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Aktuelle Fragen

Oracle Audience Segmentation

Verbessern Sie die Kampagnenperformance durch angereicherte Daten von Drittanbietern, mit denen Sie problemlos Zielgruppensegmente erstellen können. Oracle Audience Segmentation umfasst Kundenanalysen zur Prognose und Messung der Kampagnenperformance.

Erfahren Sie, was Oracle Audience Segmentation für Sie tun kann.

Erfahren Sie mehr zu Oracle Audience Segmentation

Agiler Zielgruppenaufbau

Sortieren Sie Ihre Kundendaten ohne SQL. Drag-and-Drop-Tools erleichtern das Erstellen von Segmenten und enthalten wichtige Informationen zum Personalisieren jeder Nachricht.

Zielgruppendesigner

Segmentieren Sie Ihre Marketinginitiativen anhand aggregierter Kundenwerte. Sie können ganz einfach filtern, um die besten 15 % der Käufer zu finden oder die am wenigsten interagierenden Webbesucher zu isolieren.

Schnelle Erfassung der Zahlen

Sparen Sie Zeit und verbessern Sie gleichzeitig die Genauigkeit Ihrer Zielgruppenausrichtung. Bewerten Sie die Größe einer Zielgruppe, ohne stundenlang auf den Abschluss einer Abfrage warten zu müssen.


Prioritätsbasierte Wasserfallsegmentierung

Mit der Wasserfallsegmentierung können Sie Segmente innerhalb einer Zielgruppe erstellen und priorisieren. Dadurch können Sie relevante Inhalte zielgerichtet auf Kunden abstimmen. Diese Segmentdaten werden miteinbezogen, wenn Sie die Zielgruppe auf externen Systemen wie etwa dem Responsys-Kampagnenmanagement veröffentlichen. So können Sie ein relevanteres Targeting innerhalb einer Zielgruppe durchführen und eine Nachrichtenermüdung verhindern.

Priorisierung von Remarketingangeboten

Überwinden Sie Konflikte zwischen Angeboten, indem Sie Prioritäten in Ihren Zielgruppen setzen. Wenn ein Listenmitglied mehreren Kriterien entspricht, priorisieren Sie die Angebote entsprechend und stellen Sie sicher, dass jeder einzelne Nutzer die beste Erfahrung erhält.

Visuelle Analyse von Segmenten

Bewerten Sie die Segmentierung und ermitteln Sie auf einfache Weise, welche Kunden die Kriterien für jede Gruppierung erfüllen, die Sie für eine Kampagne festgelegt haben.


Zielgruppen-Datenanreicherung und -verwaltung

Nutzen Sie das umfangreiche Drittanbieter-Dataset von Oracle und personalisieren Kundenerfahrungen für Kunden mit geringerem digitalem Fußabdruck.

Kundendatenaktivierung

Zentralisieren Sie Ihre Marketingdaten, um eine bessere Segmentierung zu ermöglichen, und bereichern Sie sie mit demografischen und Kaufverhaltensdaten von Oracle Data Cloud. Verwenden Sie Oracle CrowdTwist-Kundentreue und -Kundenbindung zur Nutzung von Daten zur Kundentreue und Oracle Infinity Behavioral Intelligence, um bessere Zielgruppensegmente anhand der Aktivitätsdaten Ihrer Web- und Mobile-Apps zu erstellen.

Vorgefertigte Segmente

Verwenden Sie demografische, psychografische und Verhaltensmerkmale für alle Zielgruppen, um das Targeting bei jeder Kampagne zu optimieren.

Echtzeitdatenaktualisierungen

Reduzieren Sie die Datenlatenz und verbessern Sie die Relevanz von Nachrichten für Ihre Kunden. Unsere bidirektionale Responsys-Integration stellt sicher, dass jede Nachricht für jeden Kunden relevant ist.


Zielgruppe-Performanceanalyse

Erhalten Sie Einblick in Ihre Kampagne, indem Sie die Zielgruppenperformance anhand einer Auswahl umsetzbarer Kampagnenanalysen bewerten, die in Oracle Audience Segmentation enthalten sind. Seien Sie vor dem Kampagnenstart besser informiert und entwickeln Sie nach der Bereitstellung ein besseres Verständnis der Ergebnisse.

Zielgruppenbewertung vor dem Launch

Wenn Sie eine Zielgruppe aufgebaut haben, nutzen Sie die Analyse vor dem Launch, um zu sehen, wie diese Zielgruppe in der Vergangenheit auf Kampagnen reagiert hat. Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor dem Launch vor.

Visualisierung von Zielgruppendaten

Verlassen Sie sich nicht mehr auf Tabellenkalkulationen, die Sie umformatieren müssen, um die Kampagnenperformance zu analysieren. Überprüfen Sie Daten in leicht verständlichen visuellen Dashboards, in denen wichtige Details hervorgehoben werden.


Wichtigste Vorteile

  • Hochpräzises Targeting

    Erweitern Sie Ihre Verbraucherdaten mit Oracle Data Cloud, der weltweit größten Quelle für Daten von Drittanbietern.

    Ein präzises Targeting hängt von drei wesentlichen Funktionen ab (PDF)

  • Schnellere Wertschöpfung ohne IT-Support

    Optimieren und automatisieren Sie die Zielgruppensegmentierung und finden Sie das ideale Gleichgewicht zwischen Reichweite und Wirkung.

  • Größeres Visibilität bei der Segmentperformance

    Nutzen Sie Verlaufsdaten, um die ideale Zielgruppe zu finden, und überprüfen Sie anschließend die Performance, um die Kampagnenziele zu messen.

  • Entdecken Sie neue Kunden

    Bieten Sie neu entdeckten Segmenten relevantere Erfahrungen und fördern Sie so Personalisierung sowie Engagement.

    Best Practices für das personalisierte B2C-Marketing

Wesentliche Vorteile von Oracle Audience Segmentation
THOUGHT LEADERSHIP

Wie Sie mit Oracle Audience Segmentation ein präzises Targeting durchführen

Steph Dollan, Manager für Produktmarketing, Oracle

Wenn Sie nicht verstehen, was Ihre Kunden wünschen, ist ein präzises Targeting der richtigen Zielgruppe ungeheuer schwierig. Wie können Sie sicher sein, dass Sie das richtige Publikum über den richtigen Kanal mit den relevantesten Inhalten erreichen? Dies hängt davon ab, ob Sie Daten vereinheitlichen und anreichern, Kunden untersuchen und segmentieren sowie die Zielgruppenperformance analysieren können.

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Materialien

Oracle Cloud Readiness: CPQ

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Audience Segmentation und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentationsbibliothek

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Audience Segmentation erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Zusätzliche Dokumentation und Tutorials

Cloud Customer Connect

Topliner

Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community enthält auch Inhalte zu Oracle Audience Segmentation.

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre Cloud CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr zu Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Support und Services

CX Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices

Best Practices für die Marketingautomatisierung

Ziel der Marketingautomatisierung ist die Optimierung, Automatisierung und Messung von Aufgaben und Workflows. So können Sie alles schneller, effizienter und mit weniger Problemen oder Fehlern erledigen. Deswegen sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein, denn mit diesen lassen sich im Vergleich zu anderen Methoden bessere Ergebnisse erzielen.

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