Oracle Customer Experience (CX) – Schulung und Zertifizierung
Die Oracle University bietet eine Vielzahl von rollenbasierten Lernpfaden und spezialisierten Zertifizierungen an, um Organisationen dabei zu helfen, durch die optimale Nutzung von Oracle Cloud CX-Anwendungen einheitliche, personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten. Digitale Schulungen vermitteln Ihren CX-Nutzern Best Practices für Lösungen zu Vertriebsmanagement, Kundenbindung und -vertretung sowie Kundencenter-Management von Oracle.
Video zu Oracle Advertising and CX (2:13)
Wege zum Lernen
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Learning Explorer
Nutzen Sie die kostenlose Grundlagenschulung, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Neues über Oracle Cloud CX-Anwendungen zu lernen.
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Oracle MyLearn
Unterstützen Sie Ihre Administratoren, Entwickler und Poweruser mit digitalen Lernmaterialien für Oracle Cloud CX-Anwendungen.
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Oracle Zertifizierung
Erwerben Sie eine offizielle Oracle Cloud CX-Zertifizierung, um Ihre Fähigkeiten nachzuweisen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
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Oracle Sales
Erfahren Sie, wie Sie mit den Vertriebsanwendungen von Oracle früher mit Kunden in Kontakt treten und häufiger Geschäfte abschließen können – mit Schulungen zu Lösungen und Funktionen für Vertriebsautomatisierung, Vertriebssteuerung, leistungsorientierte Vergütung und Partnerbeziehungsmanagement.
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Oracle Marketing
Erfahren Sie, wie Sie mit Oracle Marketing-Anwendungen jedes Kundenerlebnis personalisieren können – mit Schulungen zu Oracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automation, Oracle Fusion Cloud Responsys Campaign Management und Oracle Fusion Cloud Unity Customer Data Platform.
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Oracle Service
Erfahren Sie, wie Oracle Service-Anwendungen Ihnen dabei helfen, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen – mit Schulungen zu Oracle Fusion Cloud B2C Service, Oracle Fusion Cloud Field Service und Oracle Fusion Cloud Intelligent Advisor.
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