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Digitaler Assistent für HCM

Bieten Sie nahtlose Kommunikation und Anleitung zu allen Mitarbeiterfragen mit dialogorientierter KI-Unterstützung durch HR-Chatbots. Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter Transaktionen abschließen, Antworten erhalten und Prozesse auf neue, produktive Weise ausführen. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter dabei, ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

Entdecken Sie den digitalen Assistenten für HCM

Kontextbezogener Support

Dialogunterstützer KI-Support

Ermöglichen Sie es Mitarbeitern, über einen Dialog in ihrer eigenen Sprache mit einem KI-gestützten digitalen Assistenten Antworten zu erhalten – sowohl über Text- als auch über Sprachabfragen.

Beantwortung häufig gestellter Fragen mithilfe einer umfassenden Wissensdatenbank

Sorgen Sie dafür, dass Mitarbeiter schnelle und präzise Antworten zu Fragen wie Abwesenheitszeiten, Urlauben, Rückkehrzeiten zum Arbeitsplatz und ähnliche Informationen erhalten.

Kontextbezogene Antworten

Erhalten Sie personalisierte Antworten, wenn Sie Workflows abschließen oder bestimmte Fragen stellen.

Ressourcen

KI-Empfehlungen

Karriereentwicklung

Unterstützen Sie Ihr Team, indem Sie über einen KI-gesteuerten digitalen Assistenten proaktiv Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung vorschlagen.

Zusammenhalt und Kommunikation mit dem Team

Stärken Sie das Verhältnis zu Ihrem Team und motivieren Sie es zu herausragenden Leistungen durch sofortiges Feedback an die Mitarbeiter zu aktuellen Projekten.

Effektiverer Umgang mit Ihrer Zeit

Genehmigen Sie wichtige Vorgänge, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, wie beispielsweise die Genehmigung von Spesen, Abwesenheit oder anderer Personalprozesse, um Zeit und Ressourcen einzusparen.

Ressourcen

Erweiterbare Plattform

Strategisches Personalmanagement

Sparen Sie mithilfe von über 35 Selfservice-Transaktionen Zeit und Geld.

Kanalübergreifende Kommunikation

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern mit Ihrem Unternehmen auf die Weise Kontakt aufzunehmen, die ihnen am meisten entgegenkommt: Text, Sprache, SMS, Slack oder Microsoft Teams.

Richtlinien für praktisch jedes Gerät

Stellen Sie sicher, dass Manager und Mitarbeiter 100 % der Selfservice-Transaktionen auf ihren Mobilgeräten ausführen können.

Ressourcen

Die wichtigsten Vorteile von HR-Chatbots

  • Skalieren Sie HR-Chatbots über Ihre gesamte globale Belegschaft

    Bleiben Sie bei einem wachsenden Unternehmen agil und verwenden Sie eine flexible Chatbot-Architektur, mit der Sie ganz einfach weitere Benutzer hinzufügen und neue, KI-gesteuerte Schnittstellen erstellen können, um neue Anforderungen zu erfüllen.

    Video: Arbeit menschlich gestalten (1:58)

  • Lösen Sie aktuelle Mitarbeiterfragen

    Geben Sie Ihren Mitarbeitern proaktiv Antworten, wenn sie nach Anleitungen zu Unternehmensrichtlinien und -prozessen suchen, indem Sie Digital Assistant und HelpDesk for Human Resources kombinieren.

  • Bieten Sie eine personalisierte Mitarbeitererfahrung

    Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit einer einheitlichen HCM-Lösung in Kombination mit einer personalisierten Mitarbeitererfahrung. Stellen Sie kontextbezogene Informationen zu Leistungen, Karriereentwicklungsmöglichkeiten und andere Antworten über den digitalen Assistenten bereit.

  • Liefern Sie schnellere und konsistentere Anleitungen

    Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, indem Sie mit dem digitalen Assistenten arbeiten, um Genehmigungen, Promotion-Workflows und Helpdesk-Informationen schnell abzuschließen.

  • Holen Sie sich kontextbezogenen Support für alle Veränderungen

    Wann immer Veränderungen eintreten (wie z. B. die Hochzeit oder ein medizinischer Eingriff) zeigt der digitale Assistent automatisch die nächsten Schritte für Leistungen, Freistellungsregelungen und andere Programme an, damit Sie Benutzern zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Informationen geben können.

  • Nativ in Oracle Cloud Infrastructure integriert

    Verbinden Sie Ihren digitalen Assistenten mit HCM-, ERP- und CX-Lösungen, damit Benutzer in einer Konversation mit mehreren Systemen interagieren können.

  • Gebrauchsfertige dialogorientierte KI-Funktionen

    Mit mehr als 35 vordefinierten, KI-basierten Transaktionen können Sie schnell einsteigen. Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, können Sie ganz einfach Ihre eigenen Transaktionen erstellen und somit bestimmte Anforderungen erfüllen.

Mann klettert einer Leiter zu einer bunten Wolke hoch

Weitere HR-Lösungen

Personalwesen

Effektiv eine globale Belegschaft verwalten

Workforce Management

Bringen Sie Personalmanagement und Unternehmensstrategie in Einklang

Gehaltsabrechnung

Verwalten Sie Ihre globalen Lohn-/Gehaltsabrechnungen

Talentmanagement

Meistern Sie jede Phase des Talentlebenszyklus

Ressourcen

Cloud Readiness

Was ist neu bei Oracle Cloud HCM?

Erfahren Sie, was bei Cloud HCM neu ist und wie wir Ihnen dabei helfen, die Arbeit menschlicher zu gestalten.

Dokumentation

Produktgrundlagen: Digitaler Assistent

Erfahren Sie von Oracle-Produktexperten, was Oracle Digital Assistant (Teil von Oracle Cloud HCM) auf dem Markt einzigartig und anders macht.

Erste Schritte mit den digitalen Assistenten für Oracle HCM


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