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Aktuelle Fragen

Oracle Partner Relationship Management

Verwalten und Sie Ihre Partner Sales-Kanäle und bauen Sie sie nach Bedarf aus. Rekrutieren Sie die besten Partner und generieren Sie mit Tools, welche die gemeinsame Durchführung des End-to-End-Marketings, des Vertriebs, des Services und der Kontoverwaltung ermöglichen, ein umfassendes und vernetztes Partnererlebnis.

Entdecken Sie Oracle Partner Relationship Management.

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Benutzerdefinierte Partnerportale

Entwickeln Sie ein benutzerdefiniertes Portal, in dem Channel-Manager und Partner beim Management der Lead-Generierung, der Geschäftsplanung, den Workflows für den Übergang von Anfragen zu Forderungen und vielem mehr zusammenarbeiten können.

Markengerechte Erfahrung

Stellen Sie ein flexibles Partnerportal für das personalisierte Channel-Management mit einer markengerechten Nutzeroberfläche zur Verfügung. Ihre Marke ist wichtig, ob es sich nun um Ihre eigene Marke oder einen Partner handelt, der sie vertritt.

Channel-Manager-Erfahrung

Analysieren und optimieren Sie die Performance Ihres Partners in einem komplexen und sich ständig weiter entwickelndem Umfeld. Oracle ermöglicht Ihrem Channel-Manager, einen vollständigen Überblick über die Partner-Performance sowie über die Performance des gesamten Channel-Programms.

Management vom Lead bis zum Abschluss

Verbessern Sie Ihre Ergebnisse und unterstützen Sie Ihre Vertriebspartner mit einem vollständigen Satz von Tools für das Onboarding und gemeinsame Marketingmaterialien sowie für Lead-, Opportunity- und Angebotsverwaltung, die alle in einem benutzerfreundlichen System integriert sind.

Zusammenarbeit und Feedback-Bewertung

Greifen Sie auf Analysen zu und nutzen Sie sie, um Ihre Partnerstrategie und ihre Umsetzung intelligent anzupassen. Sammeln und geben Sie bei allen Ihren Partnern Feedback zum Kundenerlebnis und zur Channel-Performance.


Partnerrekrutierung und Onboarding

Führen Sie auf einfach Weise die Rekrutierung, Bewertung, Beurteilung und das Onboarding neuer Partner durch. Liefern Sie Ihren Partnern im Anschluss an das Onboarding von Ihnen genehmigtes Co-Branding-Marketingmaterial, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Denn die Zeit bis zur Realisierung von Ergebnissen ist für Marken und Partner gleichermaßen wichtig.

Kanalprogrammgestaltung

Sorgen Sie für eine Win-Win-Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Partnern. Arbeiten Sie mit Partnern zusammen, um effiziente und für beide Seiten vorteilhafte Kanalprogramme zu erstellen.

Rekrutierungskampagnen

Richtiges Partnermanagement bedeutet, immer neue Partner zu finden, um auf dem bisherigen Erfolg aufzubauen. Oracle erleichtert Ihnen die Rekrutierung und Einbindung neuer Partner.

Partnerbeurteilungen

Bewerten und ermitteln Sie die besten Partner, um die angestrebten Geschäftsergebnisse zu erzielen. Erfolgreiche Partnermanager verstehen die Notwendigkeit einer ständigen Überwachung und Ergebnisbewertung.

Kanalverwaltung

Die Einrichtung und Verwaltung von Kanälen wird immer ein notwendiger Bestandteil einer erfolgreichen Partnerstrategie sein. Weisen Sie auf einfache Weise Manager zu, delegieren Sie administrative Aufgaben der Partnerverkäufer und erstellen Sie Gebiete und teilen Sie diese zu.

Effizientes Onboarding

Genehmigen Sie problemlos gute Partner, initiieren Sie Onboarding-Aufgaben und stellen Sie Marken-, Prozess- und Schulungsinhalte über eine einzige Benutzeroberfläche bereit. Gewährleisten Sie ein schnelles Onboarding neuer Partner und verkürzen Sie die Gesamtzeit bis zur Produktivität.


