Suerte: 4 pasos hacia un sector minorista basado en datos con IA y ML

El comercio minorista no depende de la suerte. Es donde el arte se encuentra con la ciencia, y la intuición se apoya en los datos. Y como minoristas, tenemos toneladas de datos con los que trabajar. Solíamos llamarlo Big Data, y seamos honestos: era un gran enredo con datos en múltiples formatos. Entra la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

Nuestro equipo de valor para el cliente se dedica a hacer que estos datos funcionen para ti. Y lo mejor es que forma parte de la Plataforma Oracle para el Comercio Minorista Moderno, donde ampliamos el valor y la funcionalidad del portafolio.

Como minorista, tienes toneladas de datos con los que trabajar. Antes lo llamábamos big data, y seamos honestos: era un gran enredo con datos en muchos formatos distintos. Aquí es donde entra la inteligencia artificial (IA). Contamos con un equipo increíblemente talentoso enfocado en Inteligencia para la Toma de Decisiones, liderado por Saras Yagnavajhala, para que no tengas que contratar tu propio equipo de científicos de datos. Son científicos de datos, ingenieros y desarrolladores analíticos especializados en comercio minorista, que identifican valor en los datos de manera algorítmica y encuentran nuevas oportunidades para aprovechar la IA y brindar valor comercial a nuestros clientes.

Nuestro equipo de desarrollo creó una innovación revolucionaria con Retail Data Store y la Fundación de IA. Al liberar los datos y la ciencia del servicio, abrimos nuevas posibilidades para los minoristas. Y el equipo de valor para el cliente está colaborando con nuestro equipo de desarrollo para generar impacto en nuestra comunidad.

1. Sé como Bezos. Aumenta el valor promedio de tu pedido con nuestra nueva extensión en la nube de recomendaciones de productos.

Ofrece la recomendación adecuada en el momento justo. Como minorista, puedes controlar los resultados eligiendo los objetivos comerciales que deseas maximizar, ya sea ingresos o margen bruto. Los datos pueden obtenerse de Oracle Retail Merchandise Foundation Cloud Service, Oracle Retail Xstore POS o Oracle Retail Customer Engagement Cloud Service.

2. ¿Te gustaría tener visión de rayos X de tu cadena de suministro? Usa IA para anticipar y gestionar los desafíos de la cadena de suministro.

La extensión en la nube del Predictor de Envíos y Órdenes de Compra (PO) te pone en posición de anticipación gracias a la IA. Sus perspectivas predictivas consideran detalles completos del ciclo de vida de la orden de compra y sus atributos, y predicen y alertan con antelación sobre retrasos. Con esta información, puedes diversificar, buscar proveedores alternativos o resolver el problema llamando al proveedor para acelerar un envío. Obtén más valor del Oracle Retail Merchandise Foundation Cloud Service con esta extensión.

3. ¿Rebajas? ¿Pérdida de margen? Considera usar IA para reducir asignaciones excesivas.

La extensión en la nube del optimizador de preempaquetado habilita el proceso de surtido de principio a fin, desde la planificación hasta la ejecución. Los preempaquetados son lotes de SKU de diferentes tallas, y posiblemente colores o estilos, agrupados para pedidos y distribución. El poder de la IA y la optimización puede encontrar la solución óptima que considere todas las restricciones y cumpla tus objetivos. Complementa tu inversión en la Fundación de IA de Oracle Retail o en nuestro Servicio en la Nube de Planificación de Surtido.

4. ¿Quieres mejorar la lealtad, los ingresos y el margen bruto? Ve más allá del puntaje de lealtad por SKU para añadir más contexto.

La nueva extensión en la nube Loyalty Insights incluye puntajes de lealtad por SKU y atributos, y añade importancia de atributos con información sobre cambios de marca y atributos. Los consumidores quieren personalización, y tú quieres mejores márgenes. Con un surtido más específico, todos ganan. Convierte tus campañas y aumenta las tasas de interacción con los clientes con el Servicio en la Nube Oracle Retail AI Foundation (PDF).

El poder de la plataforma moderna

En junio de 2022, presentamos nuestro modelo arquitectónico simplificado para la industria minorista en Oracle. Nuestra plataforma moderna para el comercio minorista es la Fundación de IA y el Almacén de Datos universal, que permite una vista única de inventario, artículos, órdenes y clientes sobre una sola base. Un conjunto preempaquetado de componentes de IA respalda todos nuestros servicios en la nube con procesos analíticos para mejorar la productividad y los resultados. Diseñamos la plataforma para que sea eficiente, escalable, transparente, documentada y extensible.

Una extensión es un componente de software que amplía la especialización de los Servicios en la Nube de Oracle Retail en un sector minorista específico como moda, lujo o supermercados, o para resolver un problema comercial importante. Las extensiones en la nube brindan valor a través de nuevos procesos y funcionalidades diseñadas específicamente en colaboración con los minoristas, lo que también les ayuda a mantenerse actualizados con los servicios en la nube.

¿Listo para crear tu propia suerte? Solicita una demostración.