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Punto de venta de Simphony Essentials

Formación para restaurantes con servicio de mesa

Simphony Essentials se desarrolló desde cero para ser fácil de usar, fácil de aprender y fácil de gestionar para los restaurantes con servicio de mesa (TSR). En esta página encontrará una colección de videos que muestran la experiencia de Essentials para cada función crítica de su equipo. Si prefiere hablar con un experto en productos Simphony Essentials, solicite un tour personalizado hoy mismo.

Realizar el tour de Simphony Essentials

Cuando se adapta a los restaurantes con servicio de mesa, Simphony Essentials proporciona un servicio rápido a los clientes que acuden a cenar, y también ayuda a mejorar la eficiencia y la interacción con los clientes. Si desea obtener más información sobre Simphony Essentials para los restaurantes con servicio de mesa, comience por ver el tour.

Planes de estudio de formación

Utilizando las pestañas de abajo, seleccione el plan de estudios que corresponda a su función. Comparta esta página con sus compañeros de equipo y pídales que vean el plan de estudios adecuado según su función. Se recomienda que los gerentes vean también el plan de estudios de la Serie para camareros.

Iniciar sesión

Aprenda a iniciar sesión en la estación de trabajo. (1:09)

Asignar y cancelar la asignación de cajas de efectivo

Aprenda a asignar y cancelar la asignación de una caja de efectivo a los empleados. (1:24)

Iniciar el control de una mesa o una factura simplificada de cliente

Aprenda a iniciar el control de una mesa o una factura simplificada de cliente. (1:16)

Retomar una factura simplificada de cliente

Aprenda a revisar una factura simplificada de cliente que ya ha sido abierta. (1:36)

Iniciar un pedido futuro

Aprenda a iniciar un pedido que se enviará en un momento determinado en el futuro. (1:29)

Ordenante de condimentos

Aprenda a utilizar el ordenante de condimentos para personalizar el pedido de un cliente. (1:29)

Editar una mesa

Aprenda a editar el número de clientes en una mesa. (1:22)

Editar un asiento

Aprenda a editar el asiento que se asignó a un cliente.(2:20)

Cambiar el nombre de una factura simplificada de cliente

Aprenda a cambiar el nombre de una factura simplificada de cliente. (2:20)

Volver a pedir artículos

Aprenda a volver a pedir artículos. (1:16)

Dividir una factura simplificada de cliente

Aprenda a dividir una factura simplificada de cliente en varios cheques. (1:49)

Enviar ahora

Aprenda a enviar a la cocina las opciones de menú, que anteriormente se habían tomado, para que las preparen. (1:01)

Entrada de código de barras

Aprenda a introducir de forma manual un código de barras para agregar un artículo a una factura simplificada de cliente. (1:25)

Anular un artículo

Aprenda a anular un artículo de una factura simplificada de cliente. (1:20)

Anular una factura simplificada de cliente

Aprenda a anular una factura simplificada de cliente por completo. (1:03)

Utilizar la clave de pago igual

Aprenda a utilizar la función de pago igual. (1:32)

Devolver una transacción

Aprenda a devolver una transacción completa. (1:16)

Cancelar una transacción

Aprenda a cancelar una transacción. (0:59)

Agregar o transferir una factura simplificada de cliente

Aprenda a agregar o transferir una factura simplificada de cliente a otro empleado. (1:18)

Transferir automáticamente facturas simplificadas de cliente en bloque

Aprenda a transferir un bloque de facturas simplificadas de cliente de un empleado a otro. (0:57)

Ajustar una factura simplificada de cliente cerrada

Aprenda a consultar y ajustar una factura simplificada de cliente cerrada. (1:11)

Consultar y reimprimir una factura simplificada de cliente cerrada

Aprenda a consultar y reimprimir una factura simplificada de cliente cerrada. (0:48)

Reimprimir la última factura simplificada de cliente cerrada

Aprenda a reimprimir la última factura simplificada de cliente que se cerró. (0:50)

Actualizar la base de datos

Aprenda a actualizar la base de datos de la estación de trabajo. (0:43)

Volver a cargar la base de datos

Aprenda a volver a cargar la base de datos de la estación de trabajo. (0:47)

Redirigir el dispositivo de pedidos

Aprenda a redirigir un dispositivo de pedidos a otro dispositivo. (0:52)

Editar el estado de la formación

Aprenda a colocar un empleado en modo de formación. (1:06)

Editar el precio de una opción de menú

Aprenda a editar el precio de una opción de menú desde la estación de trabajo. (1:02)

Editar la disponibilidad de una opción de menú

Aprenda a editar la disponibilidad de las opciones de menú. (1:26)

Editar la cabecera y la cola de registros de una factura simplificada de cliente

Aprenda a editar la cabecera o la cola de registros de una factura simplificada de cliente desde la estación de trabajo. (1:26)

Editar la cabecera del recibo de un cliente

Aprenda a editar la cabecera del recibo de un cliente directamente desde la estación de trabajo. (1:22)

Copiar una opción de menú

Aprenda a copiar una opción de menú desde la estación de trabajo. (1:24)

Asignar o editar el ID de un empleado

Aprenda a editar el ID de un empleado directamente desde la estación de trabajo. (0:56)

Editar un código de barras

Aprenda a editar un código de barras desde la estación de trabajo. (1:04)

Cerrar la aplicación

Aprenda a cerrar la aplicación Essentials (1:07)

Cambiar el nombre de un SLU

Aprenda a cambiar el nombre de un SLU en la consola de Enterprise Management. (3:34)

Cambiar el estilo de un servicio

Aprenda a cambiar el estilo de un servicio en una estación de trabajo. (2:51)

Cambiar la prioridad de la forma de pago y las claves rápidas

Aprenda a ajustar las prioridades de los botones de las formas de pago y la colocación de las claves rápidas. (3:12)

Habilitar la edición de la configuración desde la estación de trabajo

Aprenda a habilitar la capacidad de editar la configuración desde la estación de trabajo. (3:34)

Consola de gestión de propiedades

Aprenda a usar la consola de gestión de propiedades. (10:41)

Descubrir más cursos de Simphony Essentials

Restaurantes de servicio rápido

Restaurantes de servicio rápido

Cuando se adapta a los restaurantes de servicio rápido (QSR), Simphony Essentials está optimizado para permitir una rápida toma de pedidos junto con una identificación instantánea de las opciones de menú. Esto permite que los clientes reciban su pedido de forma rápida y que el restaurante pueda atender a más clientes con mayor rapidez.

Bares y pubs

Bares y pubs

Cuando se adapta a los bares y pubs, Simphony Essentials proporciona un servicio rápido apto para un entorno de bar muy concurrido. El objetivo es que los camareros puedan identificar de forma rápida las opciones de menú y centrarse en el servicio al cliente.

Documentación en línea

Documentación en línea

Visite nuestro centro de ayuda para leer la documentación de Simphony Essentials sobre las funciones de PDV, los procedimientos de los gerentes, los gestos, los pagos, los informes y mucho más.

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