Die Hotelautomatisierung ist der Schlüssel zu einer intelligenteren statt härteren Arbeitsweise
Die Automatisierung schafft die Grundlage dafür, dass die Mitarbeiter produktiver arbeiten können. Auf diese Weise können sie von überall aus arbeiten und werden von banalen Aufgaben befreit, damit sie sich besser auf den Gästeservice konzentrieren können. Der Einsatz von Automatisierung zur Verwaltung von Zusatzverkäufen, zur Steuerung des Gastronomiebetriebs sowie zur Bewältigung von Vertriebskanälen und anderen Aufgaben führt zu höherer Effizienz, weniger Abfall und größeren Gewinnen.
Die Auswahl des richtigen Hotel Property Management-Systems ist entscheidend für den Betrieb Ihres Hotels.
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Wie intelligentere statt härterer Arbeit echte Vorteile bringt
Umsatzsteigerung durch dynamisches Upselling
Angetrieben durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen bietet Nor1 von Oracle Hoteliers die Möglichkeit, mehr Umsatz zu erzielen, indem sie Gästen gezielte, verlockende Angebote für Zimmer- und Service-Upgrades unterbreiten.
Bessere Hotelgastronomie
Erfahren Sie, wie Hotels und Kasinos Point-of-Sale-Systeme von Oracle Hospitality Simphony Cloud, Oracle MICROS-Tablets und elegante, kompakte Arbeitsstationen einsetzen, um den Umsatz zu steigern und außergewöhnliche kulinarische Erlebnisse in ihren Restaurants bereitzustellen.
Den Bestand an Veranstaltungsräumen optimieren
Mit Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management können Sie den Umsatz aus Veranstaltungen steigern. Außerdem können Mitarbeiter Besuche auch außerhalb des Hauses durchführen, das Grundstück für Inspektionen durchstreifen, die Verfügbarkeit des Inventars prüfen und sogar von unterwegs Änderungen an Buchungen vornehmen.
Ausweitung der Marktreichweite
Dank einzigartiger Konnektivitätsfunktionen für alle direkten und indirekten Kanäle können Hotels jeder Art und Größenordnung mit Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution Vertriebskanäle schnell hinzufügen und so die Verwaltung von Kanälen und Umsätzen verbessern.
Der Zugriff auf Echtzeitdaten über alle Standorte hinweg hilft den Mitarbeitern von Melia Hotels, besser mit den Gästen in Kontakt zu treten und erstaunliche, personalisierte Erlebnisse zu bieten.
Mohegan Sun konnte bereits nach der ersten Woche mit Oracle Hospitality Nor1 Cloud Services einen erheblichen Einfluss auf seine Einnahmen feststellen: Zusatzverkäufe waren um 500 % – in einigen Monaten sogar um 800 % – höher.
Minor Hotels nutzte die Point-of-Sale- und Hardwarelösungen von Oracle MICROS Simphony Cloud, um Einblicke in sein Gastronomiegeschäft zu erhalten und den ROI zu verbessern.
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Wenn es richtig gemacht wird, ist Upselling eine Win-Win-Situation für Gäste und Hotels. Durch effektives Upselling können Gäste ihren Aufenthalt individuell gestalten, was sowohl Umsatz als auch Loyalität erzeugt.
Unabhängig von Cloud- und Mobiltechnologien können meine Mitarbeiter jetzt Bestellungen aufnehmen und an die Küche senden – ohne einen einzigen Schritt zu tun. Und noch besser ist, dass sie die Bezahlung auch direkt am Tisch abwickeln können. Obwohl wir wegen COVID-19 ein Drittel unserer Innentische und eine Bar abbauen mussten, haben wir im Februar mehr Umsatz gemacht als im gleichen Monat des Jahres 2020, in dem wir einen Umsatzrekord aufgestellt hatten. Der Grund dafür sind die verbesserte Betriebseffizienz und eine schnellere Tischbelegung.Ian Pomerville Ehemaliger Corporate Director für Food and Beverage bei The Lodge at Spruce Peak, Hyatt Residence
Hotelautomatisierung vereinfacht Arbeit und liefert Ergebnisse
Binden Sie mit den Upselling-Lösungen für Hotels von Nor1 Gäste ein und steigern Sie den Umsatz
Mit Lösungen zur Hotelautomatisierung können Hoteliers ihren Umsatz steigern, ohne unterbesetztes Personal zu belasten, und sicherstellen, dass das Warenangebot nicht unterverkauft oder ungenutzt bleibt. Nor1 von Oracle bietet Gästen durchdachte, maßgeschneiderte Upgrade-Möglichkeiten zur Anpassung ihres Hotelerlebnisses.
Die Zusatzverkaufslösungen von Nor1 entdecken (PDF)Maximierung des Restaurantumsatzes in einem dynamischen Umfeld
Die raschen Veränderungen auf dem Markt, die Vorlieben der Verbraucher und die Technologie stellen die Lebensmittel- und Getränkehersteller vor die Herausforderung, ihr Geschäft neu zu erfinden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Schlüssel zu dauerhaftem Erfolg liegt darin, zu verstehen, wie man mit dieser Volatilität umgeht, indem man Technologien einsetzt, um schnell zu innovieren und neue Anforderungen zu erfüllen.
Video zur Umsatzmaximierung ansehen (27:42)Die entscheidende Rolle der Technologie: Rückgewinnung der Einnahmen aus Verkauf und Catering
Das Veranstaltungsgeschäft macht in der Regel 25 bis 50 % der Gesamteinnahmen von Hoteliers aus, und der Verlust dieses Geschäfts während der Pandemie war ein schwerer Schlag. Daher ist die Rückgewinnung von Umsätzen von größter Bedeutung. Sind Sie bereit? Gemäß einem neuen Bericht von Starfleet Research, der die Prioritäten der Gastgewerbe-Technologie bewertet, sind es viele Hoteliers nicht.
Starfleet Research-Bericht aufrufenHotel Mesikammen erreicht mit OPERA Cloud Distribution ein breiteres Publikum
In einer zunehmend digitalen Welt, in der sich das Kaufverhalten der Reisenden weiter ins Internet verlagert, wurde es für dieses kleine unabhängige Hotel unerlässlich, sein Vertriebskanalmanagement zu erweitern. Das Hotel verzeichnete fast sofort nach dem Go-Live von Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution einen Anstieg des Geschäftsvolumens über Booking.com um 60 %.
Geschichte von Hotels Mesikammen lesenMit Oracle Hospitality heute noch anfangen, intelligenter zu arbeiten
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