Soporte de Siebel
Las principales organizaciones del mundo usan Oracle Siebel CRM para lograr los objetivos de su transformación digital. Siebel CRM es un componente clave del conjunto de productos CX de Oracle, con un gran plan de desarrollo de productos.
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Funciones clave de soporte de Oracle Siebel
Nuestro compromiso con Siebel continúa
Oracle entiende que tus aplicaciones locales son esenciales para el éxito. Con Oracle Applications Unlimited, tendrás un soporte completo, seguro y de confianza para que puedas evitar los riesgos potenciales del soporte de terceros para tu inversión en Siebel. Seguiremos ofreciendo Oracle Premier Support en las versiones de Innovación Continua para las aplicaciones locales hasta el año 2035 como mínimo, y nos comprometemos a revisar anualmente si ampliamos o no la oferta de Premier Support por un año más.
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Documentación y procedimientos de soporte de Siebel
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Acreditación de Oracle Support para Siebel
Los módulos de aprendizaje autónomo ofrecen opciones de aprendizaje para tu(s) producto(s), parches y certificación, diagnóstico, rendimiento, actualización, fusión de repositorios incrementales y mejores prácticas para gestionar las solicitudes de servicio.
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Soporte de Siebel y Oracle Applications Unlimited
Soporte Premier de Oracle hasta el año 2035 como mínimo.
Compromiso de Oracle con la innovación continua
Aplicaciones y soporte, una combinación insuperable. Incluyen las aplicaciones de Oracle: Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft y Siebel.
Nuestro compromiso incluye soporte tanto local como en Oracle Cloud Infrastructure. Continua de manera local o pásate a la nube con las mismas aplicaciones y sus personalizaciones; tu elección, tu horario.
Los mismos recursos, herramientas y personal que usas ahora con parches de seguridad y actualizaciones de software continuas. Tu personal ya conoce las aplicaciones.
Sin migraciones forzadas. Sin sorpresas. Recibe nuevas funciones y una hoja de ruta transparente.
Ventajas de Premier Support para Siebel CRM
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Compromiso con los clientes
Maximiza y amplía tu inversión actual en Siebel con una hoja de ruta de productos y un soporte que permiten planificar para el futuro.
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Compromiso con los productos
Confía en nuestras aplicaciones locales y en nuestra experiencia de soporte para que tu negocio funcione de forma eficiente.
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Compromiso con la innovación
Confía en que Oracle seguirá invirtiendo en lanzamientos de innovación continua.
Recursos
Recursos relacionados
Páginas
- Adquiere soporte proactivo para Siebel CRM
- Blog: Why Oracle Support is Vital for Your Siebel CRM Implementation
- Serie de acreditaciones de soporte de Siebel
- Uso de Siebel Cloud Manager para implementar Siebel CRM en OCI
- Centro de información: Siebel en Oracle Cloud
- Arquitectura de referencia de Siebel CRM
- Documentación de productos Oracle
- Webcasts de Oracle Advisor para Siebel CRM
- Agente de diagnóstico de Siebel Remote
- Formación y certificación de Oracle University para Siebel
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