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Intelligente und skalierbare Echtzeiterlebnisse

Nutzen Sie neue Machine Learning-Funktionen in Oracle Marketing, die die Effizienz des Marketingteams steigern, die Kundentreue stärken und dabei helfen, einen höheren Lifetime Value zu erzielen. Mit neuen Innovationen innerhalb der Eloqua Marketing Automation können Sie bessere Kundensegmente erstellen, Angebote definieren, Inhalte bereitstellen und personalisierte Empfehlungen in großem Umfang abgeben.

Echtzeiterkenntnisse basierend auf dem digitalen Verhalten jedes Kunden nutzen

Personalisieren Sie das Erlebnis für Ihre Website- und App-Besucher, indem Sie in jedem wichtigen Moment auf Verhaltenssignale reagieren. Oracle Infinity Behavioral Intelligence sammelt Daten über das Kundenverhalten in Echtzeit und nutzt KI und maschinelles Lernen, um Erkenntnisse aus diesen zu gewinnen, sodass Sie Ihren Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit machen können. So können Sie beispielsweise einem Kunden, der sich gerade auf Ihrer Website befindet, ein Angebot zu genau dem Produkt schicken, das er sich gerade ansieht.

Echtzeiterkenntnisse basierend auf dem digitalen Verhalten jedes Kunden nutzen

Mit Oracle Infinity Behavioral Intelligence können Sie ein relevantes und einheitliches Erlebnis für jedes Kundensegment über Ihre Websites, Apps oder E-Mail-Kampagnen erstellen.

  • Kampagnen, Angebote und Inhalte mit Erkenntnissen aus dem digitalen Verhalten der Kunden in Echtzeit personalisieren
  • Konversionen steigern, indem Sie Ihre Kampagnen und Angebote für jeden Kunden in jedem Moment einzigartig relevant gestalten
  • Steigern Sie die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value
  • ROI aus Ihrem Marketing-Ökosystem mit relevanten, zeitnahen und effektiven Kampagnen beschleunigen

Erfahren Sie mehr über Oracle Infinity Behavioral Intelligence.

Die besten Angebote mit Oracle Unity

Ermitteln Sie das relevanteste und passendste Angebot für jeden Kunden, indem Sie KI und maschinelles Lernen in Ihren Marketingkampagnen einsetzen. Oracle Unity Customer Data Platform verwendet eine Kombination aus demografischen, Transaktions- und Verhaltensdaten, um das beste Angebot für Ihr E-Mail-Marketing-Automatisierungssystem zu ermitteln und an Kunden zu senden. Sie haben die erforderliche Flexibilität und Kontrolle, um Regeln festzulegen, mit denen Sie die KI-generierte Angebote ändern können, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Die besten Angebote mit Oracle Unity

Dank KI-gesteuerter Empfehlungen können Sie Ihren potenziellen und bestehenden Kunden die besten Angebote zur richtigen Zeit bieten.

  • Steigern Sie die Konversionsrate, indem Sie die besten Empfehlungen zum Zeitpunkt der maximalen Wirkung bereitstellen
  • Verbessern Sie Ihre Ergebnisse im Laufe der Zeit mit den selbstoptimierenden Prozessen von Unity
  • Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis, indem Sie die relevantesten Inhalte oder das relevanteste Angebot für jeden Kunden in seinem bevorzugten Kanal bereitstellen
  • Verbessern Sie den Marketing-ROI mit relevanten und zeitnahen Angeboten

Mehr erfahren über Oracle Unity Customer Data Platform.

Intelligente Produktempfehlungen in Echtzeit in Oracle Responsys

Empfehlen Sie jedem Kunden das beste Produkt basierend auf seinem vergangenen und Echtzeitverhalten. Mit dem Oracle Responsys-Kampagnenmanagement können Sie dynamische, personalisierte Produktempfehlungen über eine benutzerfreundliche Oberfläche in Ihre E-Mails einfügen. Wenn ein Kunde eine Kampagnen-E-Mail öffnet, werden die Produktempfehlungen zu den relevantesten Angeboten generiert oder aktualisiert. Auf diese Weise können Sie Up-Selling, Cross-Selling oder eine weitere Kontaktaufnahme mit dem Kunden vornehmen. Sie können Empfehlungen mithilfe von Algorithmen zusätzlich optimieren, darunter:

  • Am häufigsten angesehen
  • Am häufigsten gekauft
  • Personen, die sich [x] angesehen haben, haben sich auch [y] angesehen
  • Personen, die [x] gekauft haben, haben auch auch [y] gekauft
  • Menschen wie Sie haben [x] gekauft
Intelligente Produktempfehlungen in Echtzeit in Oracle Responsys

Intelligente Produktempfehlungen machen Ihre Kampagnen jedes Mal effektiver.

  • Interaktionen und Konversionsrate mit relevanteren Angeboten verbessern
  • Fehlerrisiko minimieren und Produktionszeit mit einfachem Setup reduzieren
  • Mit verfeinerten Angeboten basierend auf maschinellem Lernen die Ergebnisse im Laufe der Zeit weiter verbessern

Erfahren Sie mehr über Oracle Responsys-Kampagnenmanagement.

Erfahren Sie mehr über Oracle Eloqua Marketing Automation.

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