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Oracle Audience Segmentation
Verbessern Sie die Performance Ihrer B2C-Marketingkampagnen, indem Sie gezielter und effektiver Verbraucher ansprechen und segmentieren. Oracle Audience Segmentation ermöglicht Ihnen, schnell eine große Menge von oft isolierten und kanalübergreifenden Kundendaten zu verarbeiten. Gehen Sie über die Daten auf Kampagnenebene hinaus, um ganz mühelos Zielgruppensegmente zu erstellen, die auch wirklich die richtigen Personen erreichen.
Erfahren Sie, was Oracle Audience Segmentation für Sie tun kann.
Erfahren Sie mehr zu Oracle Audience Segmentation
Daten einfach aufeinander abstimmen und Silos beseitigen
Speisen Sie mehrere Datenquellen in unser flexibles Datenmodell ein. Fügen Sie neue benutzerdefinierte Objekte oder Attribute hinzu, erstellen Sie verschiedene Beziehungen, benennen Sie Datenpunkte um und vieles mehr.
Datenmanagement
Überprüfen, verwalten und aktualisieren Sie Ihre Kundendaten ganz nach Bedarf. Erstellen Sie mit dem Filterdesigner flexible Datenmodelle. Wählen Sie zu Ihren Daten- und Segmentimporten und -exporten verschiedene profilbasierte Attribute aus.
Datenobjekte
Das Standard-Datenmodell von Oracle Audience Segmentation beinhaltet einen vorgefertigten Satz von Datenobjekten – aufgegliedert in Profil-, Verhaltens- und Transaktionsobjektgruppen sowie andere Attribute –, mit deren Hilfe Sie Ihre Daten effektiver verwalten können. Wenn das Standarddatenmodell Ihren Anforderungen nicht vollständig entspricht, können Sie stattdessen benutzerdefinierte Datenobjekte und Attribute erstellen.
Agiler Zielgruppenaufbau
Sortieren Sie Ihre Kundendaten ohne SQL. Drag-and-Drop-Tools erleichtern das Erstellen von Segmenten und enthalten wichtige Informationen zum Personalisieren jeder Nachricht.
Zielgruppendesigner
Segmentieren Sie Ihre Marketinginitiativen anhand aggregierter Kundenwerte. Sie können ganz einfach filtern, um die besten 15 % der Käufer zu finden oder die am wenigsten interagierenden Webbesucher zu isolieren.
Schnelle Erfassung der Zahlen
Sparen Sie Zeit und verbessern Sie gleichzeitig die Genauigkeit Ihrer Zielgruppenausrichtung. Bewerten Sie die Größe einer Zielgruppe, ohne stundenlang auf den Abschluss einer Abfrage warten zu müssen.
Verwenden Sie Zielgruppensegmente über B2C-Marketingkanäle oder -kampagnen hinweg
Verwenden Sie vorgefertigte Konnektoren zu Oracle Responsys Campaign Management, Oracle CrowdTwist-Kundentreue und -Kundenbindung, Oracle Advertising und mehr. Adressieren Sie die von Ihnen erstellten Zielgruppensegmente über alle Ihre Kampagnen hinweg. Sie können, wenn sich Ihre Ziele oder Kampagnenstrategien ändern, schnell bestehende Segmente ändern oder neue Zielgruppen erstellen.
Importieren und Exportieren von Daten
Daten lassen sich nahtlos in oder aus Oracle Audience Segmentation übertragen. Sie können die Ausführung von Datenjobs je nach Bedarf so konfigurieren, dass sie regelmäßig oder manuell ausgeführt werden.
Personalisierung von Kampagnen
Jedes erstellte Segment bietet eine Reihe von Attributen für die Personalisierung der darin erfassten Kunden. Exportieren Sie die personalisierten Variablen in Ihr Kampagnenmanagementsystem, um sie in die Nachrichten an Ihre Kunden zu integrieren.
Wesentliche Vorteile – Audience Segmentation
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Hochpräzises Targeting
Erweitern Sie Ihre Verbraucherdaten mithilfe jeder beliebigen Datenquelle – vom CRM bis zum Backoffice, von unbekannt bis bekannt.
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Schnellere Wertschöpfung ohne IT-Support
Optimieren und automatisieren Sie die Zielgruppensegmentierung und finden Sie das ideale Gleichgewicht zwischen Reichweite und Wirkung.
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Flexible Segmenterstellung
Nutzen Sie einfach anpassbare Profile sowie Transaktions- und Verhaltensdatenobjekte, um Ihre Zielgruppensegmente zu erstellen.
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Entdecken Sie neue Kunden
Bieten Sie neu entdeckten Segmenten relevantere Erfahrungen und fördern Sie so Personalisierung sowie Engagement.
Wie Sie mit Oracle Audience Segmentation ein präzises Targeting durchführen
Steph Dollan, Manager für Produktmarketing, Oracle
Wenn Sie nicht verstehen, was Ihre Kunden wünschen, ist ein präzises Targeting der richtigen Zielgruppe ungeheuer schwierig. Wie können Sie sicher sein, dass Sie das richtige Publikum über den richtigen Kanal mit den relevantesten Inhalten erreichen? Dies hängt davon ab, ob Sie Daten vereinheitlichen und anreichern, Kunden untersuchen und segmentieren sowie die Zielgruppenperformance analysieren können.
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Release Readiness
Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Audience Segmentation und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.
Dokumentation
Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Audience Segmentation erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.
Zusätzliche Dokumentation und Tutorials
Topliner
Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community enthält auch Inhalte zu Oracle Audience Segmentation.
Zusätzliche Informationen
Entwickeln Sie Ihre CX-Kompetenzen
Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.
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Fördern Sie Innovationen mit innovativen Partneranwendungen und -diensten. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.
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Best Practices für die Marketingautomatisierung
Ziel der Marketingautomatisierung ist die Optimierung, Automatisierung und Messung von Aufgaben und Workflows. So können Sie alles schneller, effizienter und mit weniger Problemen oder Fehlern erledigen. Deswegen sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein, denn mit diesen lassen sich im Vergleich zu anderen Methoden bessere Ergebnisse erzielen.
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