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Tendencias de preguntas
Ofrezca experiencias fluidas en varios canales
En un mundo impulsado por el consumidor, los minoristas convencionales deben recurrir a tecnologías digitales innovadoras para conectar con los consumidores en su recorrido de compra (que, a menudo, termina en la tienda física).
Conectar los mundos digital y físico para ofrecer experiencias fluidas y multicanal será lo que defina a las empresas que triunfen entre los consumidores hiperconectados de hoy en día. Aprovechar las nuevas tecnologías de la tienda le ayudará a conocer, atraer y convertir a más consumidores, y contribuirá a que sus tiendas se conviertan en una ventaja competitiva.
La Tienda digital de Oracle es una solución moderna basada en la nube que permite integrar la infraestructura de la tienda con las tecnologías destinadas a la interacción con el consumidor. La solución le ayudará a aumentar el tráfico de la tienda, mejorar la interacción, promover el diálogo y aumentar el volumen de la cesta de la compra.
La solución también le ayudará a mejorar las operaciones de la tienda al reducir costos, aumentar la eficiencia y mejorar el servicio al cliente.
Productos destacados
Principales ventajas empresariales¿Puede conectar el mundo digital y el mundo físico?
- Adquiera una visión única del consumidor en todos sus puntos de contacto físicos y virtuales
- Cree procesos más eficientes de captación y fidelización de compradores
- Organice el marketing para alinearlo con la experiencia del consumidor
- Promueva una segmentación inteligente de los clientes basada en información de identificación personal (PII) y en cualquier otro dato, ya sea estructurado o no estructurado
- Obtenga y analice datos de los compradores en tiempo real y obtenga información de utilidad para optimizar las ventas