Kunden treiben die Omnichannel-Reise im Einzelhandel immer weiter voran. Sie können ihnen ansprechende, nahtlose Erlebnisse bieten und gleichzeitig die Abläufe am Point-of-Service, im E-Commerce und in der Auftragsabwicklung verbessern.
Omnichannel in Aktion erleben
Der wahre geschäftliche Nutzen, über eine einzelne einheitliche Einsicht in einen Auftrag, Artikel oder Kunden zu verfügen, geht über die bloße Transaktion hinaus. Fundiertere Erkenntnisse aus aggregierten Daten ermöglichen es Einzelhändlern, ihre allgemeinen Geschäftsziele durch ein tiefergehendes und umfassenderes Verständnis des Kundenverhaltens besser zu erreichen. Durch das Schließen der Datenlücke mithilfe von Omnichannel-Lösungen für den Einzelhandel können die Händler personalisierte Angebote und Werbeaktionen erstellen, sowie höhere Umsätze und eine größere Kundentreue erreichen.
Gestalten Sie ansprechende physische und digitale Einkaufserlebnisse mittels einer Echtzeitansicht der Aktionen und begleiten Sie ihre Kunden bei jedem Schritt ihrer Reise.
Entdecken Sie Retail Customer EngagementGeben Sie Ihren Mitarbeitern in der Filiale ein besseres Verständnis für die Kunden und eine größere Transparenz mit stabiler POS-Funktionalität.
Entdecken Sie Retail Xstore Point-of-ServiceBieten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis und steigern Sie die Umsatzzahlen mit integrierten POS- und E-Commerce-Systemen.
Entdecken Sie CX Commerce für RetailSofortiger Zugriff auf genaue Bestandsdaten zur Ausführung effizienter und konsistenter Prozesse und Verfahren in der Filiale.
Entdecken Sie Explore Retail Store Inventory Operations„Die Entscheidung für die mobile Technologie von Oracle ermöglicht es unseren Markenbotschaftern, ein nahtloses In-Store-Erlebnis von der Entdeckungsphase bis zum Kauf, in einem optimalen Umfeld.“
Chief Executive Officer, De Beers Jewellers
Bieten Sie einen erstklassigen Kundenservice und bewahren Sie gleichzeitig den Überblick über den Versand und den Status von Bestellungen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich um Kunden vor und nach dem Versand zu beraten.
Mehr zu Retail Order Management System erfahrenGreifen Sie auf Echtzeit-Bestandsinformationen zu, um Transaktionen bei Bedarf über alternative Fulfillment-Methoden abzuwickeln, wie z. B. den direkten Versand aus einem anderen Lager oder einer Filiale oder die Planung einer Filialabholung.
Mehr zu Retail Order Broker erfahrenVerlassen Sie sich auf eine sichere, vorhersehbare Kommunikation für geschäftskritische IP-Anwendungen, um die Bestandskontrolle aufrechtzuerhalten, Überwachungsmaterial zu erfassen, Betriebsdaten zu übertragen und die Betriebszeit für mobile POS zu gewährleisten.
Mehr zu SD-WAN-Sicherheit erfahrenUm den rasanten Anstieg der Nachfrage während der COVID-19-Pandemie zu bewältigen, stützte sich ABC Fine Wine Spirits auf seine Partnerschaft mit Oracle, um BOPIS, Lieferung und Omnichannel-Funktionen in kürzester Zeit auf den neuesten Stand zu bringen.
Lesen Sie den kompletten BeitragDie COVID-19-Pandemie hat das Engagement des Schuhhändlers und -herstellers Bata für Omnichannel-Marketing bekräftigt.
Der Bericht bewertet die Fähigkeiten und Strategien führender Anbieter von Unternehmenssoftware bei der Erfüllung der spezifischen Anforderungen von Einzelhandelsunternehmen weltweit, indem er ihren Erfolg bei der Konzeption, Entwicklung, Installation, Konfiguration und Wartung der Entwicklung einer kompletten Handelsplattform für den Einzelhandel bewertet.
Sehen Sie, warum Oracle als ein führender Anbieter von Handelsplattformen positioniert ist
Das Retail Asset Community Knowledge (RACK)-Portal von Oracle ist eine Fundgrube für Material, das von Oracle Retail-Kundenreisen bis hin zu globalen Veranstaltungsprotokollen und den neuesten Updates zu Oracle Retail-Roadmaps reicht.