CX-Technologietrends

Datengesteuerte Technologietrends

Oracle's vernetzte Suite aus Cloud-Lösungen hilft Unternehmen Kundenerlebnisse zu optimieren um die Kundenbindung langfristig zu steigern. Dieses modulare Paket unterstützt die Zusammenführung von datengestützten Trends wie KI, Chatbots, Mobile und IoT.

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Highlights

Zusammenführen verschiedener Technologien

Erfahren Sie, wie Chatbots die Brücke zu Machine Learning, Big Data und Mobile schlägt.
Steigern Sie die Visibilität

Erfahren Sie, wie Sie mit KI einen 360°-Blick auf das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe erhalten und Prognosen aufstellen können.
Den Wert von Daten ausschöpfen

Verstehen Sie die gesamte Customer Journey und den Wert ihrer Daten.
Gewährleisten Sie optimierte Erlebnisse

Schaffen Sie beim E-Mail-Marketing, Verkaufsangeboten und Kundenservice nahtlose Kundenerlebnisse.