Binden Sie Ihre Gäste bei der Buchung und vor der Anreise auf Ihren digitalen Marketingkanälen ein
Nor1 eStandby Upgrade von Oracle präsentiert bestätigte oder unbestätigte Upsell-Angebote für Gäste in Ihrer Buchungs-Engine und in jeder E-Mail, die vor der Ankunft gesendet wird. eStandby ist anpassbar und einfach zu implementieren. Außerdem verleiht es Ihrem Hotel die Flexibilität, auf Gästeanfragen in unserem leistungsstarken Portal zu reagieren oder den Prozess mit einer Integration in OPERA PMS vollständig zu automatisieren.
An Ihre Betriebsabläufe anpassbar
- Standard-API-Verbindungen für Buchungs-Engine- und E-Mail-Anbieter
- Robuste Geschäftsregeln ermöglichen die automatische Bestätigung von Angebotsanfragen für Gäste auf der Grundlage des verfügbaren Bestands
- Flexible Konfiguration bedeutet, dass Sie nach Bedarf begrenzte oder nicht im Bestand befindliche Artikel manuell vergeben können
- Intuitives, benutzerfreundliches Portal bietet vollständige Transparenz über den Status von Upsell-Anfragen von Gästen
- In-App Reporting für aktuelle Umsatzdaten auf Anforderung
- Kann mit dem Nor1 OXI vollständig in OPERA PMS integriert werden
Einbindung Ihrer Gäste während ihrer Anreise
Multichannel-Angebotspräsenz
Zeigen Sie Angebote in Ihrer Buchungs-Engine und Ihren E-Mails an, damit Gäste wählen können, wann sie das Angebot wahrnehmen werden.
Monetarisieren der Zimmerattribute und des Nicht-Zimmerbestands
Schaffen Sie einen Mehrwert für Ihre Gäste und generieren Sie Umsätze aus Produkten und Services, die über die Zimmerkategorien hinausgehen.
Powered by KI
Lassen Sie PRiME von Nor1 Angebote auswählen, bewerten und präsentieren, während Sie sich auf die Umsatzstrategie konzentrieren.
Integration digitaler Marketingkanäle
eStandby Upgrade lässt sich über eine offene API nahtlos in Marken- und handelsübliche Buchungs-Engines- und E-Mail-Anbieter integrieren. Da es sich um eine API handelt, können Sie den dynamischen eStandby-Handlungsaufruf in Ihr bestehendes Designschema integrieren, um ein einheitliches Look-and-Feel auf Ihrer Unterkunfts- oder Markenbuchungs-Engine, in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und in Ihrer Pre-Stay-E-Mail zu erhalten. Wir empfehlen die Platzierung so, dass der Handlungsaufruf gut sichtbar ist und zu einer hohen Klickrate führt, sodass Ihre Gäste ihren Aufenthalt ganz einfach individuell gestalten und gleichzeitig einen inkrementellen Umsatz für Ihr Hotel erzielen.
Angebots-E-Mail vor der Anreise
Zusätzlich zur Markenbestätigung und E-Mails vor dem Aufenthalt kann Nor1 sieben bis drei Tage vor der Anreise eine spezielle Angebots-E-Mail an Ihre Kunden senden, um die Konzentration der Gäste auf ihre bevorstehende Reise vorteilhaft zu nutzen. Mit einer unserer fachmännisch gestalteten und benutzerfreundlichen Vorlagen, die an Ihr Hotel angepasst sind, enthalten diese E-Mails Öffnungsquoten, Klickraten und Anfragen.
Das Nor1-Portal
Das Nor1-Portal ist mehr als nur ein Dashboard, es ist das Zentrum der Upselling-Strategie Ihres Hotels. Verwalten Sie Angebotsinhalte, Geschäftsregeln und Preise, zeigen Sie alle bestätigten Upgrades an und bearbeiten Sie alle ausstehenden Anfragen – und das alles auf einer intuitiven Website. Alle Nor1-Produkte sind im Portal mit einer einmaligen Benutzeranmeldung verfügbar, wodurch Abläufe optimiert und Daten und Trends auf der Grundlage von Benutzerrechten sichtbar gemacht werden.