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Marketing Lösungen für den Handel
Liefern Sie zeitnahe, konsistente und überzeugende Kommunikation, um unentschlossene Kunden zu gewinnen. Die Marketing Lösungen von Oracle Retail bieten die Leistungsfähigkeit einer kompletten Marketing Suite für den Einzelhandel, die Ihnen hilft, Ihre Marketingkampagnen zu personalisieren, Kundenerwartungen zu übertreffen und die Kundenbindung zu stärken.
Sehen Sie Omnichannel im Einzelhandel in Aktion
Wie unsere Kunden Oracle Retail erleben
Perry Ellis International steigert die Markentreue mit einem CRM-System für den Einzelhandel
Carrefour steigert Kundenzufriedenheit und Kundenbindung mit einer cloudbasierten Contact-Center-Lösung
Carmen Steffens setzt Oracle Cloud CX ein, um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern
Die Meinung des Kunden hat einen immer größeren Einfluss auf die Markenwahrnehmung und Loyalität
Verstehen Sie Ihre Kunden und deren Verhalten
Liefern Sie kundenspezifische Erkenntnisse, die aus der Analyse von Segmentierung, Demografie, Warenkorb, Produktaffinität und Werbeverhalten abgeleitet werden, um Marketingprogramme zu entwerfen, die erfolgreich sind.
Verbessern Sie die Kundenbindung mit einer 360-Grad-Kundensicht
Gestalten Sie nahtlose Einkaufserlebnisse, indem Sie eine einzige 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden über alle Touchpoints hinweg präsentieren. Intensivieren Sie Kundenbeziehungen mit gezielten Treue- und Belohnungsprogrammen.
Kundenprofile mit vertrauenswürdigen Unternehmensdaten anreichern
Forcieren Sie personalisiertere Marketing- und Vertriebsprogramme durch die Nutzung von vertrauenswürdigen Unternehmensdaten und Echtzeitsignalen. Bleiben Sie mit KI-gestützten und von Mitarbeitern geprüften Daten über die Bedürfnisse Ihrer Kunden informiert.
Entdecken Sie DataFox Data ManagementNutzung von A/B- und multivariaten Tests zur Messung von Marketingstrategien
Erstellen Sie optimierte Customer Journeys über Websites und mobile Apps durch Tests, Personalisierung, Empfehlungen und Erkenntnisse.
Erstellen Sie optimierte Kundenreisen über Customer Journeys und Mobile-Apps durch Testing, Personalisierung, Empfehlungen und Erkenntnisse.
Entdecken Sie Maxymiser Testing and Personalization
„Customer Engagement wurde in unsere bestehenden Systeme integriert und ermöglichte uns die Umstellung auf Xstore Point of Service, um unseren Kunden und Mitarbeitern ein besseres Erlebnis in der Filiale zu bieten.“
Luis Paez
Chief Information Officer, Perry Ellis International
Erstellen Sie schnell und effizient inspirierende und personalisierte E-Mails, die Ihre Kunden ansprechen
Entwerfen und starten Sie kontextuell relevante digitale Marketingkampagnen, um jeden Verbraucher zu erreichen.
Entdecken Sie Responsys Campaign ManagementAufbau von Beziehungen zu Kunden über den Point-of-Service hinaus
Binden Sie Ihre größten und wichtigsten Kunden mit speziell auf sie ausgerichteten Treue- und Prämienprogrammen ein. Fördern Sie markenrelevantes Verhalten durch die Aktivierung von wichtigen Kundengruppen.
Entdecken Sie CrowdTwist Loyalty and EngagementKonsumenteneinblicke und die Dimensionen der Loyalität
Mark Lawrence, Solutions Director, Analytics and Enterprise, OracleErfahren Sie, wie Händler KI im Einzelhandel einsetzen und datengestützte Erkenntnisse nutzen, um zu erfahren wie Verbraucher auf personalisierte Szenarien und Angebote reagieren.
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Unter dem Mantel der Customer Loyalty Engine
Unser Leitfaden, Customer Engagement: A New Take on Loyalty, befasst sich mit den Kernfunktionen, die eine moderne Retail Loyalty Lösung unterstützen.
Wie Technologie die nächste Stufe der Personalisierung im Einzelhandel vorantreibt
Erfahren Sie mehr über drei konkrete Geschäftsmöglichkeiten im Retail, bei denen die Nutzung von Daten Unternehmen dabei helfen kann, ein personalisiertes Einkaufserlebnis durch gezielte Angebote und Promotions zu schaffen.
Entdecken Sie, wie Einzelhändler auf der ganzen Welt die Einzelhandelstechnologie nutzen
Das Retail Asset Community Knowledge (RACK)-Portal von Oracle ist eine Fundgrube für Material, das von Oracle Retail Customer Journeys bis hin zu globalen Veranstaltungsprotokollen und den neuesten Updates zu Oracle Retail-Roadmaps reicht.