Sales Force Automation

Smart User Experience

Machen Sie langweilige Dateneingaben und endlose Klicks mit CRM-Verkaufstools, die administrative Aufgaben automatisieren, überflüssig. So können Sie sich mehr auf Ihre Kunden konzentrieren und Geschäftsabschlüsse tätigen.

Neue virtuelle Vertriebsfunktionen

Vereinfachen Sie den Vertriebsprozess mit einer CRM-Lösung, die Verkäufer auch wirklich wollen. Wir haben es Verkäufern leicht gemacht, Daten mit einfachen Befehlen und Tastenkombinationen zu suchen und einzugeben, alle Kundeninformationen und -aktivitäten in einer umfassenden Ansicht zu untersuchen und mit einem interaktiven Dashboard Einblicke in die Leistung von Einzelpersonen und Teams zu erhalten.

360-Grad-Kundenansicht

Stellen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern die Tools bereit, die sie benötigen, damit sie mehr Zeit mit dem Verkauf und weniger Zeit mit der Suche nach Informationen über Ihre Kunden und Interessenten verbringen können. Stellen Sie ihnen einen umfassenden Überblick bereit. Erweitern Sie Ihre Kundendatensätze mit CRM- und Back-Office-Systemdaten, die gesammelt und mit verifizierten Kunden- und Unternehmensdaten von Drittanbietern vervollständigt werden.

Aufgabenbasierte Nutzerschnittstelle

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Vertriebsteams schnell Maßnahmen ergreifen können – erledigen Sie täglich anfallende Aufgaben, sehen Sie Möglichkeiten für künftige Geschäftsabschlüsse und akzeptieren Sie umgehend Hot Leads. Gestalten Sie das Verkaufserlebnis individuell und organisieren Sie Dashboards mit kritischen Vertriebseinblicken in einem Format, das für jede Person am besten geeignet ist.

Durchsuchbarer Arbeitsbereich

Finden Sie über eine einzige anpassbare Ansicht der Konten, Opportunitys, Leads und Kontakte schneller umsetzbare Informationen – unterstützt durch eine leistungsstarke Suche.

Effizientes Records Management

Aktualisieren Sie mühelos Termine und Aufgaben, vervollständigen Sie Anrufprotokolle, weisen Sie Folgemaßnahmen zu und fügen Sie Kontakte über ein System hinzu, das vollständig in populäre E-Mail-Lösungen (Outlook, Notes, Gmail) und Collaboration Suites integriert ist.

Zusammenarbeit von Vertrieb/Marketing

Profitieren Sie von einer ganzheitlichen Sicht auf Sales and Marketing-Engagements. Zeigen Sie den vollständigen Verlauf des Marketing-Engagements an, fügen Sie Kontakte und Leads direkt zu Marketingkampagnen hinzu und stellen Sie Feedback zur Wirksamkeit und zum Interesse zur Verfügung.

Visual Builder

Nutzen Sie den Oracle Visual Builder, um schnell benutzerdefinierte Web- und mobile Anwendungen zu erstellen und bereitzustellen, die die Vertriebsproduktivität weiter steigern und die zentrale Sales Cloud-Lösung von Oracle ergänzen.

Geführter Verkauf auf Basis von KI

Strategisch eingesetzte personalisierte Anleitungen und ganzheitlicheSales Intelligence helfen Verkäufern, mehr zu verkaufen. Die eingebettete KI steigert die CRM-Nutzung, verbessert die Datenintegrität und hilft den Mitarbeitern, schneller, intelligenter und mit dem richtigen Fokus zu verkaufen.

Vernetzte Geschäftsplanung

Erstellen und weisen Sie Geschäftspläne für Kunden, Partner und Gebiete zu, um sie an Ihre Markteinführungsstrategie anzupassen. Definieren und entwickeln Sie Strategien für ideale Ziele, Verkaufschancen, Produktmixe und Angebote, damit die Vertriebsmitarbeiter sich auf das Wesentliche konzentrieren und verantwortungsvoll handeln.

Accountpriorisierung

Konzentrieren Sie sich mit einem leicht verständlichen Kontobewertungsmodell auf die besten Zielkonten und Verkaufschancen. Erkennen Sie neue, am besten geeignete Konten für Ihren adressierbaren Markt, um das Umsatzwachstum zu fördern.

Strategic Account Planning

Erstellen Sie umfassende Kontopläne, um Beziehungen zu pflegen, zu entscheiden, was verkauft werden soll, wie Geschäfte geordnet und strukturiert werden sollen, und um die Visibilität über komplexe Unternehmen/Konten hinweg sicherzustellen.

Personalisierte Playbooks für den Vertrieb

Verfolgen Sie die Fortschritte bei kaufmännischen und technischen Qualifikationen, befolgen Sie die empfohlenen Vertriebswege, die für jedes Geschäft einzigartig sind, und setzen Sie personalisiertes Vertriebscoaching und geführte Hilfe ein, die auf die Fähigkeiten und das Fachwissen jedes Mitarbeiters zugeschnitten sind.

Intelligente Lead- und Opportunity-Anleitung

Priorisieren Sie Leads, die am wahrscheinlichsten konvertiert werden können, analysieren Sie Gewinnwahrscheinlichkeiten, wenn sich Geschäfte entwickeln, und erhalten Sie von der KI-Empfehlungen für die nächstbesten Aktionen, um die Vertriebsaktivitäten auf Kurs zu halten.

Optimierte Vertriebsaktivität

Bewerten Sie automatisch die Effektivität der Vertriebsaktivitäten und benachrichtigen Sie sowohl Mitarbeiter als auch Manager bei Geschäften, die Aufmerksamkeit erfordern. Geben Sie außerdem KI-gestützte Empfehlungen für das effektive Wiedereingliedern.

