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Aktuelle Fragen

Oracle B2B Marketing

Erstellen Sie gezielte kanalübergreifende Marketingkampagnen, generieren Sie hochwertige Leads, personalisieren Sie die Kommunikation mit Kunden und Interessenten und stellen Sie eine Marketingautomatisierung zur Verfügung. Oracle B2B Marketing nutzt Echtzeitinformationen für den Kontakt, die Konversion sowie zur Pflege von Käuferbeziehungen, um den Umsatz zu steigern.

Erfahren Sie, wie Sie das Marketing für B2B-Käufer personalisieren können.

Oracle Cloud CX Virtual Summit

Personalisiertes Marketing in der Experience Economy

Das Kundenerlebnis ist wichtiger als jemals zuvor. Sehen Sie sich die Wiederholung der Oracle Cloud CX Virtual Summit an, um unsere neuesten Innovationen im Marketing zu sehen und zu erfahren, was Oracle tut, um Ihnen dabei zu helfen, Kundensignale zu interpretieren und Erfahrungen zu liefern, die die Langlebigkeit Ihres Unternehmens sichern.

Entdecken Sie Oracle B2B Marketing

Finden Sie die besten Leads und stellen Sie großartige B2B-Marketingkampagnen bereit, mit denen Sie mit Kunden in ihren bevorzugten Kanälen interagieren. Erstellen Sie gezielte, kanalübergreifende Kampagnen und personalisieren Sie die Kommunikation mit fortschrittlichem Lead-Management und Marketingautomatisierung.

Oracle Eloqua-Marketing-Automatisierung

Finden Sie die optimalen Leads über herausragende B2B-Marketingkampagnen, die mit Kunden über deren bevorzugte Kanäle interagieren. Erstellen Sie gezielte kanalübergreifende Marketingkampagnen und personalisieren Sie die Kommunikation mit fortschrittlichem Lead-Management und Marketingautomatisierung.

Targeting und Segmentierung

Verbinden und aktivieren Sie Daten aus mehreren Quellen, um Segmente zu definieren, die die Kundenbindung verbessern. Messen Sie kontinuierlich die Performance dieser Schlüsselsegmente, um sicherzustellen, dass jede Nachricht angemessen und relevant ist.

Kampagnenorchestrierung

Orchestrieren Sie dynamische Kampagnen, die sich in Echtzeit intelligent an die Aktivitäten der Käufer anpassen.

Lead-Management

Nutzen Sie Leadbewertungstechniken, die sich umgehend aktualisieren und gleichzeitig die Flexibilität bieten, verschiedene Bewertungsmodelle für unterschiedliche Kampagnen zu verwenden. Entdecken Sie hochwertige Leads und übermitteln Sie diese schnell zum Vertrieb.

Ausrichtung von Vertrieb und Marketing

Sorgen Sie dafür, dass Marketing und Vertrieb durch einheitliche Käufer- und Kontoinformationen aufeinander abgestimmt bleiben. Dies vereinfacht die Identifizierung hochwertiger Opportunitys und erstklassiger Konten.


Oracle Maxymiser Testing and Optimization

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, welche die Erfahrungen auf Ihren Websites und Mobile-Apps verbessern. Vernetzen Sie diese Kundenerlebnisse mit benutzerfreundlichen Tools zum Testen, für die Personalisierung und die Optimierung.

Testen und Targeting

Entdecken Sie mithilfe nahtlos integrierter Websitetools, mit denen Sie A/B-Tests oder komplexe multivariate Tests durchführen können, was funktioniert und was zu Konversionen führt.

Personalisierung und Empfehlungen

Verwenden Sie Daten aus beliebigen Quellen, um umfassende Kundenprofile für eine präzisere Onlineausrichtung und Personalisierung sowie für Empfehlungen zu erstellen.

Zukunftsgerichtete Daten

Entdecken Sie vielversprechende Möglichkeiten, steigern Sie den Umsatz und entdecken Sie Kundenpräferenzen mithilfe der automatisierten Datenfunktionen von Maxymiser Testing and Optimization.

