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Produkttour—Customer Data Management

Verkäufern eine einzige Ansicht zu jedem Kunden bereitstellen

Oracle Sales CDM-Desktop-Dashboard

Willkommen bei Oracle Customer Data Management

Ermöglichen Sie Ihrer gesamten Organisation in Vertrieb, Service und Marketing, sinnvolle Kundeninteraktionen auf der Grundlage einer einzigen Sicht auf den Kunden zu liefern, die sich aus überprüften Erst-, Zweit- und Drittdaten zusammensetzt.

Ihr Team hat Zugang zu vertrauenswürdigen Kundendatensätzen, um Kundenkontodaten einfach hinzuzufügen, zu aktualisieren und zu prüfen.

Oracle CDM – Konto- und Kontaktdesktopseite

Reibungslose Kontakt- und Kontoverwaltung

Fügen Sie Konten und Kontakte problemlos in Oracle Sales ein, und zwar mit wenig bis gar keiner manuellen Dateneingabe. Mit der Smart Data-Funktion können Sie Datensätze erstellen, indem Sie nach einer Kontobezeichnung suchen, das richtige Konto aus einem Dropdown-Menü auswählen und dieses direkt zu Ihrem Workspace hinzufügen.

Fügen Sie Kontakte nach Berufsbezeichnung, Funktion, Region oder Organisationsebene hinzu, in dem Wissen, dass die Kontoinformationen bereits mit Sekundär- und Drittdaten angereichert sind.

Oracle CDM – Desktopseite „Ansicht duplizieren“

Doppelte Daten aufdecken

Mit Oracle Customer Data Management können Sie doppelte Konten auffangen, sobald sie in das System gelangen. Durch die Verwaltung von Duplikaten vermeiden Sie unübersichtliche Daten, ungenaue Informationen und Verwirrung.

Oracle CDM – Desktopansicht „Zusammenführungsanforderung“

Zusammenführungsanforderung im Workspace

Verwalten und führen Sie doppelte Konten zusammen, sobald Sie sie entdecken. Führen Sie Konten anhand einer Zusammenführungsanforderung automatisch zusammen und übernehmen Sie die vollständige Kontrolle über Kontoinformationen und Datenqualität.

Oracle CDM – Desktopansicht „Konto bearbeiten“

Einen ganzheitlichen Kontoüberblick erhalten

Mit Oracle DataFox Data Management kann Ihr Team relevante Kundeninformationen in kürzester Zeit in Ihrem CRM-Tool finden. Daten werden automatisch und kontinuierlich im System aktualisiert, sodass Sie immer mit aktuellen Daten arbeiten. Auf der Kontoprofilseite können Sie genau sehen, wann ein Konto zuletzt angereichert wurde.

Erfahren Sie mehr über Oracle DataFox Data Management

Oracle CDM – Desktopseite „Kontakt erstellen“

Echtzeit-Verifizierung der Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Prüfen Sie Kundeninformationen mit Oracle Address, Email and Phone Verification, egal ob Sie zum ersten Mal neue Informationen in Ihr CRM eingeben oder eine bestehende Kontakt- und Kontoseite bearbeiten.

Nutzen Sie verifizierte Konto- und Kontaktdaten in Leads, Marketingkampagnen, Vertriebschancen und Verkaufsgebieten mit Zuversicht.

Oracle CDM – Desktopseite „Kontoinformationen“

Geschickte Verkaufsargumente nutzen

Geben Sie Verkäufern die Arbeitsmittel, die sie benötigen, um produktivere Gespräche mit Kunden und Interessenten zu führen.

Das Feature für geschickte Verkaufsargumente in DataFox hilft Verkäufern, personalisierte, kontextbezogene Informationen zu finden, um bestimmte Kundenbedürfnisse zu erfüllen und mehr Abschlüsse zu erzielen.

Oracle CDM – Desktopansicht „Website“

Oracle Customer Data Management heute noch erkunden

Erstellen Sie ein einziges, einheitliches und genaues Kundenprofil, damit Ihr Unternehmen die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen kann und weiß, wie diese mit den Zielen Ihres Unternehmens zusammenpassen.

Mehr über Customer Data Management erfahren