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Aktuelle Fragen

CX- und CRM-Integration für eine nahtlos verbundene Customer Experience

Nutzen Sie den vereinfachten Ansatz von Oracle zur CX-Integration für eine nahtlos verbundene Customer Experience während des gesamten Lebenszyklus des Geschäftsprozesses. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Vertriebsprozesse mit den Integrations- und Automatisierungslösungen von Oracle von der Opportunity bis zum Angebot, vom Angebot bis zum Auftrag und vom Service zum Vertrieb transformieren können.

Integrieren und automatisieren Sie Geschäftsprozesse Integrieren und automatisieren Sie Geschäftsprozesse

Erfahren Sie, wie Sie Innovationen für Lead-to-Invoice-Prozesse mit vorgefertigten Adaptern, Rezepturen und Vorlagen für alle Ihre On-Premises- und SaaS-Apps beschleunigen können.

Fördern von SaaS-Innovationen mit Oracle Cloud Infrastructure Fördern von SaaS-Innovationen mit Oracle Cloud Infrastructure

Erfahren Sie, wie Sie mit Oracle Cloud Infrastructure (OCI) innovative User Experiences schaffen, den Wert von Daten maximieren und Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben.

 Oracle Application und Data Integration Oracle Application und Data Integration

Erfahren Sie, wie Sie Ihre On-Premises- und benutzerdefinierten Apps von Oracle mit SOA-Verbindungen (serviceorientierte Architektur) in die Cloud verschieben und Ihre Connected CX mit SaaS modernisieren können.

Cloud-Integration

Bewertung des Außendienstes von Milgard steigt mit Oracle Cloud um 20 %

Milgard bietet eine lebenslange Garantie für ihre maßgefertigten Fenster und Türen. Erfahren Sie, wie das Unternehmen in Zusammenarbeit mit Oracle Consulting mithilfe von Oracle Integration und Oracle Field Service die Anrufzeiten um 10 Minuten und die Vorlaufzeiten für den Außendienst um zwei Tage verkürzen konnte.

CX-Integration

Schnellere Angebotserstellung mit CRM Sales-Integration

Wenn sich eine Verkaufs-Opportunity ergibt, kann die Zeit, die für die Abgabe eines Angebots benötigt wird, über den Verkauf entscheiden oder ihn verhindern. Mit den einfachen, intuitiven Integrationslösungen von Oracle für Salesforce.com, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Oracle Sales Cloud, JD Edwards EnterpriseOne von Oracle, SAP und mehr erstellen Sie schneller Angebote.

Integration der Auftragsabwicklung

Stellen Sie sich vor, wie es wäre, wenn Ihre Außendienstmitarbeiter direkt von ihren mobilen Geräten aus Einblick in das Order Management im Back-Office hätten. Die vorgefertigte Integration von Oracle von CX- und ERP-Anwendungen bringt Sie ans Ziel.

Integration von Service und Vertrieb

Ravi Gade, Senior Director of Digital Transformation and Enterprise Applications, berichtet, wie Calix in Tagen statt in Monaten End-to-End-Geschäftsprozesse integriert und automatisiert. Erfahren Sie, wie Sie mit der BYOL-Preisgestaltung (Bring Your Own License) beim Skalieren sparen können.

Anwendungsadapter für CX

Oracle Integration und Oracle SOA Suite können jede CX-Anwendung integrieren. Um das Verbinden und Erweitern verschiedenster Anwendungen zu vereinfachen, bietet Oracle eine Bibliothek mit Anwendungsadaptern, mit denen Sie die verschiedenen Protokolle, die von jedem Anwendungsanbieter benötigt werden, schnell verbinden können. Neben Anwendungsadaptern bietet Oracle viele weitere Integrationsoptionen, darunter Technologieadapter für REST, SOAP, LDAP, FTP und dateibasierten Zugriff.

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