Servicio más inteligente

Con Oracle Service Cloud, las empresas pequeñas y medianas pueden asistir a sus clientes a través de una variedad de canales, incluidos los canales de autoservicio de bajo costo y los centros de contacto de próxima generación.

Destacado

Vea los informes y los artículos más recientes de Oracle Service Cloud.

• Cómo las tecnologías emergentes están comenzando a transformar el servicio al cliente
• Bases del servicio multicanal
• Informe de referencia de Service Cloud
• Recorrido rápido: El poder del servicio multicanal

POR QUÉ ORACLE SERVICE CLOUD

Solución completa de servicios al cliente que aprovecha las tecnologías de aprendizaje profundo para admitir:

• Un compromiso proactivo
• Un autoservicio altamente personalizado
• Predicciones del estado de cuentas para las siguientes mejores acciones de servicio

Comercio innovador

Aumente la tasa de conversión, reduzca los gastos generales e impulse el valor del ciclo de vida del cliente (CLV) con Oracle Commerce Cloud. Lo espera un comercio digital más inteligente.

Destacado

Vea los informes y los artículos más recientes de Oracle Commerce Cloud.

• Qué tiene Oracle Commerce Cloud (PDF)
• Comercio digital moderno (PDF)
• Cuadrante Mágico de Gartner: Digital Commerce
• Recorrido rápido: Comercio más inteligente

POR QUÉ ORACLE COMMERCE CLOUD

Plataforma SaaS extensible que permite experiencias de comercio diferenciadas (para empresas B2B y B2C) a través de:

• Recomendaciones de productos altamente personalizadas
• Promociones de productos focalizadas “más inteligentes”
• Experiencias inteligentes de búsqueda en el sitio

Clientes más leales

Aproveche el valor de la lealtad. Registre, reconozca y recompense el comportamiento del cliente deseado con Oracle Loyalty Cloud. Convierta a los nuevos clientes de alto costo en rentables fieles a la marca.

Destacado

Vea los informes y los artículos más recientes de Oracle Loyalty Cloud.

• Cómo impulsar las ventas a través de la base de clientes leales (PDF)
• Conozca los intereses de los clientes. Cómo recompensar la lealtad (PDF)

POR QUÉ ORACLE LOYALTY CLOUD

Plataforma conectada de lealtad fácil de usar que mejora el porcentaje de gasto total y la rentabilidad.

• Vea el perfil de los miembros en 360 grados
• Asigne el cliente indicado al programa de lealtad adecuado
• Unifique las experiencias en todo el negocio

Maximizar la rentabilidad

Acelere las ventas y la rentabilidad al ganar más acuerdos al optimizar el proceso de configuración, cotización y precios (CPQ) para sus productos y servicios complejos.

Destacado

Revise los artículos e informes más recientes de Oracle CPQ Cloud.

• Video: Oracle Configure, Price, and Quote: La solución para confiar (2:26)
• ¿Qué es CPQ? (PDF)
• Un chat sobre el poder de la automatización y la integración con Oracle CPQ Cloud.
• Recorrido rápido: Configure, Price, and Quote

¿POR QUÉ ORACLE CPQ CLOUD?

Administre las complejidades y demandas en constante aumento de su negocio en crecimiento a través de:

• Ofertas de productos a medida con reglas de configuración consolidadas, automáticas y en tiempo real
• Mejor disciplina de precios y administración de márgenes
• Mejor visibilidad del proceso de ventas