Anything-as-a-Service (XaaS)
Nahezu jede Branche stellt derzeit auf ein serviceorientiertes Geschäftsmodell um (z.B. abonnementbasierte Modelle). Unternehmen stehen in ihrer Servicetransformation jedoch vor betrieblichen Herausforderungen. Damit ein neues Dienstleistungsmodell erfolgreich sein kann, ist ein multidisziplinärer Ansatz erforderlich. Das Anything-as-a-Service-Kozept von Oracle unterstützt alle Geschäftsprozesse eines Servicebetriebsmodells ganzheitlich durch spezielle Funktionen.
Wichtige Vorteile
Verträge und Abonnements
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie auf neue serviceorientierte Geschäftsmodelle, einschließlich Abonnements, setzen. Bieten Sie jedem Kunden jederzeit die besten flexiblen Tarife und Bedingungen für potenziell komplexe Pakete.
Kundeninteraktion
Binden Sie Ihre Kunden mit einer hervorragenden Erfahrung, um die Nutzung und den Verbrauch zu verbessern. Gestalten Sie die Customer Intimacy so, dass Beziehungen einfacher werden, Abwanderungen zurückgehen sowie die Kundenbindung und Vertragsverlängerungen steigen.
Service
Optimieren und optimieren Sie Servicevorgänge – von Planung und Logistik bis hin zur Ausführung. Optimieren Sie die Servicekosten, um die Margen zu erhalten und zu verbessern. Verlängern Sie die Betriebszeit von Anlagen durch vorausschauende Instandhaltung, senken Sie die Qualitätskosten, und steigern Sie die Produktivität des Außendienstes.
ERP und Finanzen
Senken Sie Betriebskosten und automatisieren Sie Fakturierungsprozesse für laufende Einnahmequellen basierend auf Nutzung und Verbrauch. Stellen Sie Finanz- und Betriebs-KPIs in Echtzeit zur Verfügung, um die Rentabilität des Geschäftsmodells ständig zu prüfen.
Anything-as-a-Service-Ressourcen
Die As-a-Service-Wirtschaft bewegt stromabwärts. Sind Sie bereit dafür?
Geschäftsmodelle werden erweitert und manchmal auch auf den Kopf gestellt, da Unternehmen aus allen Branchen zunehmend das As-a-Service-Modell übernehmen. Das Ziel dieses neuen Modells ist es, besser planbare Umsätze zu entwickeln und engere, dauerhafte Kundenbeziehungen zu knüpfen.
Das Anything-as-as-Service-Modell breitet sich in allen Produktionsbereichen aus
Viele Verbraucher und Unternehmen sind nicht mehr auf der Suche nach eigenen Produkten, da diese laufende Kosten und dauerhafte Verantwortung mit sich bringen. Stattdessen möchten sie nur die Funktionen eines Produkts je nach Bedarf erwerben.
Warum bewegen sich Unternehmen hin zu einem XaaS-Geschäftsmodell (Everything-as-a-Service), um ihr Unternehmen auszubauen?
Die Jahrtausendwende brachte einen neuen und interessanten Trend mit sich, der nicht mehr als eine bloße Modeerscheinung abgetan werden kann: die zunehmende Neigung der Menschen zur Miete im Gegensatz zum Eigentum. Das klingt auf den ersten Blick zwar nach einer einfachen Einstellungsänderung, doch es handelt sich dabei tatsächlich um eine epochale Veränderung, die angefangen hat, die Handelsstrukturen und -strategien zu verändern.