Das Oracle Partner Relationship Management bietet Ihnen ein markenbezogenes Partnerportal, auf dem Channel-Manager und Partner zusammenarbeiten, Leads teilen und verwalten, Geschäfte registrieren und Angebote erstellen können. Diese integrierte Lösung zeichnet sich durch ein umfassendes, vernetztes Partnererlebnis aus. Dadurch können Unternehmen Partner Sales-Kanäle ausbauen und ihren Umsatz steigern.
Entwickeln Sie benutzerdefinierte Portale, in denen Channel-Manager und Partner beim Management der Lead-Generierung, der Geschäftsplanung, den Workflows für den Übergang von Anfragen zu Forderungen und vielem mehr zusammenarbeiten können.
Stellen Sie ein flexibles Partnerportal für das personalisierte Vertriebskanalmanagement mit einer markengerechten Nutzeroberfläche zur Verfügung. Ihre Marke ist wichtig, ob diese nun von Ihnen selbst oder durch einen Partner vertreten wird.
Analysieren und optimieren Sie die Performance Ihres Partners in einem komplexen und sich ständig weiter entwickelndem Umfeld. Oracle bietet Ihrem Channel-Manager, einen vollständigen Überblick über die Partner-Performance sowie über die Performance des gesamten Channel-Programms.
Verbessern Sie mithilfe eines umfassenden Satzes von Tools Ihre Ergebnisse – vom Onboarding über gemeinsame Marketingmaterialien bis hin zum End-to-End-Lead-Management, der Registrierung von Geschäftsabschlüssen oder den Opportunity- und Angebotsprozessen.
Greifen Sie auf Analysen zu und nutzen Sie sie, um Ihre Partnerstrategie und ihre Umsetzung intelligent anzupassen. Sammeln und vermitteln Sie allen Ihren Partnern Feedback zum Kundenerlebnis (CX) und zur Channel-Performance.
Führen Sie auf einfach Weise die Rekrutierung, Bewertung, Beurteilung und das Onboarding neuer Partner durch. Liefern Sie Ihren Partnern im Anschluss an das Onboarding von Ihnen genehmigtes Co-Branding-Marketingmaterial, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Denn die Zeit bis zur Realisierung von Ergebnissen ist für Marken und Partner gleichermaßen wichtig.
Sorgen Sie für eine Win-Win-Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Partnern. Arbeiten Sie mit Partnern zusammen, um effiziente und für beide Seiten vorteilhafte Kanalprogramme zu erstellen.
Richtiges Partnermanagement bedeutet, immer neue Partner zu finden, um auf dem bisherigen Erfolg aufzubauen. Oracle erleichtert Ihnen die Rekrutierung und Einbindung neuer Partner.
Bewerten und ermitteln Sie die besten Partner, um die angestrebten Geschäftsergebnisse zu erzielen. Erfolgreiche Partnermanager verstehen die Notwendigkeit einer ständigen Überwachung und Ergebnisbewertung.
Die Einrichtung und Verwaltung von Kanälen wird immer ein notwendiger Bestandteil einer erfolgreichen Partnerstrategie sein. Weisen Sie auf einfache Weise Manager zu, delegieren Sie administrative Aufgaben der Partnerverkäufer und erstellen Sie Gebiete und teilen Sie diese zu.
Genehmigen Sie problemlos gute Partner, initiieren Sie Onboarding-Aufgaben und stellen Sie Marken-, Prozess- und Schulungsinhalte über eine einzige Benutzeroberfläche bereit. Gewährleisten Sie ein schnelles Onboarding neuer Partner und verkürzen Sie die Gesamtzeit bis zur Produktivität.
Arbeiten Sie zusammen an Plänen, stellen Sie Market Development Funds (MDF) bereit und genehmigen Sie MDF-Anfragen. Identifizieren Sie Top-Performer mit vernetzten Business Intelligence-Tools, bewerten Sie die MDF-Ausgaben im Vergleich zur Rendite und beurteilen und überarbeiten Sie die Vergütungspläne.
Richten Sie Ihre Partnerpläne entsprechend Ihrer Geschäftsziele aus. Arbeiten Sie mit Ihren Partnern zusammen, um Pläne für Großkunden, Top-Produkte und gemeinsame Marketinginitiativen zu definieren.
Genehmigen Sie Market Development Funds, zahlen Sie sie aus und verfolgen Sie ihre Rendite nach.
Helfen Sie Kunden mit dem kundenorientierten Partnerfinder einen geeigneten Partner zu finden.
Befragen Sie Kunden, um festzustellen, wie gut die Partner Ihre Marke repräsentieren. Sammeln Sie Daten zu Bereichen, wo Verbesserungen möglich sind.
Verbessern Sie den kompletten Lead-to-Order-Management-Prozess für Partner. Stellen Sie Partnern die Tools zur Verfügung, um Leads zu beanspruchen, zu qualifizieren und zu konvertieren sowie um Angebote zu erstellen und Aufträge effizienter zu erfassen.
Geben Sie qualifizierte Leads nahtlos mit Kundenbindungsinformationen weiter oder weisen Sie den Partnern neue Leads zu, die sie qualifizieren und beanspruchen können.
Erleichtern Sie die Registrierung und Genehmigung von Geschäftsabschlüssen, verfolgen Sie den Fortschritt von Partner-Opportunitys nach und bieten Sie Unterstützung, um festgefahrene Geschäftsabschlüsse voranzubringen.
Stellen Sie Partnern KI-gesteuerte Gewinnwahrscheinlichkeitswerte, nächste beste Aktionen, Kontenpriorisierung und intelligente Gesprächsansätze zur Verfügung.
