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Oracle Customer Experience (CX) – Schulung und Zertifizierung

Die Oracle University bietet eine Vielzahl von rollenbasierten Lernpfaden und spezialisierten Zertifizierungen an, um Organisationen dabei zu helfen, durch die optimale Nutzung von Oracle Cloud CX-Anwendungen einheitliche, personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten. Mit digitalen Schulungen erhalten Ihre CX-Nutzer die Best Practices für die Automatisierung von Oracle CX Service, eine Umsatztransformation sowie einheitliche Vertriebs- und Marketinglösungen.

Video zu Oracle Advertising and CX (2:13)

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  • Oracle Sales

    Erfahren Sie, wie Sie mit den Vertriebsanwendungen von Oracle früher mit Kunden in Kontakt treten und häufiger Geschäfte abschließen können – mit Schulungen zu Lösungen und Funktionen für Vertriebsautomatisierung, Vertriebssteuerung, leistungsorientierte Vergütung und Partnerbeziehungsmanagement.

  • Oracle Marketing

    Erfahren Sie, wie Sie mit Oracle Marketing-Anwendungen jedes Kundenerlebnis personalisieren können – mit Schulungen zu Oracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automation, Oracle Fusion Cloud Responsys Campaign Management und Oracle Fusion Cloud Unity Customer Data Platform.

  • Oracle Service

    Erfahren Sie, wie Oracle Service-Anwendungen Ihnen dabei helfen, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen – mit Schulungen zu Oracle Fusion Cloud B2C Service, Oracle Fusion Cloud Field Service und Oracle Fusion Cloud Intelligent Advisor.

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