Oracle B2B Marketing

Eloqua-Marketingautomatisierung

Finden Sie die besten Leads und stellen Sie großartige B2B-Marketingkampagnen bereit, mit denen Sie mit Kunden in ihren bevorzugten Kanälen interagieren. Erstellen Sie gezielte, kanalübergreifende Kampagnen und personalisieren Sie die Kommunikation mit fortschrittlichem Lead-Management und Marketingautomatisierung.

Targeting und Segmentierung

Verbinden und aktivieren Sie Daten aus mehreren Quellen, um Segmente zu definieren, die die Kundenbindung verbessern. Messen Sie kontinuierlich die Performance dieser Schlüsselsegmente, um sicherzustellen, dass jede Nachricht angemessen und relevant ist.

Kampagnenorchestrierung

Orchestrieren Sie dynamische Kampagnen, die sich in Echtzeit intelligent an die Aktivitäten der Käufer anpassen.

Lead-Management

Nutzen Sie Lead-Bewertung mit sofortiger Aktualisierung und gleichzeitiger Flexibilität bei der Verwendung verschiedener Bewertungsmodelle über Kampagnen hinweg, um qualitativ hochwertige Leads zu ermitteln und innerhalb von Minuten an den Vertrieb zu senden.

Ausrichtung von Vertrieb und Marketing

Richten Sie Marketing und Vertrieb durch einheitliche Käufer- und Kontoinformationen aus und halten Sie sie in Einklang. Dies vereinfacht die Identifizierung hochwertiger Opportunities und erstklassiger Konten.

Maxymiser-Personalisierung und -Tests

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, die Ihre Websites und Mobile-Apps verbessern. Erstellen Sie vernetzte Kundenerlebnisse mit dem benutzerfreundlichen Satz von Maxymiser-Tools zum Testen und Personalisieren.

Testen und Targeting

Entdecken Sie mithilfe nahtlos integrierter Websitetools, mit denen Sie A/B-Tests oder komplexe multivariate Tests durchführen können, was funktioniert und was zu Konversionen führt.

Personalisierung und Empfehlungen

Verwenden Sie Daten aus beliebigen Quellen und erstellen Sie umfassende Kundenprofile für eine präzisere Onlineausrichtung, Personalisierung und Empfehlungen.

Zukunftsgerichtete Daten

Entdecken Sie vielversprechende Möglichkeiten, steigern Sie den Umsatz und entdecken Sie Kundenpräferenzen mithilfe automatisierter Datenfunktionen von Maxymiser.

Mobile App-Optimierung

Erstellen und liefern Sie Tests, um Ihre Mobile- und App-Erfahrungen mithilfe eines benutzerfreundlichen visuellen Editors zu optimieren.

Infinity Digital Analytics und Streaming von Daten

Verwenden Sie dieses Tool für Datenstreaming und digitale Analyse, um Onlinedaten zu nutzen. Sammeln und verarbeiten Sie diese Daten in Echtzeit, um umsetzbare Kundeninformationen im großem Stil bereitzustellen.

Datenerfassung

Sammeln Sie schnell und sicher große Mengen digitaler Aktivitätsdaten in all Ihren Websites und Apps.

Datenmanagement

Erstellen Sie eindeutige Profile, um tiefere Einblicke in Ihre Daten zu erhalten.

Datenberichterstattung

Wählen Sie aus einer Vielzahl vorgefertigter Berichte oder erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, um wertvolle Daten aus Ihren Daten zu gewinnen.

Datenaktivierung

Verbinden Sie Ihre Echtzeitdaten mit jedem Teil der Customer Journey, um das Auslösen von Kundeninteraktionen in Echtzeit zu ermöglichen und zu automatisieren.

BlueKai, Datenmanagementplattform (DMP)

Erstellen Sie präzise Zielgruppen, indem Sie bestimmte Käuferinteressen und umsetzbare Informationen verwenden, um Online-, Offline- und Mobile-Marketingkampagnen. zu personalisieren.

Geräteübergreifende Kampagnen

Visualisieren und planen Sie geräteübergreifende Kampagnen. Mit Oracle DMP können Sie genau definieren, wen Sie analysieren und ansprechen möchten.

ID-Diagramm

Kombinieren Sie inkompatible Daten und machen Sie sie verwertbar. Vereinen Sie Datenquellen, um einzigartige Kundenprofile zu erstellen und Ihre Marketingprogramme zu personalisieren.

Medien- und Datenökosystem

Verwenden Sie unsere proprietären Integrationen und veröffentlichten APIs, um Ihre Daten über eigene sowie Partner- und Lizenztechnologien zu übertragen.

CrowdTwist-Kundenbindung und -Kundenbindungsmarketing

Steigern Sie die Kaufhäufigkeit und vertiefen Sie die Kundenbeziehungen durch personalisierte Treue- und Prämienprogramme.

Kundeninteraktionen

Erweitern Sie das Verständnis, indem Sie Kundenprofile erstellen, die Daten an jedem Punkt der Kundenbindung erfassen und zur Personalisierung von Interaktionen und Angeboten verwendet werden können.

Kundenspezifisches Programmdesign

Erstellen Sie mithilfe unserer flexiblen SaaS-Plattform Treueprogramme für die spezifischen Ziele Ihrer Marke und die loyalsten Kunden.

Segmentierung, Ebenen und Personalisierung

Verfeinern Sie Segmente, personalisieren Sie Kundenbindungskampagnen und bieten Sie relevante Prämien und Vorteile, die zu kontinuierlichem Engagement und Käufen führen.

