Nor1 eStandby Upgrade von Oracle präsentiert bestätigte oder unbestätigte Upsell-Angebote für Gäste in Ihrer Buchungs-Engine und in jeder E-Mail, die vor der Ankunft gesendet wird. eStandby ist anpassbar und einfach zu implementieren. Außerdem verleiht es Ihrem Hotel die Flexibilität, auf Gästeanfragen in unserem leistungsstarken Portal zu reagieren oder den Prozess mit einer Integration in OPERA PMS vollständig zu automatisieren.
eStandby Upgrade lässt sich über eine offene API nahtlos in Marken- und handelsübliche Buchungs-Engines- und E-Mail-Anbieter integrieren. Da es sich um eine API handelt, können Sie den dynamischen eStandby-Handlungsaufruf in Ihr bestehendes Designschema integrieren, um ein einheitliches Look-and-Feel auf Ihrer Unterkunfts- oder Markenbuchungs-Engine, in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und in Ihrer Pre-Stay-E-Mail zu erhalten. Wir empfehlen die Platzierung so, dass der Handlungsaufruf gut sichtbar ist und zu einer hohen Klickrate führt, sodass Ihre Gäste ihren Aufenthalt ganz einfach individuell gestalten und gleichzeitig einen inkrementellen Umsatz für Ihr Hotel erzielen.
Zusätzlich zur Markenbestätigung und E-Mails vor dem Aufenthalt kann Nor1 sieben bis drei Tage vor der Anreise eine spezielle Angebots-E-Mail an Ihre Kunden senden, um die Konzentration der Gäste auf ihre bevorstehende Reise vorteilhaft zu nutzen. Mit einer unserer fachmännisch gestalteten und benutzerfreundlichen Vorlagen, die an Ihr Hotel angepasst sind, enthalten diese E-Mails Öffnungsquoten, Klickraten und Anfragen.
Das Nor1-Portal ist mehr als nur ein Dashboard, es ist das Zentrum der Upselling-Strategie Ihres Hotels. Verwalten Sie Angebotsinhalte, Geschäftsregeln und Preise, zeigen Sie alle bestätigten Upgrades an und bearbeiten Sie alle ausstehenden Anfragen – und das alles auf einer intuitiven Website. Alle Nor1-Produkte sind im Portal mit einer einmaligen Benutzeranmeldung verfügbar, wodurch Abläufe optimiert und Daten und Trends auf der Grundlage von Benutzerrechten sichtbar gemacht werden.