Mobile App-Optimierung

Erstellen und liefern Sie Tests, um Ihre Mobile- und App-Erfahrungen mithilfe eines benutzerfreundlichen visuellen Editors zu optimieren.


Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Optimieren Sie die Echtzeit-Customer Journey. Oracle Infinity Behavioral Intelligence bindet Online-Verhaltensdaten ein, wendet Informationen auf diese Daten an und empfiehlt genau im richtigen Moment dynamisch Maßnahmen, um das digitale Kundenerlebnis zu verbessern.

Streaming

Erfassen Sie Mehrkanal-Verhaltensdaten in Echtzeit. Fassen Sie Ihre Online-Kundendaten an einem einheitlichen Ort zusammen, während sich der Besucher noch auf Ihrer Website befindet.

Intelligence

Nutzen Sie eine digitale ID-Lösung, Datenerweiterung und das Zusammenfügen von Objekten, um eine klare Sicht auf Ihren Online-Besucher zu erhalten. Lassen Sie sich empfohlene Kunden-Targeting- und Retargeting-Maßnahmen anzeigen, ganz gleich, über welches technische Fachwissen Sie verfügen.

Aktivierung

Liefern Sie personalisierte Kundenerlebnisse (CX) auf Ihrer Website und in Ihrem Marketingorchestrierungssystem. Bieten Sie relevante Empfehlungen für Kunden oder individualisierte Angebote an.

Tests und Analysen

Führen Sie A/B-Tests und multivariate Tests durch, um die optimalen personalisierten Erlebnisse zu identifizieren, die Sie Website- und App-Besuchern bieten können. Lassen Sie sich das Kundenverhalten auf Websites über Heatmaps anzeigen, um zu erfahren, was bei Besuchern gut ankommt. Nutzen Sie dazu Trichteranalysen, um den Fortschritt der Customer Journey zu verfolgen.


Oracle CrowdTwist-Kundentreue und -Kundenbindung

Steigern Sie die Kaufhäufigkeit und vertiefen Sie die Kundenbeziehungen durch personalisierte Treue- und Prämienprogramme.

Kundenbindung

Erstellen Sie Kundenprofile, die Daten an jedem Kontaktpunkt erfassen, um Ihr Verständnis der Kunden zu erweitern, sodass Sie personalisierte Interaktionen und Angebote bieten können.

Kundenspezifisches Programmdesign

Erstellen Sie mit einer flexiblen SaaS-Plattform Kundentreueprogramme, die nach den einzigartigen Zielen Ihrer Marke ausgerichtet sind und Ihre loyalsten Kunden ansprechen.

Segmentierung, Ebenen und Personalisierung

Verfeinern Sie Segmente, personalisieren Sie Kundetreuekampagnen und bieten Sie relevante Prämien und Vorteile an, die zu kontinuierlichem Kontakt und Käufen führen.

Prämienmanagement

Motivieren Sie Kunden mithilfe flexibler Tools, mit denen Sie markenspezifische Prämienstrategien entwickeln können, weiter einzukaufen und den Kontakt aufrechtzuerhalten.

Berichterstellung und Analysen

Bewerten Sie Ihr Kundentreueprogramm, das Interaktionsverhalten der Kunden sowie die Ausgaben der Mitglieder mithilfe unseres Self-Service-Analysetools.


Oracle DataFox Data Management

Nutzen Sie vertrauenswürdige Unternehmensdaten und Echtzeitsignale, um erfolgreichere personalisierte Marketingkampagnen und Verkaufsprogramme voranzutreiben. Mit ständig aktualisierten KI-bezogenen und von Menschen verifizierten Daten, die automatisch in Ihre Workflows integriert werden, bleiben Sie über die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kunden stets auf dem Laufenden.

Angereicherte Kundenprofile

Bereichern Sie Kontodatensätze mit mehr als 70 firmografischen Datenpunkten und 68 Arten von Echtzeitsignalen. Profilieren und klassifizieren Sie Ihren Kundenstamm, verbessern Sie Kampagnen mit Nischensegmentierung und steigern Sie die Effizienz mit umfangreichen, datenangereicherten Workflows.

