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Intelligent Content Platform

Customer Experiences sind nicht mehr an eine Webseite gebunden; sie sind unabhängig von Verkaufskanälen und seitenlos. Benutzer möchten konsistente Inhalte, egal welche Plattform sie zum Kauf wählen. Der moderne Vermarkter benötigt einen agilen Asset-Hub, der außergewöhnliche Kundeninteraktionen dynamisch erstellen, kuratieren und liefern kann—Oracle CX Content.

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Universal Asset Hub

Eine zentrale Plattform für alle Ihre Marketingressourcen: Inhalte, Bilder, Videos und Dokumente. Verbringen Sie weniger Zeit mit Suchen und mehr Zeit mit Erstellen.

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Zusammenarbeit und Workflow

Eine kollaborative Plattform, die die besten Plattformen zur Erstellung von Assets mit der Erstellung von erstklassigen Inhalten verbindet. Teams können zusammen und in Echtzeit arbeiten, um außergewöhnliche Erlebnisse zu liefern.

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Omnichannel-Lieferung

Eine API-First-Plattform, die die Bereitstellung von Inhalten von der Verwaltung von Inhalten trennt. Wählen Sie Ihre bevorzugte Front-End-Technologie aus, während Sie Ihre Inhalte am Back-End beibehalten.

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Smart Content und Personalisierung

Eine marktführende "Smart Authoring" -Plattform, die maschinengesteuertes Tagging verwendet und den Inhalt durch AI erweitert, um die Zeit für das Zusammenstellen von Inhalten zu verkürzen und personalisierte Erlebnisse bereitzustellen.

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Unternehmensintegrationen und Skalierbarkeit

Ein nahtlos integriertes Content-Repository für alle Bereiche von CX - Marketing, Handel, Vertrieb und Service. Erweitern Sie Ihre CX-Inhaltsfunktionen mit hochmodernem intelligenten Digital Asset Management (DAM) auf der Basis von KI und / oder maschinellem Lernen.

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Oracle CX-Inhalt Erfolgsgeschichten

Kundenerfolge

Oracle Content and Experience hilft Turning Point dabei Leben zu retten

Mit Oracle Content and Experience Cloud entwickeln wir erstklassige Anwendungen, mit denen Menschen ihren Alkohol- und Drogenkonsum selbst testen können und über eine Veränderung in diesem Bereich ihres Lebens nachdenken können.

-Johnny Barton, Strategic Solutions Lead, Turning Point

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Solairus Aviation hat mit Oracle Content and Experience ein Kundenportal erstellt, dass Einsicht in detailliertes Flugzeugmanagement bietet.

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Glesby Marks nutzten Oracle Content and Experience, um ein Portal zu erstellen, mit dem sie Kundeninteraktionen vom Kostenvoranschlag bis zur Angebotserstellung koordinieren können.

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