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Oracle Sales Force Automation

Oracle Sales Force Automation unterstützt Verkäufer dabei, die empfohlene nächstbeste Maßnahme mithilfe von Machine Learning und umfassenden Daten auf Kontoebene auszuführen. Diese CRM-Lösung automatisiert und vereinfacht die Dateneingabe und nutzt mobile Interaktionen, sodass Ihre Vertriebsteams mehr Zeit haben, mit Kunden und potenziellen Neukunden zu interagieren.

Sehen Sie, was Oracle Sales Force Automation für Sie tun kann.

Entdecken Sie Oracle Sales Force Automation

Smart User Experience

Machen Sie langweilige Dateneingaben und endlose Klicks mit CRM-Verkaufstools, die administrative Aufgaben automatisieren, überflüssig. So können Sie sich mehr auf Ihre Kunden konzentrieren und Geschäftsabschlüsse tätigen.

360-Grad-Kundenansicht

Stellen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern die Tools bereit, die benötigen, damit sie mehr Zeit mit dem Verkauf und weniger Zeit mit der Suche nach Informationen über Ihre Kunden und Interessenten verbringen können. Stellen Sie ihnen einen umfassenden Überblick bereit. Erweitern Sie Ihre Kundendatensätze mit CRM und Back-Office-Systemdaten, die gesammelt und mit verifizierten Kunden- und Unternehmensdaten von Drittanbietern vervollständigt werden.

Aufgabenbasierte Nutzerschnittstelle

Sorgen Sie dafür, dass jeder Moment zählt. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Vertriebsteams schnell Maßnahmen ergreifen können – erledigen Sie täglich anfallende Aufgaben, sehen Sie Möglichkeiten für künftige Geschäftsabschlüsse und akzeptieren Sie umgehend Hot Leads.

Durchsuchbarer Arbeitsbereich

Finden Sie über eine einzige anpassbare Ansicht der Kunden, Opportunitys, Leads und Kontakte schneller umsetzbare Informationen – unterstützt durch eine leistungsstarke Suche.

Effizientes Records Management

Aktualisieren Sie mühelos Termine und Aufgaben, vervollständigen Sie Anrufprotokolle, weisen Sie Folgemaßnahmen zu und fügen Sie Kontakte über ein System hinzu, das vollständig in populäre E-Mail-Lösungen (Outlook, Notes, Gmail) und Collaboration Suites integriert ist.

Zusammenarbeit von Vertrieb/Marketing

Profitieren Sie von einer ganzheitlichen Sicht auf Sales and Marketing-Engagements. Zeigen Sie den vollständigen Verlauf des Marketing-Engagements an, fügen Sie Kontakte und Leads direkt zu Marketingkampagnen hinzu und stellen Sie Feedback zur Wirksamkeit und zum Interesse zur Verfügung.

Visual Builder

Nutzen Sie die visuelle Entwicklungsumgebung von Oracle, um schnell benutzerdefinierte Web- und mobile Anwendungen zu erstellen und bereitzustellen, die die Vertriebsproduktivität weiter steigern und die zentrale Sales Cloud-Lösung von Oracle ergänzen.


Geführter Verkauf auf Basis von KI

Strategisch eingesetzte personalisierte Anleitungen und ganzheitlicheSales Intelligence helfen Verkäufern, mehr zu verkaufen. Die eingebettete KI steigert die CRM-Nutzung, verbessert die Datenintegrität und hilft den Mitarbeitern, schneller, intelligenter und mit dem richtigen Fokus zu verkaufen.

Vernetzte Geschäftsplanung

Erstellen und weisen Sie Geschäftspläne für Kunden, Partner und Gebiete zu, um sie an Ihre Markteinführungsstrategie anzupassen. Definieren und entwickeln Sie Strategien für ideale Ziele, Verkaufschancen, Produktmixe und Angebote, damit die Vertriebsmitarbeiter sich auf das Wesentliche konzentrieren und verantwortungsvoll handeln.

Kundenpriorisierung

Konzentrieren Sie sich mit einem leicht verständlichen Bewertungsmodell auf die besten Zielkunden und Verkaufschancen. Erkennen Sie neue, am besten geeigneten Konten für Ihren adressierbaren Markt, um das Umsatzwachstum zu fördern.

Strategic Account Planning

Erstellen Sie einen umfassenden Geschäftsplan für Kunden, um Beziehungen zu pflegen, zu entscheiden, was verkauft werden soll, wie Geschäfte geordnet und strukturiert werden sollen, und um die Visibilität über komplexe Unternehmen/Konten hinweg sicherzustellen.

Personalisierte Playbooks für den Vertrieb

Verfolgen Sie die Fortschritte bei kaufmännischen und technischen Qualifikationen, befolgen Sie die empfohlenen Vertriebswege, die für jedes Geschäft einzigartig sind, und setzen Sie personalisiertes Vertriebscoaching und geführte Hilfe ein, die auf die Fähigkeiten und das Fachwissen jeden Mitarbeiter zugeschnitten sind.