Ideale Kunden-/Kontoprofile

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus den erfassten Daten zu Merkmalen, die einen idealen Kunden ausmachen, um ein ideales Kontoprofil zu erstellen, sodass Sie Ihre Zielgruppe besser definieren können.

Unternehmen priorisieren und ausbauen

Priorisieren und erweitern Sie Ihr Universum von Zielunternehmen mit einem Lead-Bewertungsmodell, das konsistente Rankingmethoden für potenzielle Kundenunternehmen bietet. Verkürzen Sie die Zeit bis zum Umsatz, indem Sie sich zunächst auf die Unternehmen mit dem höchsten Potenzial konzentrieren.

Überwachen Sie Unternehmenssignale in Echtzeit

Verwenden Sie Echtzeitsignaldaten, um Nachrichten über potenzielle Unternehmen zu überwachen und festzustellen, wann sie wichtige Meilensteine erreicht haben. So können Sie produktivere Gespräche mit diesen Kunden und Interessenten führen.


Oracle Content Management

Vernetzen Sie Inhalte und stellen Sie konsistente und relevante Kundenerlebnisse über alle Anwendungen sowie sämtliche Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstkanäle hinweg bereit. Dank leistungsstarker KI können personalisierte und skalierbare Inhalte bereitgestellt werden.

Inhalte und Empfehlungen

Stellen Sie mithilfe von Smart Content die richtigen Daten zusammen, kuratieren Sie sie und erstellen Sie Inhalte, um hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse zu generieren.

Erweiterte Video-Unterstützung

Erstellen und verwalten Sie Videos, mit denen Sie Aufmerksamkeit erregen und Ihre Kunden motivieren. Tagging und Funktionen für die Zusammenarbeit und die problemlose Veröffentlichung machen die gesamte Erstellung von Videos besonders einfach.

Omnichannel-Bereitstellung

Platzieren Sie Inhalte an der richtigen Stelle und stellen Sie diese zur Verfügung, wann und wo auch immer Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten.

Zusammenarbeit und Workflow

Arbeiten Sie innerhalb und zwischen Teams mit Produktivitätswerkzeugen, die mit einem zentralen Inhalts-Hub verbunden sind.

Flexible Integrationen und Skalierbarkeit

Erstellen Sie Inhalte oder fügen Sie neue Inhalte aus populären Anwendungen hinzu, indem Sie Integrationen nutzen, mit denen Sie Oracle Content Management durch Smart Authoring und ein erweitertes Digital Asset Management anreichern können.


Oracle Unity Customer Data Platform

Durch integrierte KI und Machine Learning vernetzt die Oracle Unity Customer Data Platform Daten, um eine einheitliche, dynamische Profilansicht jedes Kunden zu erstellen und in Echtzeit zu aktivieren.

Einheitliches Kundenprofil

Führen Sie Ihre CRM- und Back-Office-Daten in einem einzigen 360-Grad-Kundenprofil zusammen, das in Echtzeit aktualisiert wird.

Profilanreicherung

Reichern Sie Ihre Erstanbieter-Kundendaten mit intelligenten Daten an. Berechnen Sie Schlüsselindikatoren und fügen Sie wichtige Attribute aus Datenquellen von Zweit- und Drittanbietern hinzu.

Segmentierung

Analysieren Sie Kundenabsichten und nutzen Sie eine gezielte Nachrichtenübermittlung an bestimmte Gruppen mithilfe einer intelligenten Segmentierung.

Messungen der Kundenbindung

Messen Sie die Kundenbindung mithilfe von KI und Machine Learning, um die beste Erfahrung für Ihre kanalübergreifenden Marketingkampagnen vorherzusagen, zu modellieren und zu empfehlen.

Personalisierte Erlebnisse

Nutzen Sie umsetzbare Informationen, um für alle Kunden personalisierte Erfahrungen zu generieren und während Ihrer gesamten Customer Journey den Kontext aufrechtzuerhalten. Die Unity Customer Data Platform lässt sich nahtlos in andere Customer Experience-Anwendungen integrieren, um eine schnellere Wertschöpfung zu erzielen.


