Oracle Hospitality para hoteles—OPERA Customer Loyalty Tracking

Aumente la lealtad y desarrolle su negocio

Oracle Hospitality OPERA Customer Loyalty Tracking permite a los hoteles ofrecer una experiencia excepcional a sus huéspedes, y conseguir la máxima lealtad de los clientes mediante la recopilación y la gestión centralizadas de sus datos.

  • Hospitality para hoteles—OPERA Customer Loyalty Tracking

    Cree nuevas campañas de lealtad.

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    Visualice y conserve los perfiles de clientes.

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    Visualice el estado de lealtad del cliente y el historial de transacciones.

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    Visualice fácilmente los detalles de las transacciones de lealtad.


Características principales

Características principales

  • Base de datos de huéspedes centralizada, pero de uso compartido entre distintos establecimientos
  • Compatible con la creación de programas de lealtad flexibles y adaptados
  • Gestión de datos de empresas y agencias de viajes, y elaboración de informes relacionados
  • Gestión de perfiles de avanzada, que incluye la funcionalidad de eliminación de perfiles duplicados y de perfiles enriquecidos

Ventajas principales

Ventajas principales

  • Ofrezca un servicio personalizado a los huéspedes compartiendo sus preferencias con los distintos establecimientos
  • Aumente la repetición de experiencias gracias a programas de lealtad eficaces
  • Gestione información precisa de cuentas y contactos para sus clientes
Lealtad: Cómo rivalizan los hoteles en un sector competitivo
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