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Tendencias de preguntas
 

Los minoristas de artículos para el hogar vuelven a centrarse en los clientes con Oracle Cloud

El año pasado, los consumidores pasaron incontables horas en la comodidad de sus hogares, redecorando y modernizando sus espacios personales. A medida que el mundo emerge lentamente de las restricciones de la pandemia, los servicios y soluciones de nube para minoristas modernos permiten a los minoristas de artículos para el hogar crear ofertas atractivas con surtidos renovados para atraer y retener a los clientes. Ya sea para artículos para el hogar, decoración del hogar o muebles para el hogar, los minoristas pueden emprender el camino hacia la agilidad operativa.

Soluciones minoristas de demostración
Soluciones minoristas de demostración

Cómo prosperar siendo minorista de artículos para el hogar

Conozca a su cliente en el punto de intención: el 71 % de los consumidores afirma que la velocidad del servicio, la experiencia de pago y las opciones de entrega son esenciales. La recogida fuera de la tienda y la entrega a domicilio siguen siendo opciones populares.

Ponga en orden su casa con la transparencia del inventario: el 47 % de los consumidores encuestados asociaron los artículos agotados con una mala experiencia de compra, y el 63 % buscaría otra tienda donde poder comprar estos artículos.

Retenga a sus clientes con ofertas atractivas: el 82 % de los consumidores invirtió en decoración del hogar, entretenimiento doméstico, utensilios de cocina y proyectos de bricolaje durante la pandemia. Los consumidores esperan ofertas atractivas para mantener su interés.

Fuente: Anatomía del cambio: Comprender el comportamiento de los consumidores en la nueva realidad del 2020 (PDF)

Celebrando el éxito minorista omnicanal

Home Choice

Home Choice

Esta empresa minorista de artículos para el hogar remodela sus procesos de planificación, modernizando la experiencia de compra para impulsar las ventas y la satisfacción del cliente.

Matalan

Matalan

El minorista de artículos para el hogar del Reino Unido compara el inventario con la demanda de los consumidores para crear una única fuente de información.

Myer

Myer

Myer implementa la tecnología de nube de Oracle Retail para impulsar sus procesos de comercialización, inventario y planificación.

Estrategias de minoristas de artículos para el hogar

Elabore estrategias para las tiendas y el inventario

¿Cómo puede garantizar el inventario adecuado en el momento adecuado, en el canal adecuado y ante el cliente adecuado?

Gane agilidad y velocidad

¿Cómo impulsa el crecimiento y el cambio, y aumenta la productividad en todo momento?

Impulse una personalización de vanguardia

¿Cómo puede promover una reflexión empresarial de alto nivel, que incluya una previsión precisa de la demanda, un marketing personalizable y un inventario omnicanal optimizado?