Prämienmanagement

Motivieren Sie Kunden und fördern Sie den weiteren Einkauf und das Engagement mit flexiblen Tools, mit denen Sie eine markenspezifische Prämienstrategie entwickeln können.

Berichterstellung und Analysen

Bewerten Sie Ihr Treueprogramm, die Ausgaben der Mitglieder und das Interaktionsverhalten mithilfe unseres Self-Service-Analysetools.

DataFox-Kontoinformationen

Nutzen Sie vertrauenswürdige Unternehmensdaten und Echtzeitsignale, um erfolgreichere, personalisierte Marketingkampagnen- und Verkaufsprogramme voranzutreiben. Mit ständig aktualisierten KI-bezogenen und von Menschen verifizierten Daten, die automatisch in Ihre Workflows integriert werden, bleiben Sie über die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kunden auf dem Laufenden.

Angereicherte Kundenprofile

Bereichern Sie Kontodatensätze mit mehr als 70 firmografischen Datenpunkten und 68 Arten von Echtzeitsignalen. Profilieren und klassifizieren Sie Ihren Kundenstamm, verbessern Sie Kampagnen mit Nischensegmentierung und steigern Sie die Effizienz mit umfangreichen, datenangereicherten Workflows.

Idealkundenprofile

Erstellen Sie ein ideales Kontoprofil, um Ihre potenzielle Zielgruppe besser mit Daten zu definieren. Dabei werden Daten zu Merkmalen verwendet, die diesem idealen Kunden gemein sind.

Unternehmen priorisieren und ausbauen

Priorisieren und erweitern Sie Ihr Universum von Zielunternehmen mit einem Bewertungsmodell, das konsistente Rankingmethoden für potenzielle Unternehmen bietet. Verkürzen Sie die Zeit bis zum Umsatz, indem Sie sich zunächst auf die Unternehmen mit dem höchsten Potenzial konzentrieren.

Überwachen Sie Unternehmenssignale in Echtzeit

Verwenden Sie Echtzeitsignaldaten, um Nachrichten über potenzielle Unternehmen zu überwachen und festzustellen, wann sie wichtige Meilensteine erreicht haben. Anschließend führen Sie produktivere Gespräche mit diesen Kunden und Interessenten.

Content Management

Verbinden Sie Inhalte und liefern Sie konsistente, relevante Kundenerlebnisse über alle Anwendungen und Kanäle hinweg. Dank der Leistungsfähigkeit der KI werden personalisierte Inhalte umfangreich bereitgestellt.

Inhalte und Empfehlungen

Stellen Sie mithilfe intelligenter Inhalte die richtigen Daten zusammen, kuratieren Sie sie und erstellen Sie die Inhalte, um hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Erweiterte Video-Unterstützung

Erstellen und verwalten Sie Videos, mit denen Sie Aufmerksamkeit erregen und Ihre Kunden motivieren. Video-Tagging, Zusammenarbeit und einfache Veröffentlichung vereinfachen den Vorgang.

Omnichannel-Bereitstellung

Platzieren Sie Inhalte an der richtigen Stelle und stellen Sie diese zur Verfügung, wann und wo auch immer Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten.

Zusammenarbeit und Workflow

Arbeiten Sie innerhalb und zwischen Teams mit Produktivitätswerkzeugen, die mit unserem zentralen Inhalts-Hub verbunden sind.

Flexible Integrationen und Skalierbarkeit

Erstellen Sie Inhalte oder fügen Sie neue hinzu, indem Sie populäre Anwendungen nutzen, die über Integrationen verfügen, mit denen Sie Oracle CX Content durch intelligentes Autoren- und Digital Asset Management erweitern können.

Oracle Unity—Kundeninformationsplattform

Gehen Sie von einer gewöhnliche Kundendatenplattform (CDP) hinaus über zu einer umfassenden Customer Intelligence-Plattform. Mit integrierter KI und Machine Learning hilft Oracle Unity Ihnen, Daten zu verbinden, um eine einzige, dynamische Profilansicht jedes Kunden zu erstellen und diese in Echtzeit zu aktivieren.

Einheitliches Kundenprofil

Bringen Sie Ihre Front- und Back-Office-Daten in einem einzigen 360-Grad-Kundenprofil zusammen, das in Echtzeit aktualisiert wird.

Profilanreicherung

Reichern Sie die Daten aus erster Hand in Ihren Kundenprofilen mit intelligenten Daten an. Berechnen Sie Schlüsselindikatoren aus den Daten und fügen Sie Attribute aus Datenquellen von Zweit- und Drittanbietern hinzu.

Segmentierung

Analysieren Sie Kundenabsichten und nutzen Sie gezielte Nachrichtenübermittlung an bestimmte Gruppen mithilfe intelligenter Segmentierung.

Messungen der Kundenbindung

Messen Sie die Kundenbindung mithilfe von KI und Machine Learning, um die beste Erfahrung für Ihre Kampagnen vorherzusagen, zu modellieren und zu empfehlen.

Personalisierte Erlebnisse

Nutzen Sie umsetzbare Informationen, um für jeden einzelnen Kunden die beste Erfahrung zu gewährleisten, und erhalten Sie dabei während der gesamten Customer Journey den Kontext aufrecht. Oracle Unity lässt sich nahtlos in andere Kundenerlebnis (CX)-Anwendungen integrieren, um eine schnellere Wertschöpfung zu erzielen.