Mehr Kundenerfolge anzeigen

B2B-Marketing – Kundenerfolge

Erfahren Sie, wie Unternehmen jeder Größe Oracle B2B Marketing als Marketingautomatisierungslösung verwenden, um unabhängig von Branche, Geschäftsmodell oder Kanal Kundenanforderungen zu erfüllen und einzigartige Verkaufserlebnisse zu bieten.

Avaya-Logo
Dell-Logo
Kansas City Chiefs-Logo
Mack Trucks-Logo
Panasonic Business-Logo
Schibsted Media Group-Logo
Vodafone-Logo
The Dow Chemical Company-Logo

The Dow Chemical Company steigert die Wirkung ihrer Marketingkampagnen mit Oracle Marketing.

Wichtigste Vorteile

  • Bessere Konversionsraten durch Personalisierung

    Sammeln Sie Daten aus mehreren Quellen, wenden Sie diese Erkenntnisse auf skalierbare Weise an und nutzen Sie die erfassten Informationen. Identifizieren und pflegen Sie wichtige Zielkonten und Einzelpersonen und liefern Sie konsistente, personalisierte und relevante Erfahrungen, die die Interaktion fördern.

    Vernetztes, personalisiertes B2B-Marketing

    Die Bedeutung der Datenaggregation und des Lead-Managements bei der Marketingautomatisierung

  • Verkaufszyklen verkürzen

    Einheitliche Daten werden an Sales and Marketing-Aktivitäten ausgerichtet, was wiederum klarere Kenntnisse über den Kunden, eine konsistente Nachrichtenübermittlung und eine bessere Implementierung des Kundenfeedbacks ermöglicht.

  • Maximieren Sie die Marketingeffizienz

    Übermitteln Sie die richtige Nachricht in den entscheidenden Momenten, um Käufer zu gewinnen, Käufe effizient zuzuordnen und Leads schneller zu konvertieren.

  • Mehr Umsatz durch Kundenbindung

    Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen, um Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten zu nutzen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und den Customer Lifetime Value zu erhöhen.

    Wie Sie Kundenbindung mithilfe von Kundendaten aufbauen

  • Differenzierung durch anspruchsvolle und zielgerichtete Marketingkampagnen

    Stellen Sie Ihren Vermarktern die nötigen Tools bereit, damit diese ihre Intuition und Kreativität bei der Orchestrierung ansprechender, zielgerichteter B2B-Kampagnen zur Kundenbindung voll zur Geltung bringen können.

    Erfahren Sie, wie Sie Ihre ABM-Strategie stärken und Ergebnisse erzielen können

Wichtigste Vorteile
18. November 2020

Wie Sie ein Lead-Bewertungsmodell durch mehr Daten optimieren können

Scott Ingram, Account Director bei Relationship One und Moderator des Inspired Marketing-Podcasts

B2B-Marketing-Profis können ihre Lead-Bewertung durch zusätzliche Daten verbessern. Customer Intelligence geht über bloße Kundendaten hinaus. Sie beginnt jedoch mit Daten, indem sie sicherstellt, dass diese sauber und mit ihrem Marketingautomatisierungssystem vernetzt sind.

Vollständigen Beitrag lesen

Ausgewählte Blogs

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Materialien

CX-Marketing – Release Readiness

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle B2B Marketing und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentationsbibliothek

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Marketing, einschließlich Oracle B2B Marketing, erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Zusätzliche Dokumentation und Tutorials

Topliner für Oracle Eloqua

Topliner

Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community bietet Inhalte zu allen Marketing Cloud-Lösungen von Oracle, einschließlich Oracle B2B Marketing.

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre Cloud CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr zu Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Eloqua Help Center

CX Cloud Marketplace

Fördern Sie Transformationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices für die Marketingautomatisierung

Best Practices für die Marketingautomatisierung

Ziel der Marketingautomatisierung ist die Optimierung, Automatisierung und Messung von Aufgaben und Workflows in einem B2B-Kontext. So können Sie alles schneller, effizienter und mit weniger Problemen oder Fehlern erledigen. Um überlegene Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein.

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