Um unsere Partner zu unterstützen, haben wir unsere APIs auf docs.oracle.com veröffentlicht. Die OPERA-APIs gelten für OPERA 5-Premise, OPERA 5 Hosted und OPERA Cloud. Bevor Sie mit dem Prozess fortfahren, sollten Sie die verschiedenen APIs prüfen, um eine bessere Vorstellung davon zu erhalten, welche Arten von Integrationen verfügbar sind

OPERA API-Glossar – OWS / KIOSK
OPERA Web Self-Service unterstützt Datenübertragungen zwischen Web-Buchungssystem des Kunden und der OPERA Room Reservation oder OPERA Property. OWS ist eine Sammlung von Webservices, die Kundenanwendungen Zugriff auf wichtige Funktionen in OPERA bieten. Die Kiosk-Schnittstelle bietet einen Link, über den Hotel-Kiosksysteme direkt mit dem Immobilienverwaltungssystem interagieren können, um Aufgaben wie den nicht unterstützten Check-in und Check-out auszuführen. Das OPERA Kiosk Interface wird als Webservice bereitgestellt und verwendet standardmäßige SOAP-Aufrufe.

OPERA API-Glossar – OXI
Das generische OPERA Exchange Interface- und XML-Standardlayout bildet die Basis für alle Schnittstellen zu OPERA. Sämtliche Anpassungs- und spezifische Geschäftslogik werden über Parameter in einen OPERA Exchange Adapter (OXA) und in das OXI-Modul programmiert, die auch als Kommunikationskomponenten dienen. Es wird davon ausgegangen, dass das externe System die ausgetauschten Daten in seiner Datenbank speichert. OXI kann für Reservierungssysteme, Channel-Manager, Ertrags- und Umsatzmanagementsysteme eingesetzt werden. Es kann zudem für CRMs verwendet werden.

OPERA API-Glossar – HTNG
OPERA unterstützt die HTNG 2008b Single Guest Itinerary-Webservice-Spezifikationen mit zusätzlichen OPERA-eigenen Nachrichtenerweiterungen. Zu den unterstützten Funktionen gehören: Aktivitätsbuchungen, POS-Buchungen, Basisreservierung und Profilaustausch.

Suite 8 API-Glossar – Suite 8 Advanced Kiosk
Die Kiosk-Schnittstelle bietet einen Link, über den Hotelkiosksysteme direkt mit dem Immobilienverwaltungssystem interagieren können, um Aufgaben wie nicht unterstütztes Ein- und Auschecken auszuführen. Das OPERA Kiosk Interface wird als Webservice bereitgestellt, der XML-Nachrichten verwendet.

Suite 8 API-Glossar – IFC8 FIAS – OPERA und Suite 8
FIAS ist eine universelle Protokollspezifikation, die von verschiedenen Arten von Drittanbietersystemen für den Datenaustausch verwendet werden kann. Damit kann ein System eigene Datensätze anhand der Liste verfügbarer Datensatztypen und Felder definieren, um die gewünschte Funktion zu erstellen, die in einer Schnittstelle unterstützt werden soll. Derzeit werden folgende IFC-Arten unterstützt:

• Telefonverwaltung: Stellt Gastanrufe automatisch dem richtigen Konto in Rechnung und zeigt den Gastnamen an der Rezeption an.
• Sprachnachrichtensysteme: Unterstützt Gastmailboxen und Hotelsysteme.
• Point of Sale: Überträgt Restaurantrechnungen auf das Gästekonto.
• Wichtige Servicesysteme: Stanzt beim Einchecken automatisch Schlüssel aus, die den Gästen den Zugang zu ihren Zimmern und anderen autorisierten Bereichen wie Fitnessangeboten usw. ermöglichen.
• Videodienstsysteme: Begrüßt Gäste mit einem Willkommensbildschirm und ermöglicht ihnen, ihre Rechnung jederzeit aufzurufen. Videorechnungen werden im Gastkonto gebucht.
• Minibar-Systeme: Rechnen automatisch die verbrauchten Artikel ab.
• Automatensysteme: Ermöglichen es den Gästen, an Automaten gekaufte Artikel auf ihr Konto zu buchen.
• Elektronischer Zahlungsverkehr: Autorisiert die Zahlung beim Check-in und autorisiert/rechnet beim Check-out ab.
• Gebäudeverwaltung: Spart Energie, da ein Raum nur gekühlt/geheizt wird, während er besetzt ist.
• Internetbuchungssysteme: Stellen die Internetnutzung der Gäste automatisch in Rechnung.
• Digitale Beschilderungssysteme: Übertragung grundlegender Veranstaltungsinformationen an ein digitales Beschilderungssystem (Readerboard)

