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Die Plattform für Omnichannel-Exzellenz im Einzelhandel
Omnichannel-Reisen im Einzelhandel entwickeln sich weiter und erweitern sich mit neuen Modellen des Engagements und der Erfüllung. Für die meisten (51 Prozent) Einzelhandelskunden ist Bequemlichkeit das wichtigste Merkmal eines großartigen Einzelhandelserlebnisses, unabhängig davon, ob sie online, im Geschäft oder mobil einkaufen. (Setting the bar: Global Customers Experience Trends, 2019).
Die Ausführung eines individuellen Omnichannel-Erlebnisses für den Einzelhandel erfordert eine nahtlose Integration zwischen E-Commerce, Point-of-Service (POS), Kundenbindung (traditionell CRM), Auftragsmanagement und Kundenbindungssystemen. Es erfordert auch Lager-Visibilität in Echtzeit, um Buy-Online-Pick-up-in-Store BOPIS (oder am Straßenrand) durchzuführen, und eingebettete KI und maschinelles Lernen, um sicherzustellen, dass Angebote für die Einlösung optimiert sind.
Ergebnis: Punktlösungen werden es in der Omnichannel-Umgebung des Einzelhandels nicht schaffen. Omnichannel für den Einzelhandel erfordert eine Plattform für den modernen Einzelhandel
Omnichannel-Produkte für den Einzelhandel
Commerce Cloud
Bietet personalisierte und optimierte E-Commerce-Erlebnisse ganz nach Bedarf.
Cloud-Services für die Kundenbindung
Verbessern Sie die Kundentreue durch aussagekräftigere Daten und nahtlose Integration mit E-Commerce und Filialen.
Cloud-Service für Kundendaten
Verstehen Sie die Kundenpräferenzen, um detaillierte Informationen zur Segmentierung und Personalisierung zu erhalten.
MICROS Compact Workstation 310
Erhöhen Sie die Effizienz mit tragbaren Point-of-Service-Geräten.
MICROS Tablet 721
Mit einer mobilen Point-of-Service-Lösung können Warteschlangen und Wartezeiten reduziert werden.
MICROS Workstation 6 Family
Stellen Sie digitale Inhalte sowohl für Filialmitarbeiter als auch für Kunden bereit und überzeugen Sie gleichzeitig mit dem überlegenen Point-of-Service Performance.
Cloud-Service für Bestellbroker
Ermöglichen Sie endlose Gänge und leiten Sie Lagervorgänge intelligent weiter.
Order Management System Cloud Service
Identifizieren, gewinnen und binden Sie Ihre loyalsten Kunden, indem Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten.
Point-of-Service-Hardware-Suite
Entdecken Sie unser umfassendes Angebot an Point-of-Service-Hardwarelösungen.
Store Inventory Operations Cloud-Services
Ermöglichen Sie die Nutzung von Echtzeit-Lagerbestandsdaten, um effiziente und effektive Prozesse und Abläufe im Geschäft auszuführen.
XBRi Loss Prevention Cloud Service
Schützen Sie Gewinne durch ausnahmebasierte Berichterstellung.
Xstore Point-of-Service
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitern mit einer nahtlosen Integration in den E-Commerce, die eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden bietet.
Stores and Commerce Learning -Abonnement
Maximieren Sie Ihre Investition in Geschäfte und Commerce-Lösungen mit moderner Lernerfahrung.
Retail Reference Library
Beschleunigen Sie Ihre Implementierung, indem Sie Best Practices von mehr als 5.000 Einzelhändlern weltweit nutzen.
Omnichannel-Ressourcen im Einzelhandel
Entdecken Sie die Forschung, Geschichten, Tools und vieles mehr, um die Leistungsfähigkeit von Omnichannel-Produkten von Oracle Retail kennenzulernen.
Informieren Sie sich über Erkenntnisse von Forrester bzgl. der Notwendigkeit einer neuen Perspektive auf die Personalisierung.
Erfahren Sie, wie Bata das Geschäftspotenzial von Omnichannel für den Einzelhandel freisetzt.
Fordern Sie eine kostenlose Überprüfung Ihres Omnichannel-Geschäftsprozesses für den Einzelhandel an.
