos a lo largo del ciclo de vida de los empleados. Si bien los términos HCM y HRMS se usan a menudo como sinónimos, HCM pone especial énfasis en el enfoque estratégico para la administración de los empleados.
- HRIS: Originalmente se refería a mantener registros administrativos de los empleados. Ha sido ampliamente reemplazado por el término HRMS. En la práctica, HRMS y HRIS son términos prácticamente intercambiables.
Beneficios clave de una potente solución de HCM
| Atraiga y retenga a los talentos |
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| Optimice la administración de la fuerza de trabajo y los gastos |
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| Responda con agilidad para cambiar |
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| Unifique las operaciones de RR. HH. |
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Los componentes funcionales de las soluciones de HCM
| RR. HH. globales |
Simplifique sus sistemas HRIS y administre toda su fuerza laboral con un único sistema de registro global.
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| Administración de talentos |
Permita que las organizaciones administren todo el ciclo de vida del talento, desde la contratación y contratación efectivas hasta la contratación de nuevos empleados, la administración de los objetivos y el rendimiento, la recompensa por el rendimiento, el aprendizaje continuo, el desarrollo de carreras y la realización de revisiones del talento y la planificación de los sucesores más adecuados, mientras se mantiene a los empleados comprometidos.
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| Administración de la fuerza de trabajo |
Controle los costos laborales, reduzca los procesos manuales y simplifique el cumplimiento para todos sus empleados, en todo el mundo.
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| Recompensas para la fuerza de trabajo |
Atraiga y retenga el talento adecuado e impulse el valor a través de una estrategia de recompensas de la fuerza laboral diferenciada. Maximice la precisión de los datos de nómina y compensación utilizando tecnología moderna e innovadora.
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HCM: una breve historia
El término "capital humano" se usó por primera vez en los años cincuenta y sesenta cuando la informática comenzó a acelerar la automatización que había comenzado en la era industrial. Los economistas y la gente de negocios comenzaron a ver a los empleados no como unidades reemplazables que realizan tareas rutinarias, sino como trabajadores con conocimientos y habilidades específicas que podrían impulsar el crecimiento del negocio.
No es de sorprender que el término haya vuelto a la fama con el auge de Internet a finales de los años noventa. Las nuevas tecnologías estaban automatizando rápidamente un nuevo conjunto de procesos de negocios, mientras que Internet cambió la forma en que los empleadores y los gerentes trabajaron y colaboraron. Todo este cambio significó que los líderes de la fuerza laboral tuvieron que transformar la forma en que atrajeron, retuvieron e involucraron al talento en un conjunto evolutivo de roles laborales.
Esta década podría llamarse ”La edad de oro de la HCM”. Las nuevas tecnologías digitales están permitiendo a los líderes de RR. HH. proporcionar una experiencia del empleado más atractiva y personalizada a escala. Al mismo tiempo, las tecnologías emergentes, como la automatización de datos, el análisis predictivo y la inteligencia artificial (IA), han agregado nuevas innovaciones para comprender, administrar, incentivar e involucrar a la fuerza laboral. Y los líderes de RR. HH. tienen un conjunto de herramientas completamente nuevo que puede maximizar el valor de su fuerza laboral, desde el reclutamiento inteligente y social y las prácticas de retención personalizadas, hasta una compensación altamente optimizada.
| HCM en la nube |
Los modelos de entrega en la nube y software-as-a-service (SaaS) se están convirtiendo rápidamente en la nueva norma para las tecnologías HCM. El enfoque de la nube acelera la implementación, convierte los gastos de capital variables en gastos operativos fijos y transparentes, reduce los costos de TI y aumenta la agilidad al acelerar y simplificar las rutas de actualización. Aunque hay muchos proveedores de HCM SaaS, no todos son iguales. Al evaluar los proveedores y las soluciones, las empresas deben hacerse preguntas clave, ya que consideran no solo las capacidades de HCM que desean en la actualidad, sino las que necesitarán en el futuro.
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| El futuro de HCM |
Claramente, la tecnología está alterando el mundo del trabajo tal como lo conocemos. Las nuevas tecnologías están cambiando las estrategias comerciales, eliminando los puestos de trabajo y creando nuevas oportunidades de trabajo. Sin embargo, mientras las estructuras jerárquicas tradicionales están cambiando, la fuerza laboral también se está transformando en redes de equipos más ágiles y planas, y se está volviendo más móvil, global y diversa. HCM también está evolucionando rápidamente. Espere ver una adopción acelerada de tecnologías ya conocidas, como SaaS y móviles, así como tecnologías de vanguardia, desde el aprendizaje automático hasta IA.
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