Intelligente Lead- und Opportunity-Anleitung

Priorisieren Sie Leads, die am wahrscheinlichsten konvertiert werden können, analysieren Sie Gewinnwahrscheinlichkeiten, wenn sich Geschäfte entwickeln, und erhalten Sie von der KI-Empfehlungen für die nächstbesten Aktionen, um die Vertriebsaktivitäten auf Kurs zu halten.

Optimierte Vertriebsaktivität

Bewerten Sie automatisch die Effektivität der Vertriebsaktivitäten und benachrichtigen Sie sowohl Mitarbeiter als auch Manager bei Geschäften, die Aufmerksamkeit erfordern. Geben Sie außerdem KI-gestützte Empfehlungen für das effektive Wiedereingliedern.

Strategisches Kundenbindung

Schaffen Sie zusätzliche Verkaufschancen, indem Sie inaktive Konten mit dem Potenzial für neue Geschäftschancen identifizieren und proaktiv nach potenziellen Risiken bei aktiven Key Accounts suchen, um sicherzustellen, dass jedem Konto die optimale Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Kundeninformationen in Echtzeit

Richten Sie Mitarbeiter mit firmografischen Daten und Echtzeit-Geschäftssignalen auf den Erfolg aus, damit sie auf jedes Verkaufsgespräch vorbereitet sind.


Tools für die Vertriebsproduktivität

Nutzen Sie die Tools, Systeme und Geräte, die Sie bereits verwenden, um das CRM problemlos mit Daten aus diesen Kanälen zu aktualisieren:

Oracle Sales – mobile Anwendung

Steigern Sie Ihre Produktivität, wenn Sie sich unterwegs befinden, mit einer übersichtlichen Startseite und einer neuen Experience für die Suche sowie einer biometrischen Anmeldung und nativen Geräteintegrationen, um Ihre täglichen Verkaufsaufgaben zu vereinfachen.

Oracle Sales Assistant

Reduzieren Sie die Hindernisse, mit denen Ihr Vertriebsteam beim Zugriff auf wichtige Datensätze konfrontiert ist. Stellen Sie ihnen einen digitalen Assistenten zur Verfügung, mit dem Sie Opportunitys, Pipelines, Termine und tägliche Verkaufsaufgaben problemlos aktualisieren können – sogar von unterwegs.

Integrierte E-Mail

Beseitigen Sie den Zeitaufwand, den Sie für den Wechsel zwischen CRM und anderen Anwendungen benötigen. Ohne die E-Mail-Anwendung zu verlassen, können Ihre Vertriebsmitarbeiter ihr CRM nutzen, um schnell Änderungen an Verkaufschancen vorzunehmen, Besprechungen zu planen, Notizen zu protokollieren und vieles mehr.

Integrierte Zusammenarbeit

Sehen Sie Oracle Sales-Daten ein und aktualisieren Sie diese in den vertrauten Kooperationstools, auf die Sie sich bereits verlassen.


Intuitive Mobile-Erfahrung

Verwenden Sie eine für Sie geeignete Mobile-Anwendung, die Sie in jeder Phase des Verkaufsprozesses mit allen nötigen Tools und Informationen in Verbindung hält – selbst wenn Sie offline sind.

Konversationsschnittstelle

Kommunizieren Sie mit Ihrem CRM, um Aufgaben einfach zu erledigen. Mit einem mobilen digitalen Assistenten, der auf Ihre Stimme oder Ihren Text reagiert, können Sie CRM-Daten eingeben und Ihre Arbeit schnell und effizient erledigen.

Schneller und einfacher Zugang

Verschwenden Sie mit dem Zugriff auf Ihr CRM keine wertvolle Zeit mehr. Scannen Sie einen QR-Code ein, nutzen Sie die einmalige Anmeldung durch oder verwenden Sie die Basisauthentifizierung, um Ihre mobile Vertriebs-App einzurichten und sich anschließend per Face oder Touch ID einzuloggen. Beseitigen Sie Reibungsverluste und beschleunigen Sie den Absatz.

Aktionsgesteuerte Homepage

Beseitigen Sie Mutmaßungen darüber, was als nächstes kommt. Greifen Sie auf eine tägliche Verkaufsbesprechung zu, um Ihre Pipeline nachzuverfolgen und mithilfe eines einfach zu bedienenden Tools über Ihre zugewiesenen Aufgaben auf dem Laufenden zu bleiben.

Native Integrationen

Maximieren Sie die Produktivität mit einer mobilen Lösung, die genau so funktioniert, wie Sie es benötigen. Laden Sie Dokumente hoch, scannen Sie QR-Codes, fügen Sie Kontakte direkt aus Ihrer Telefonkontaktliste hinzu und importieren Sie Notizen mit einer einzigen Touch-Eingabe.

Erweiterte Suche

Finden Sie schnell, was Sie für den Kunden oder die derzeitige Opportunity benötigen. Durchsuchen Sie alle Objekte und nutzen Sie Typeahead-Ergebnisse, um Fragen zu beantworten, bevor sie überhaupt gestellt werden.

