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Tendencias de preguntas
 

Los minoristas de artículos deportivos se trasladan a la nube

A medida que las demandas de los consumidores evolucionan en esta nueva era de compras, la tecnología de nube moderna está ayudando a los minoristas de artículos deportivos a mejorar la experiencia del cliente en todos los niveles. Descubra cómo las estrategias de venta omnicanal permiten a los minoristas de artículos deportivos centrarse en la experiencia del cliente.

Soluciones minoristas de demostración
Soluciones minoristas de demostración

Cómo prosperar siendo minorista de artículos deportivos

Capacite y eduque a su personal: el 57 % contesta que el personal informado e inteligente es una razón importante para seguir comprando con un minorista, especialmente cuando se prueba un nuevo deporte o se adopta una nueva rutina.

Desarrolle velocidad y agilidad en su modelo de servicio: el 71 % afirma que la velocidad del servicio, la experiencia de pago y las opciones de entrega son esenciales. Los minoristas que se adaptaron a los nuevos modelos de entrega lograron un nuevo nivel de lealtad.

Optimice las operaciones y refuerce su negocio principal: el 47 % de los consumidores encuestados asociaron los artículos agotados con una mala experiencia de compra, y el 63 % buscaría otra tienda para comprar estos artículos.

Fuente: Anatomía del cambio: Comprender el comportamiento de los consumidores en la nueva realidad del 2020 (PDF)

Celebrando el éxito minorista omnicanal

SCHEELS

SCHEELS

SCHEELS ofrece una experiencia de cliente integral y completa al implementar Oracle Retail Xstore Office Cloud Service.

Cape Union Mart

Cape Union Mart

El minorista de artículos para excursión Cape Union Mart seleccionó a Oracle para modernizar sus operaciones minoristas, impulsando el crecimiento en todos los canales de ventas con una mejor visibilidad del inventario.

SportScheck

SportScheck

El minorista alemán de artículos deportivos SportScheck deslumbra a los compradores con un punto de venta minorista móvil eficiente, que mantiene a los clientes en movimiento.

Estrategias de minoristas de artículos deportivos

Reinvente la experiencia de la tienda

¿Cómo puede mejorar la experiencia de sus clientes a través del compromiso y crear flexibilidad en el entorno de su tienda?

Atraiga nuevos clientes

¿Cómo puede captar y asegurarse de retener a los mejores? ¿Cómo obtiene información sobre las compras y el comportamiento de sus clientes?

Ofrezca surtidos atractivos

¿Cómo puede hacer que sus compradores vuelvan por más?

Recursos