Ermöglichen Sie Channel-Partnern, genaue Angebote zu konfigurieren und zu erstellen und genehmigen Sie diese dann zügig.
Ermögliche Sie Wiederverkäufern und Händlern eine einfache, intuitive Order Capture.
Stellen Sie Ihren Partnern die nötigen Tools zur Verfügung, um gemeinsamen Kunden einen exzellenten und markengerechten Kundenservice bieten zu können.
Ermöglichen Sie Ihren Partnern die Fehlerbehebung für Ihre Kunden, indem Sie ihnen einen konsistenten Zugriff auf Wissensartikel zur Verfügung stellen.
Legen Sie den Partnern den Service-Verlauf offen, damit sie besser auf den Kundenservice und die Kundenbindung vorbereitet sind.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie es Partnern ermöglichen, Serviceanfragen für die Kunden abzusetzen, und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um schnelle Lösungen zu finden.
Verbessern Sie die Zufriedenheit der Partner, indem Sie es Ihnen ermöglichen, Serviceanfragen abzusetzen, um Hilfe zu ihren eigenen Geschäftsabschlüssen, Prozessen oder technischen Problemen zu erhalten.
Optimieren Sie Ihr Partnerprogramm und die Gesamtrendite, indem Sie Ihre leistungsstärksten Partner über vernetzte Business Intelligence-Tools identifizieren, die MDF-Ausgaben im Vergleich zu den Einnahmen bewerten sowie Vergütungspläne überprüfen und überarbeiten.
Identifizieren Sie die leistungsstärksten Partner durch vernetzte Business Intelligence.
Analysieren Sie Ihre Investitionen in die Marketingentwicklung, indem Sie die Ausgaben im Vergleich zur Rendite, zur Verkaufsgeschwindigkeit und -abwicklung sowie zur Zufriedenheit der Endkunden mit all Ihren Partnern bewerten.
Verwalten Sie aktiv Partneranreize, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Präsentieren Sie transparent die Einnahmen Ihrer Partner, bewerten und überarbeiten Sie die Vergütungspläne und belohnen Sie die Leistungsträger, um Verhaltensanreize zu setzen, die Ihren Geschäftszielen förderlich sind.
Entwickeln Sie ein besseres Verständnis dafür, welche Partner mit Ihrem Partnerprogramm zufrieden sind und bei welchen Sie sich auf Verbesserungen konzentrieren sollten. Befragen Sie auf einfache Weise Ihre Partner, um die Gesamtzufriedenheit zu bewerten und Verbesserungsschritte zu planen.
Über das Partner Relationship Management können Wiederverkäufer Support anfordern, Leads teilen und Geschäftsabschlüsse registrieren.
Die vernetzte Customer Intelligence bietet Ihren Partnern und Channel-Managern eine vollständige Kundenansicht, sodass sie fundierte Entscheidungen treffen können.
Mehr Erfolg durch die Vernetzung von Oracle CPQ mit Ihrem CRM
Setzen Sie erfolgreich die Rekrutierung, Einstellung und Bindung Ihrer besten Partner um und setzen Sie ihnen Anreize. Verwenden Sie Daten und Informationen, um Ihr Geschäft auszubauen und optimale Erfahrungen zu generieren.
Vereinfachen Sie die Partnerbindung durch vollständig integrierten Support zum Lead-Management, zum Vertrieb, zur Angebotserstellung und zum Kundenservice.
Video: Integration von Vertrieb, Service und Marketing (2:35)
Unterstützen Sie Vertriebspartner, indem Sie Ihre CX-Software um eine Partner Relationship Management-Lösung mit vollem Funktionsumfang erweitern.
Oracle Partner Relationship Management hilft Vertriebswegmanagern, Vertriebspartner zu rekrutieren und Produkte und Services über sie zu verkaufen, um ihr Geschäft zu fördern. Sowohl die Vertriebskanalorganisation als auch externe Partner nutzen Oracle Partner Relationship Management, um ihre Geschäfte aufeinander abzustimmen und mehr Deals erfolgreich abzuschließen.
Für zusätzliche Preisinformationen, kontaktieren Sie uns.
Austin Belisle, Web Marketing Strategist, Oracle Advertising and CX
Mit den richtigen Tools – von der Vertriebsautomatisierung bis hin zu Lösungen zur Konfiguration, Preisgestaltung, Angebotserstellung (CPQ) – können Verkäufer weniger Zeit für die Dateneingabe und mehr Zeit für den Verkauf aufwenden.
Nehmen Sie diese kurze Selbsteinschätzung vor, um die Vertriebsstrategie Ihres Unternehmens zu bewerten. Wählen Sie einfach Ihren Funktionsbereich aus, und beantworten Sie einige schnelle Fragen, um den Ansatz Ihres Unternehmens für reaktionsschnellen Verkauf zu visualisieren und zu bewerten.
Blog lesenInformieren Sie sich über die neuesten Blogs, Videos, Produktdemos, Veranstaltungen usw. vom Oracle Advertising and CX-Team, um zu erfahren, wie wir jede Kundeninteraktion erfolgreich nutzen.
Oracle Advertising and CX geht über CRM hinaus, um Erfahrungen bereitzustellen, die auf das Onlineverhalten jedes Kunden in Echtzeit zugeschnitten sind.
Werden Sie Teil von Customer Cloud Connect, und profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit Kollegen, dem Austausch von Best Practice und den erforderlichen Tools, um mit der Produktstrategie von Oracle Schritt zu halten.
Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können.