Offline-Modus

Gewinnen Sie in der heutigen wettbewerbsintensiven Welt Flexibilität und Agilität. Sehen Sie Daten ein und bearbeiten Sie diese, selbst wenn keine Netzwerkverbindung besteht. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, können Sie diese Daten dann automatisch synchronisieren.


Mehr Kundenerfolge anzeigen

Oracle Sales Force Automation – Kundenerfolge

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Panasonic konsolidiert vier fragmentierte Systeme auf einer Plattform und schließt mehr Nettoneugeschäfte ab

Wichtigste Vorteile – Sales Force Automation

Wichtigste Vorteile

Preisgestaltung

Oracle Sales & Service Standard Edition

Sichern Sie sich eine umfassende Sales Force Automation-Lösung und eine Verwaltung für die Anreizvergütung sowie für Gebiete und Kundendaten. Bleiben Sie in Bezug auf hochwertige Konten vernetzt und nutzen Sie die Möglichkeit Serviceanfragen zu erstellen und den jeweiligen Status zwischen Teams zu teilen.

Ideal geeignet für:
  • Verkaufsteams in Unternehmen
  • Anreizvergütungsmanagement
  • Kundendatenmanagement
  • Engagierte B2B-Account-Teams
Preisgestaltung


Oracle Sales & Service Enterprise Edition

Profitieren Sie von erweiterten Funktionen wie Kontingentverwaltung, Asset-Management, vorgefertigten Verbindungen zur Vertriebsplanung, CPQ, Abonnements und Marketing. Unterstützen Sie Ihren Kanalvertrieb mit einer Partner Relationship Management-Lösung mit vollem Funktionsumfang. Vereinheitlichen Sie den Service mit personalisierter Beratung und kontextbezogenem Wissen während eines gesamten High-Touch-Kundenerlebnisses.

Ideal geeignet für:
  • Verkaufsteams in Unternehmen
  • Vertriebskanalprogramme
  • Vernetzter Vertrieb und vernetztes Marketing
  • B2B-Kundenservice in Unternehmen
Preisgestaltung

Oracle Sales & Service Premium Edition

Greifen Sie auf erweiterte Funktionen wie Verkaufsverträge und Geschäftspläne zu. Passen Sie die Vertriebs- und Serviceerfahrung mit Datenmodellen, User Experiences und Prozessabläufen an, die speziell für Ihre Branche entwickelt wurden.

Ideal geeignet für:
  • Verkaufsteams in Unternehmen
  • B2B-Kundenservice in Unternehmen
  • Branchenspezifische Anwendungsfälle
  •  
Preisgestaltung

 

Weitere Preisinformationen erhalten Sie, wenn Sie Kontaktieren Sie uns. Mindestens 10 Nutzer.

RICHTUNGSWEISENDE FÜHRUNG

Oracle wurde zur Gartner Peer Insights Customers’ Choice 2020 für Sales Force Automation ernannt

Douglas Wise, Produktmarketing-Manager, Oracle

Die Gartner Peer Insights Customers’ Choice würdigt Anbieter von Sales Force Automation basierend auf Feedbacks verifizierter professioneller Endnutzer, wobei sowohl die Anzahl der Bewertungen als auch die Gesamtbewertung der Nutzer berücksichtigt werden. Um Genauigkeit und eine faire Bewertung sicherzustellen, hält Gartner strenge Kriterien für die Anerkennung von Anbietern mit einer hohen Kundenzufriedenheitsrate ein.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was unsere Sales Force Automation-Kunden zu unserer Lösung zu sagen haben.

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Materialien

Release Readiness

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Sales und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentation

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Sales erfahren. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Zusätzliche Dokumentation und Tutorials

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Kunden-Community

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Gemeinschaft von Oracle. Speziell für die Zusammenarbeit mit Kollegen, den Austausch von Best Practices und die Bereitstellung der erforderlichen Tools für Mitglieder entwickelt, damit diese mit der Produktstrategie Schritt halten können. Darüber hinaus können Mitglieder Feedback zu Sales Cloud-, Marketing Cloud- und Service Cloud-Lösungen direkt an das Oracle Entwicklungsteam senden.

Support und Services

Oracle Cloud Marketplace

Fördern Sie Transformationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für Sales, Service und Marketing Cloud.

CRM Best Practices

CRM Best Practices

Bei einem Customer Relationship Management (CRM)-System handelt es sich nicht um eine isolierte Anwendung. Es stellt eine End-to-End-Lösung dar, die Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Commerce Cloud sowie eine KI-fähige Kundendaten-Plattform (CDP) umfassen sollte, die Online-, Offline- und Drittanbieter-Datenquellen zu einer vollständigen, dynamischen Kundenansicht zusammenbringt. Um eine CRM-Lösung zu erstellen, die Ihre Vertriebsmitarbeiter sinnvoll nutzen können, müssen alle diese Komponenten richtig ausgelegt sein. Deswegen sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein.

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