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Beachten Sie die folgenden Tipps, um das Gesuchte zu finden:
Entwickeln und pflegen Sie personalisierte Kundenbindungs- und Prämienprogramme mit Oracle CrowdTwist. Nutzen Sie unsere umfassende Kundenbindungslösung, um den Markenwert zu steigern, die Verkaufshäufigkeit zu steigern und die Kundenbeziehungen zu vertiefen.
Entdecken Sie mit dieser Produkttour Oracle CrowdTwist.
Erfassen Sie jedes Mal Daten, wenn Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten, um ein umfassendes Profil jedes Kunden zu erstellen, mit dem Sie Interaktionen und Angebote personalisieren können.
Vertiefen Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden, indem Sie konsistente Loyalitätserlebnisse schaffen, unabhängig davon, ob diese über digitale oder physische Kontaktpunkte mit Ihrer Marke interagieren.
Sammeln Sie in Aktionen umsetzbare Kundendaten über alle Kontaktpunkte und Kanäle hinweg und verwenden Sie diese Daten, um die Verbindungen zu Ihren Kunden zu vertiefen.
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über den Transaktionspunkt hinaus und fügen Sie Gamification hinzu. Beginnen Sie zu verstehen, warum sie interagieren und was Käufe motiviert.
Erstellen Sie umfassende Erstanbieterprofile Ihrer wertvollsten Kunden, indem Sie deren Markenengagement, sozialen Einfluss und Ausgaben kombinieren.
Entwickeln Sie Treueprogramme für die einzigartigen Ziele und treuesten Kunden Ihrer Marke. Oracle CrowdTwist bietet anpassbare Treueprogramme, eine flexible SaaS-Plattform und mehr Einbeziehungsmöglichkeiten als jede andere Lösung.
Verschmelzen Sie das Loyalitätserlebnis mit Ihrer vorhandenen digitalen Umgebung und behalten Sie gleichzeitig die vollständige Kontrolle über das Erscheinungsbild der Marke.
Steigern Sie den Markenwert und fördern Sie Kundenverhalten durch ein strategisch konzipiertes Treueprogramm, das sich auf den Umsatz auswirkt.
Starten Sie Treueprogramme schnell und skalieren Sie sie nach Bedarf mithilfe unserer sofort einsatzbereiten Widgets, einschließlich Punktguthaben und Ebeneninformationen, Umfragen, Verbindungen zu sozialen Konten und mehr.
Pflegen Sie im Laufe der Zeit sinnvolle Beziehungen zu Ihren Kunden, indem Sie Daten verwenden, um Segmente zu verfeinern, Kundenbindungskampagnen zu personalisieren und relevante Belohnungen und Vorteile anzubieten, die zu kontinuierlichem Engagement und Verkäufen führen.
Erstellen Sie einzigartige Zielgruppen und verbinden Sie sich mit Kunden durch personalisierte Treuekampagnen, Aktivitäten und Belohnungen, die auf dem Verhalten der Mitglieder, den Daten, dem Ebenenstatus und vielem mehr basieren.
Belohnen Sie Ihre besten Kunden und maximieren Sie Ihre Margen mit aussagekräftigen Angeboten, die ihren Ebenen und Interessen entsprechen.
Unterstützen Sie nachgelagerte Marketinginitiativen, indem Sie Oracle CrowdTwist-Segmentierungsdaten auf andere Clientsysteme übertragen, einschließlich CRM, Marketingautomatisierung, E-Mail-Dienstanbieter, Kundendaten-Plattformen und mehr.
Motivieren Sie Kunden mit verschiedenen Belohnungen und Vorteilen, um den weiteren Einkauf und das Engagement voranzutreiben. Oracle CrowdTwist bietet Ihnen die Flexibilität, die am besten geeignete und effektivste Prämienstrategie für Ihre Marke zu entwerfen und umzusetzen.
Stellen Sie eine stärkere Verbindung zu Ihren Kunden her, indem Sie ihnen wertvolle Prämien anbieten, darunter Geschenkkarten, Gewinnspiele, digitale Downloads und Spenden für wohltätige Zwecke.
Ermöglichen Sie Kunden das Einlösen von Prämien, indem Sie aus Ihrem personalisierten Produktkatalog auswählen, Rabatte in einem Onlinewarenkorb oder an der POS-Kasse anwenden oder automatisch Prämien für eine festgelegte Anzahl von Punkten oder einen bestimmten Status bzw. ein bestimmtes Mitgliedersegment verteilen.
Bewerten Sie Ihr Treueprogramm, die Ausgaben der Mitglieder und das Interaktionsverhalten mithilfe unseres Self-Service-Analysetools. Mit Oracle CrowdTwist können Sie marken-, branchen- und programmspezifische KPIs definieren und benutzerdefinierte Berichte erstellen.
Greifen Sie über das Self-Service-Business Intelligence (BI)-Tool und das Berichterstellungstool auf das Programm und Mitgliederdaten zu und verwenden Sie diese Daten, um zukünftige Marketingbemühungen zu konzentrieren.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards, die wichtige Kennzahlen für die Treueprogrammperformance, einfach zu analysierende Grafiken und erweiterte Berichtskategorien enthalten.
Richten Sie automatische Datenexporte ein, die regelmäßig Berichtsdaten für Treueprogramme an einen definierten Ort senden.
Unterstützung der innovativsten und ansprechendsten Programme. Marken setzen auf Oracle CrowdTwist, um über den Transaktionspunkt hinaus Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Steigern Sie markenaufwertende Verhaltensweisen, indem Sie wichtige Kundengruppen aktivieren.
Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, bei jeder Interaktion mit engagierten und lohnenden Treueprogrammen für ihre Loyalität geschätzt zu werden.
Erkennen und belohnen Sie Kunden dafür, dass sie sich auf die für sie angenehmste Weise mit Ihrer Marke beschäftigen.
Nutzen Sie die in Treueprogrammen gesammelten Kundendaten, um jede Kommunikation relevant und wertvoll zu machen.
Kennen Sie Ihre wertvollsten Kunden, vermarkten Sie effektiver und ziehen Sie ähnliche Zielgruppen an.
Um Kunden in Ihrem Treueprogramm aktiv zu halten, ist es wichtig, Mitglieder über Rabatte hinaus zu belohnen und den Wert einer kontinuierlichen Teilnahme zu demonstrieren.
Vollständigen Beitrag lesenMehr erfahren über die Innovationen in Oracle CrowdTwist und anderen CX-Anwendungen. Oracle Cloud Readiness bietet detaillierte Produktdokumentation und Informationen zu neuen Funktionen.
Die Verbraucherstudie zeigt, wie Sie die Kundenbeziehung aufwerten, durch Interaktion und Personalisierung Vertrauen aufbauen und sich von der Konkurrenz abheben können.
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