Liefern Sie zeitnahe, konsistente und überzeugende Kommunikation, um unentschlossene Kunden zu gewinnen. Die Marketing Lösungen von Oracle Retail bieten die Leistungsfähigkeit einer kompletten Marketing Suite für den Einzelhandel, die Ihnen hilft, Ihre Marketingkampagnen zu personalisieren, Kundenerwartungen zu übertreffen und die Kundenbindung zu stärken.
Retail Omnichannel in der Praxis erleben
Entwerfen und starten Sie kontextuell relevante Kampagnen für das digitale Marketing, um jeden Verbraucher zu erreichen.
Mehr zum Kampagnenmanagement erfahrenKonsolidieren Sie Ihre Online- und Offline-Datenquellen sowie Ihre Datenquellen von Erst-, Zweit- und Drittanbietern in einem dynamischen und vernetzten Kundenprofil. Orchestrieren Sie für jeden einzelnen Kunden ein optimales Markenerlebnis und bewahren Sie den Kontext über die gesamte Customer Journey hinweg.
Mehr zur Kundendatenplattform erfahrenGestalten Sie nahtlose Einkaufserlebnisse, indem Sie eine einzige 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden über alle Touchpoints hinweg präsentieren. Intensivieren Sie Kundenbeziehungen mit gezielten Treue- und Belohnungsprogrammen.
Mehr zur Kundenbindung erfahrenLiefern Sie kundenspezifische Erkenntnisse aus der Analyse von Segmentierung, Demografie, Warenkorb, Produktaffinität und Promotion-Performance, um Marketingprogramme zu entwerfen, die umsetzbar sind.
Mehr über Verbraucherinformationen erfahrenBinden Sie Ihre größten und wichtigsten Kunden mit speziell auf sie ausgerichteten Treue- und Prämienprogrammen ein. Fördern Sie markenrelevantes Verhalten durch die Aktivierung von wichtigen Kundengruppen.
Mehr über Kundenbindung erfahrenErfassen Sie in Echtzeit digitale Verhaltensweisen, wenden Sie intelligente Funktionen darauf an und stellen Sie Handlungsempfehlungen bereit, um die digitale Kundenerfahrung im richtigen Augenblick zu erweitern.
Mehr über Verhaltensinformationen erfahren„Customer Engagement wurde in unsere bestehenden Systeme integriert und ermöglichte uns die Umstellung auf Xstore Point of Service, um unseren Kunden und Mitarbeitern ein besseres Erlebnis in der Filiale zu bieten.“
Chief Information Officer, Perry Ellis International
Erfahren Sie, wie Händler KI im Einzelhandel einsetzen und datengestützte Erkenntnisse nutzen, um zu erfahren, wie Verbraucher auf personalisierte Szenarien und Angebote reagieren.
Lesen Sie den kompletten BeitragUnser Leitfaden „Kundenbindung: Eine neue Perspektive auf die Kundentreue“ geht auf die wichtigsten Eigenschaften und Funktionen ein, die zur Unterstützung einer modernen Loyalitätslösung für den Einzelhandel erforderlich sind.
Erfahren Sie mehr über drei konkrete Geschäftsmöglichkeiten im Einzelhandel, bei denen die Nutzung von Daten Unternehmen dabei helfen kann, ein personalisiertes Einkaufserlebnis durch gezielte Angebote und Promotions zu schaffen.
Das Retail Asset Community Knowledge (RACK)-Portal von Oracle ist eine Fundgrube für Material, das von Oracle Retail-Kundenreisen bis hin zu globalen Veranstaltungsprotokollen und den neuesten Updates zu Oracle Retail-Roadmaps reicht.