TeleSales-Prozesse integrieren und optimieren

Oracle TeleSales ist eine Callcenter-Anwendung für interne Vertriebsexperten, einschließlich eingehender Telesales und ausgehender Telemarketing-Agenten. Oracle TeleSales bietet eine Vielzahl von Tools, mit denen das interne Vertriebsteam den gesamten Vertriebszyklus von Marketing bis zu Buchungsaufträgen verwalten kann. Zu den Schlüsselfunktionen gehören umfassendes Kunden- und Kontaktmanagement, Listenerstellung, Lead-, Opportunity- und Pipeline-Management, Angebots- und Auftragserstellung, Veranstaltungsregistrierung und Erfüllung von Sicherheiten. Ob telefonisch, im Internet oder über Mobilgeräte - Oracle TeleSales bietet eine echte Multi-Selling-Lösung, die das Teilen von Leads, Geschäftschancen und Prognosen unterstützt.

Oracle E-Business Suite Lernabonnement.
Symbol mit einer an ein Klemmbrett angehängten Checkliste

Haupteigenschaften

  • Kunden besser verstehen
    Verstehen Sie schnell die Kauf- und Produktpräferenzen Ihrer Kunden, indem Sie bestimmte Vertriebs-, Service- und Forderungseinzugsinformationen an einem Ort anzeigen.
  • Mitarbeiterproduktivität steigern
    Vollständige und integrierte Vertriebslösung zur Verwaltung des gesamten Vertriebszyklus durch die Vereinheitlichung der Nachverfolgung aller Aufgaben und Aktivitäten.
  • Geschäfte schneller abschließen
    Beschleunigen Sie den Abschlussprozess mit Tools, die es Ihnen ermöglichen, die richtigen Ressourcen dem richtigen Vertriebsteam zuzuweisen.