Gemeinsame Markteinführungs- und Cobranding-Tools

Arbeiten Sie zusammen an Plänen, stellen Sie Market Development Funds (MDF) bereit und genehmigen Sie MDF-Anfragen. Identifizieren Sie Top-Performer mit vernetzten Business Intelligence-Tools, bewerten Sie die MDF-Ausgaben im Vergleich zur Rendite und beurteilen und überarbeiten Sie die Vergütungspläne.

Geschäftsplanentwicklung

Richten Sie Ihre Partnerpläne entsprechend Ihrer Geschäftsziele aus. Arbeiten Sie mit Ihren Partnern zusammen, um Pläne für Großkunden, Top-Produkte und gemeinsame Marketinginitiativen zu definieren.

Market Development Funds

Genehmigen Sie Market Development Funds, zahlen Sie sie aus und verfolgen Sie ihre Rendite nach.

Kundenpartnerfinder

Helfen Sie Kunden mit dem kundenorientierten Partnerfinder einen geeigneten Partner zu finden.

Kundenfeedback

Befragen Sie Kunden, um festzustellen, wie gut die Partner Ihre Marke repräsentieren. Sammeln Sie Daten zu Bereichen, wo Verbesserungen möglich sind.


Lead-to-Order Management

Ermöglichen Sie Partnern, Leads zu beanspruchen, zu qualifizieren und zu konvertieren, Angebote zu erstellen und Aufträge effizienter zu erfassen.

Lead-Management

Geben Sie qualifizierte Leads nahtlos mit Kundenbindungsinformationen weiter oder weisen Sie den Partnern neue Leads zu, die sie qualifizieren und beanspruchen können.

Opportunity Management

Erleichtern Sie die Registrierung und Genehmigung von Geschäftsabschlüssen, verfolgen Sie den Fortschritt von Partner-Opportunitys nach und bieten Sie Unterstützung, um festgefahrene Geschäftsabschlüsse voranzubringen.

KI-geführter Verkauf

Stellen Sie Partnern KI-gesteuerte Gewinnwahrscheinlichkeitswerte, nächste beste Aktionen, Kontenpriorisierung und intelligente Gesprächsansätze zur Verfügung.

Preis- und Angebotskonfiguration

Ermöglichen Sie Channel-Partnern, genaue Angebote zu konfigurieren und zu erstellen und genehmigen Sie diese dann zügig.

Order Capture

Ermögliche Sie Wiederverkäufern und Händlern eine einfache, intuitive Order Capture.


Integrierte Kundenbetreuung

Motivieren Sie Ihre Partner und ermöglichen Sie Ihnen, Ihren gemeinsamen Kunden einen ausgezeichneten und markengerechten Kunden-Support zu bieten.

Knowledge Management

Unterstützen Sie Ihre Partnern bei der Fehlerbehebung für Ihre Kunden mit einem konsistenten Zugriff auf Wissensartikel.

Daten zu Serviceanfragen

Legen Sie den Partnern den Service-Verlauf offen, damit sie besser auf den Kundenservice und die Kundenbindung vorbereitet sind.

Kunden-Support

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie es Partnern ermöglichen, Serviceanfragen für die Kunden abzusetzen, und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um schnelle Lösungen zu finden.

Partner-Support

Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Partner, indem Sie es Ihnen ermöglichen, Serviceanfragen zu abzusetzen, um Hilfe zu ihren eigenen Geschäftsabschlüssen, Prozessen oder technischen Problemen zu erhalten.


Business Intelligence und Analysen

Optimieren Sie Ihr Partnerprogramm und die Gesamtrendite, indem Sie Ihre leistungsstärksten Partner über vernetzte Business Intelligence-Tools identifizieren, die MDF-Ausgaben im Vergleich zu den Einnahmen bewerten sowie Vergütungspläne überprüfen und überarbeiten.

Performance-Dashboards

Identifizieren Sie die leistungsstärksten Partner durch vernetzte Business Intelligence.

MDF-Analyse

Analysieren Sie Ihre Investitionen in die Marketingentwicklung, indem Sie die Ausgaben im Vergleich zur Rendite, zur Verkaufsgeschwindigkeit und -abwicklung sowie zur Zufriedenheit der Endkunden mit all Ihren Partnern bewerten.

