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Tendencias de preguntas

Oracle Utilities Opower

Opower ofrece inteligencia artificial y ciencia del comportamiento a la experiencia del cliente y convierte los datos en acciones. Más de 175 empresas de servicios públicos ayudan a los clientes a reducir el uso de energía con nuestros informes de energía en el hogar, modelado de carga en función del comportamiento, alertas proactivas y soluciones de autoservicio digitales.

Los consumidores quieren combatir el cambio climático.

Descubra la experiencia de los clientes con Oracle Utilities Opower

Obtenga la opinión de National Grid sobre cómo Opower alcanza los objetivos de descarbonización
Evergy duplica la captación de clientes mediante sus comunicados para la educación tarifaria
El Servicio Público de Arizona está multiplicando sus esfuerzos de DSM ahora para lograr sus metas de descarbonización mañana
AEP mejoró el recorrido del cliente mediante la consolidación de nueve soluciones de proveedores diferentes con Opower
Hokkaido Gas se vale de servicios de eficiencia energética para atraer a los clientes

Centrar las iniciativas de descarbonización en el cliente

Promueva medidas de eficiencia energética, un cliente a la vez

Válgase de la inteligencia artificial y la ciencia del comportamiento para guiar a los clientes hacia comportamientos más eficientes en cuanto al uso de la energía.

Explore Opower Energy Efficiency Solutions (PDF)

Flexibilice sus estrategias de administración de la demanda

Enseñe a los clientes que el momento en que usan la energía es tan importante como conservarla. Ayúdelos a encontrar los planes de tarifas indicados.

Explore Opower Demand Flexibility Solutions (PDF)

Fomente el crecimiento de la electrificación

Promueva la adopción de vehículos eléctricos y entregue a los propietarios información personalizada sobre el uso de la energía. Eduque a los clientes sobre los beneficios de las bombas de calor que funcionan con electricidad mediante programas de marketing dirigidos y promocione.

Explore las soluciones de electrificación de Opower (PDF)

Ofrezca un compromiso con el cliente verdaderamente personal

Respalde los objetivos de participación en todos sus programas, desde la descarbonización hasta la atención al cliente. Mejore las comunicaciones de facturación, las experiencias de autoservicio, las promociones dirigidas y otros programas con contenido basado en sus hábitos personales de consumo de energía que se entrega a cada cliente a través de sus canales preferidos.

Explore Opower Customer Engagement Solutions (PDF)

Mejore el alcance y la inscripción en los programas de ingresos limitados

Encuentre, comuníquese con e inscriba a los clientes de ingresos limitados en los programas de asistencia y eficiencia energética.

Explore Opower Limited Income Programs

“La misión de National Grid es la entrega de energía limpia durante mucho tiempo. Juntos con Opower, hemos seguido innovando la manera en que guiamos a los clientes a lo largo de este viaje crítico”.

Tom Baron

Director sénior de programas, National Grid

Eficiencia energética y compromiso del cliente que realmente marcan la diferencia

Informes de energía del hogar que ayudan a todos a ahorrar

Informes visualmente atractivos que facilitan la participación de todos los clientes, los ayudan a tomar decisiones inteligentes sobre la energía y ahorrar en sus facturas.

Explore los informes sobre energía del hogar (PDF)

Aumento de la adopción de planes de tarifas por TOU

Ayude al cliente a comprender los planes de tarifas por tiempo de uso (TOU) con experiencias de capacitación que transmiten los beneficios de los planes de precios variables.

Explore el modelado de carga en función del comportamiento (PDF)

Simplifique la administración de la energía digital

Incorpore fácilmente widgets de administración de energía en su sitio web y aplicaciones móviles para entregar consejos personalizados, adaptar los patrones de uso y migrar a los clientes a los canales digitales.

Explore el caso del Distrito de Servicios Públicos Municipales de Sacramento

Alerte a los clientes sobre los ahorros

Identifique a los clientes que posiblemente recibirán facturas de energía elevadas y notifíqueles de manera proactiva. Esta medida permitirá que los clientes ahorren dinero y reducirá drásticamente la frecuencia de las llamadas relacionadas con la facturación.

Explore las alertas proactivas sobre energía (PDF)

Por qué apagar las luces hoy podría ser la forma más eficaz de evitar el cambio climático en el futuro

Mary Sprayregen, directora sénior, Asuntos Regulatorios Globales, Oracle

La directora de asuntos regulatorios de Opower defiende la eficacia de la energía del comportamiento como la herramienta de menor costo para lograr reducciones de emisiones rápidamente y de forma rentable.

Lea la nota completa

Encuentre recursos y más

información y noticias

Los consumidores ahorraron 25 TWh de energía en todo el mundo

Observe dónde se alcanzaron esos niveles de ahorro.

compartir conocimientos

Le damos la bienvenida al futuro de los informes de energía del hogar

Explicaremos como los informes de energía del hogar evolucionaron en la última década.

Tendencias

Cómo tener influencia sobre el comportamiento de los clientes para alcanzar nuestra visión de energía limpia

Los expertos de Opower debaten sobre el comportamiento de los clientes y la energía limpia en este artículo de Utility Dive.

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