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Beachten Sie die folgenden Tipps, um das Gesuchte zu finden:
Mit Oracle Hospitality OPERA Customer Loyalty Tracking können Hotels ihre Gastdaten zentral erfassen und verwalten und damit erstklassige Gasterlebnisse gewährleisten sowie die Kundentreue maximieren.
Treueprogramme bilden den Rahmen für den Aufbau einer Beziehung zum Gast und dienen zur Treueförderung. Sie bieten Anerkennung, Vergünstigungen und Belohnungen. Noch wichtiger ist jedoch, dass Gästeprofile und Transaktionsverläufe erstellt werden können. Diese liefern wertvolle Erkenntnisse, um die heute allseits verlangte individuelle Gästeinteraktion zu ermöglichen.