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Händler von Haushaltswaren können sich dank Oracle Cloud wieder auf ihre Kunden konzentrieren

Die Verbraucher verbrachten letztes Jahr unzählige Stunden zu Hause und haben diese Zeit nicht selten dazu genutzt, ihr Heim neu zu dekorieren und zu modernisieren. Nun werden weltweit die Einschränkungen durch die Pandemie langsam aufgehoben. Mithilfe moderner Cloud-Dienste und -Lösungen für den Einzelhandel können Anbieter von Haushaltswaren nun attraktive Angebote mit einem aktualisierten Sortiment erstellen, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Ob sie nun Haushaltswaren oder -güter, Dekorationen oder Einrichtungsgegenstände anbieten – Einzelhändler können sich nun mehr betriebliche Agilität sichern.

Demo zu Einzelhandelslösungen
Demo zu Einzelhandelslösungen

Erfolg als Einzelhändler für Haushaltswaren

Kommen Sie den Kundenerwartungen entgegen: 71 % der Verbraucher gaben an, dass die Geschwindigkeit beim Service, die Erfahrung beim Bezahlvorgang und die Lieferoptionen für sie von entscheidender Bedeutung sind. Die Abholung im Geschäft und die Lieferung nach Hause bleiben weiterhin beliebte Optionen.

Sorgen Sie in Ihrem Geschäft durch einen transparenten Warenbestand für Ordnung: 47 % der befragten Verbraucher verbanden nicht mehr vorrätige Artikel mit einem schlechten Einkaufserlebnis und 63 % würden im diesem Fall nach einem anderen Geschäft suchen, um diese Waren zu kaufen.

Mit überzeugenden Angeboten Kunden binden: 82 % der Verbraucher haben während der Pandemie Geld für Wohnungsdekorationen, das Home Entertainment sowie für Kochgeschirr und Heimwerker-Projekte ausgegeben. Verbraucher erwarten attraktive Angebote, um ihr Interesse wecken.

Quelle: Die Anatomie des Wandels: Das Verbraucherverhalten in der nahen Zukunft 2020 (PDF)

Erfolg im Omnichannel-Einzelhandel

Home Choice

Home Choice

Dieser Teleshopping-Einzelhändler gestaltet seine Planungsprozesse neu und modernisiert das Einkaufserlebnis, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Matalan

Matalan

Der britische Einzelhändler für Haushaltswaren gleicht seinen Lagerbestand mit der Verbrauchernachfrage ab, um eine einheitliche Datenquelle zu erstellen.

Myer

Myer

Myer implementiert die Cloud-Technologie von Oracle Retail, um seine Warenhandels-, Bestandsverwaltungs- und Planungsprozesse zu beschleunigen.

Strategien für Haushaltswarenhändler

Strategische Planung von Läden und Warenbestand

Wie können Sie sicherstellen, dass Sie den richtigen Warenbestand zur richtigen Zeit, im richtigen Kanal und vor dem richtigen Kunden bereitstellen?

Mehr Agilität und Geschwindigkeit

Wie fördern Sie Wachstum und Veränderungen und steigern dabei bei jedem Schritt die Produktivität?

Nutzen Sie modernste Möglichkeiten zur Personalisierung

Wie ermöglichen Sie ein unternehmerisches Denken auf einer ganz neuen nächsten Ebene – einschließlich genauer Nachfrageprognosen, einem anpassbarem Marketing und einem optimiertem Omnichannel-Warenbestand?