Anreizmanagement

Verwalten Sie aktiv Partneranreize, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Präsentieren Sie transparent die Einnahmen Ihrer Partner, bewerten und überarbeiten Sie die Vergütungspläne und belohnen Sie die Leistungsträger, um Verhaltensanreize zu setzen, die Ihren Geschäftszielen förderlich sind.

Partnerfeedback

Entwickeln Sie ein besseres Verständnis dafür, welche Partner mit Ihrem Partnerprogramm zufrieden sind und bei welchen Sie sich auf Verbesserungen konzentrieren sollten. Befragen Sie auf einfache Weise Ihre Partner, um die Gesamtzufriedenheit zu bewerten und Verbesserungsschritte zu planen.


Panasonic-Logo

Partner Relationship Management – Kundenerfolg

Panasonic nutzt Oracle Cloud CX, um besser Vertriebspipelines verwalten, Marketingkampagnen durchführen, Leads konvertieren und außergewöhnlichen Service bieten zu können.

Wichtigste Vorteile

  • Geschäftsergebnisse verbessern

    Die vernetzte Customer Intelligence bietet Ihren Partnern und Channel-Managern eine vollständige Kundenansicht, sodass sie fundierte Entscheidungen treffen können.

    Video: Der Weg zur erstklassigen Vertriebs-Performance (1:10)

  • Setzten Sie erfolgreiche Partnerprogramme um

    Setzen Sie erfolgreich die Rekrutierung, Einstellung und Bindung Ihrer besten Partner um und setzen Sie ihnen Anreize. Verwenden Sie Daten und Informationen, um Ihr Geschäft auszubauen und optimale Erfahrungen zu generieren.

  • Optimieren Sie die Partnerbindung

    Vereinfachen Sie die Partnerbindung durch vollständig integrierten Support zum Lead-Management, zum Vertrieb, zur Angebotserstellung und zum Kundendienst.

    Video: Integration von Vertrieb, Service und Marketing (2:35)

Wichtigste Vorteile

Preisgestaltung

Partner Relationship Management

Das Oracle Partner Relationship Management stellt Vertriebspartnern Vertriebs-, Service-, Vergütungs- und delegierte Verwaltungsfunktionen zur Verfügung.

Preisgestaltung

 

Viele zusätzliche Services verfügbar. Preisinformationen erhalten Sie, wenn Sie Kontaktieren Sie uns.

THOUGHT LEADERSHIP

Intelligenteres Partner Relationship Management – So maximieren Sie Partnererfahrung und -interaktion

Indrajit Sen, Direktor Sales Cloud-Produktmanagement

Die steuerlichen Auswirkungen und der Einfluss des Kanals nehmen weiter zu. Unabhängig von ihrer Größe müssen Anbieter ihre Herangehensweise an das Partnermanagement und die Partnerbindung überdenken.

Vollständigen Beitrag lesen

Ausgewählte Blogs

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Materialien

CX Sales Release Readiness

CX Sales Release Readiness

Informieren Sie sich über die neueste Oracle CX Sales-Version und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen für das Partner Relationship Management an, einschließlich Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Zusätzliche Informationen

Dokumentationsbibliothek

Dokumentationsbibliothek

Das Oracle CX Sales-Help Center stellt Dokumentation und Tutorials zur Sales Force Automation, zur Vertriebsplanung und zum Performance-Management, zum Partner Relationship Management und mehr zur Verfügung.

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Sie wurde speziell entwickelt, um die Peer-to-Peer-Zusammenarbeit und den Austausch von Best Practices zu fördern, den Mitgliedern die Möglichkeit zu geben, mit der Produktstrategie Schritt zu halten und einen Feedback-Kanal für Cloud-Lösungen direkt für die Entwicklung von Oracle bereitzustellen. Mitglieder profitieren davon, das kollektive Wissen von Oracle Cloud-Kunden und Produktexperten zu nutzen.

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre Partner Relationship Management-Kompetenz

Oracle University bietet Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kenntnisse erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr zu Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Cloud Marketplace

Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit Partneranwendungen und -diensten, die über Oracle Cloud Marketplace verfügbar sind. Hier finden Sie die umfassendste Liste von Apps für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.

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