Strategische Kundenbindung

Schaffen Sie zusätzliche Verkaufschancen, indem Sie inaktive Konten mit dem Potenzial für neue Geschäftschancen identifizieren und proaktiv nach potenziellen Risiken bei aktiven Key Accounts suchen, um sicherzustellen, dass jedem Konto die optimale Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Kontoinformationen in Echtzeit

Richten Sie Mitarbeiter mit firmografischen Daten und Echtzeit-Geschäftssignalen auf den Erfolg aus, damit sie auf jedes Verkaufsgespräch vorbereitet sind.

Tools für die Vertriebsproduktivität

Nutzen Sie die Tools, Systeme und Geräte, die Sie bereits verwenden, um das CRM problemlos mit Daten aus diesen Kanälen zu aktualisieren:

Oracle Sales – mobile Anwendung

Steigern Sie die Produktivität von unterwegs mit einer interaktiven Homepage und einer neuen Sucherfahrung sowie einer biometrischen Anmeldung und nativen Geräteintegrationen, um Ihre täglichen Verkaufsaufgaben zu vereinfachen.

Oracle Sales Assistant

Reduzieren Sie die Hindernisse, mit denen Ihr Vertriebsteam beim Zugriff auf wichtige Datensätze konfrontiert ist. Stellen Sie ihnen einen digitalen Assistenten zur Verfügung, mit dem Sie Opportunitys, Pipelines, Termine und tägliche Verkaufsaufgaben problemlos aktualisieren können – sogar von unterwegs.

Integrierte E-Mail

Beseitigen Sie den Zeitaufwand, den Sie für den Wechsel zwischen CRM und anderen Anwendungen benötigen. Ohne die E-Mail-Anwendung zu verlassen, können Ihre Vertriebsmitarbeiter ihr CRM nutzen, um schnell Änderungen an Verkaufschancen vorzunehmen, Besprechungen zu planen, Notizen zu protokollieren und vieles mehr.

Integrierte Zusammenarbeit

Sehen Sie Oracle Sales-Daten ein und aktualisieren Sie diese in den vertrauten Kooperationstools, auf die Sie sich bereits verlassen.

Favoriten

Finden und bearbeiten Sie Datensätze an Ihrem Arbeitsplatz in kürzester Zeit von jedem Gerät. Stellen Sie Listen mit Ihren wichtigsten Verkaufsdaten zusammen und verbessern Sie Ihre Verkaufsergebnisse, indem Sie Ihre wichtigsten Kunden, Kontakte und Möglichkeiten filtern.

Smart Lists

Erstellen Sie ganz einfach Smart Lists, bevor Sie auf die relevantesten Informationen zu Leads und Vertriebschancen zugreifen. Diese basieren auf früheren Arbeitsmustern und zukünftigen Aktivitäten.

Adaptive Suchen

Ermitteln und konsolidieren Sie wichtige Vertriebsinformationen und Details auf Angebotsebene direkt in Ihrem CRM-Workspace. Komplexe Suchen sparen und über mehrere Systeme hinweg zugänglich machen, darunter Desktop, Mobilgeräte und Microsoft 365

Intuitive Mobile-Erfahrung

Verwenden Sie eine für Sie geeignete mobile Anwendung, die Sie in jeder Phase des Vertriebsprozesses mit allen nötigen Tools und Informationen in Verbindung hält – selbst wenn Sie offline sind.

Konversationsschnittstelle

Kommunizieren Sie mit Ihrem CRM, um Aufgaben einfach zu erledigen. Mit einem mobilen digitalen Assistenten, der auf Ihre Stimme oder Ihren Text reagiert, können Sie CRM-Daten eingeben und Ihre Arbeit schnell und effizient erledigen.

Schneller und einfacher Zugang

Verschwenden Sie mit dem Zugriff auf Ihr CRM keine wertvolle Zeit mehr. Scannen Sie einen QR-Code ein, nutzen Sie die einmalige Anmeldung oder verwenden Sie die Basisauthentifizierung, um Ihre mobile Vertriebs-App einzurichten und sich anschließend per Face oder Touch ID einzuloggen. Beseitigen Sie Reibungsverluste und beschleunigen Sie den Absatz.

Aktionsgesteuerte Homepage

Beseitigen Sie Mutmaßungen darüber, was als nächstes kommt. Greifen Sie auf eine tägliche Verkaufsbesprechung zu, um Ihre Pipeline nachzuverfolgen und mithilfe eines einfach zu bedienenden Tools über Ihre zugewiesenen Aufgaben auf dem Laufenden zu bleiben.

Native Integrationen

Maximieren Sie die Produktivität mit einer mobilen Lösung, die genau so funktioniert, wie Sie es benötigen. Laden Sie Dokumente hoch, scannen Sie QR-Codes, fügen Sie Kontakte direkt aus Ihrer Telefonkontaktliste hinzu und importieren Sie Notizen mit einer einzigen Touch-Eingabe.

Erweiterte Suche

Finden Sie schnell, was Sie für den Kunden oder die derzeitige Opportunity benötigen. Durchsuchen Sie alle Objekte und nutzen Sie Typeahead-Ergebnisse, um Fragen zu beantworten, bevor sie überhaupt gestellt werden.

Offline-Modus

Gewinnen Sie in der heutigen wettbewerbsintensiven Welt Flexibilität und Agilität. Sehen Sie Daten ein und bearbeiten Sie diese, selbst wenn keine Netzwerkverbindung besteht. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, können Sie diese Daten dann automatisch synchronisieren.