Suite 8 API-Glossar Suite 8 OTA
Mit der CRS Standard XML-Schnittstelle können Trigger-basierte Hotel-, Preis- und Zimmertypverfügbarkeit für OTA hochgeladen werden. Die OpenTravel Alliance, OTA ist eine gemeinnützige Organisation, die Spezifikationen für die offene Datenübertragung für den elektronischen Austausch von Geschäftsinformationen für die Reisebranche entwickelt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von XML.

Oracle Hospitality Partner Integration-Programmkriterien
Um eine Oracle Hospitality Partner-Integration einreichen zu können, werden unsere zukünftigen Partner gebeten, die folgenden Kriterien zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die Integrationsstandards von Orcale vorweisen können.

• Partnerlösung komplementär zu Oracle Produkten wie von Oracle bestimmt*
• Partnerlösung, die die Sicherheitsstandards der Branche erfüllt
• Die Partnerlösung ist sicher und macht Oracle Software nicht anfällig für externe Angriffe oder Informationsverstöße
• Die Partnerlösung ist PCI-konform (einschließlich PCI DSS, PCI PTS, PCI P2PE, PCI PA DSS), soweit erforderlich
• Support- und Vertriebskanal
• Partner bietet fortlaufende Support-Services für die Kunden der Partnerlösung
• Partner verfügt über einen aktiven Vertriebskanal (intern, ausgelagert oder Händler-/Reseller-Netzwerk)
• Vorhandenes Produkt
• Partnerlösung ist allgemein verfügbar

Hotel Partner Integration-Kriterienverteilung

• Metasearch Connectivity gekoppelt mit Analytics & Bidding-Tool
• Corporate RFP Management (Konsortien)
• Website-Contentmanagement
• OTA-Vertriebsmanagement

PMS

• CRM
• Upselling
• Reputationsmanagement
• Voucher
• Ausweis- und Reisepass-Scan
• Reinigungsmanagement
• Marketing vor/nach dem Aufenthalt

Yield/Revenue Management

Rate Shopping

Sales & Catering

• Online-Gruppenbuchungen
• Raumplanung
• RFP-Funktionen

Buchungssystem

• Zahlungsanbieter
• Konsolidierung der Gästebewertungen

Self-Check-In/Check-Out

• Kiosk und gastfreundliche App

Maintenance

Spa, Golf und Freizeit

Portier

Kriterien für die Kreuzfahrt-Integration

• Shipboard Property Management System
• Fleet Management
• Materialverwaltung
• Dining Management System
• Cruise Venue Management

Zahlungsintegrationskriterien

• Zahlungsanbieter

Im Folgenden finden Sie die Aufschlüsselung der Gebühren, die mit einer Validierung verknüpft sind.

Nachdem Sie die Kriterien, die APIs und die anfallenden Gebühren geprüft haben, können Sie nun mit der Einreichung des Antrags fortfahren. Reichen Sie Ihren Antrag über den unten stehenden Link ein. Der Antrag wird vom Strategieteam geprüft – kann bis zu 4 Wochen dauern. Auf der Grundlage des Ergebnisses der Überprüfung erhalten Sie Informationen über die nächsten Schritte. Wenn der Antrag genehmigt wird, werden Sie eingeladen, dem Oracle Partner Network beizutreten. Außerdem werden Sie eingeladen, sich dem Oracle Cloud Market für Cloud-Validierungen bzw. dem Oracle Validated Integrations-Pfad für die On-Premises-Validierung anzuschließen.