Das Oracle Playbook für Operational Excellence
Alle reden momentan davon, wie man mit weniger mehr erreichen kann. Bei Oracle konzentrieren wir uns seit Jahrzehnten darauf, Komplexität zu beseitigen und die Effizienz zu verbessern, um eine branchenführende Non-GAAP-Betriebsmarge von mehr als 40 % zu erzielen.
Wir haben die Geheimnisse unseres Erfolges im Oracle Playbook für Operational Excellence festgehalten und geben dieses Playbook an Sie weiter, damit Sie ähnliche Ergebnisse erzielen können.
Höhere Produktivität und Flexibilität durch bessere und schnellere Entscheidungsfindung
Das Oracle Playbook für Operational Excellence beschreibt unser Framework für die Konzentration auf Menschen, Prozesse und Systeme zur Förderung des Erfolgs. Erfahren Sie, wie wir:
- Uns auf gemeinsame Ziele ausrichten, diese organisieren und eine Innovationskultur schaffen
- Geschäftsabläufe optimieren und Kunden sowie Mitarbeiter unterstützen
- Anwendungen zentralisieren und kontinuierlich neue Cloud-Funktionen integrieren
Mit weniger mehr erreichen
Obwohl wir unser Produktportfolio erweitert, den umfassendsten Technologie-Stack entwickelt, Dutzende Data Center (mehr als andere Cloud-Provider) eröffnet und viele strategische Unternehmen übernommen haben, konnten wir dennoch die Effizienz steigern und die Customer Experience verbessern. Die Ergebnisse sind wie folgt:
<10 Arbeitstage
bis zum Buchungsabschluss und zur Veröffentlichung der Quartalszahlen
30 %
schnellere Finanzplanungszyklen
Über 20.000
Mitarbeiter pro Jahr beenden innerhalb von 24 Stunden nach dem Start ihr Onboarding
70 %
kürzere Planungszyklen in der Lieferkette
75 %
der Kundenkäufe sind vollständig automatisiert
80 %
weniger Zeitaufwand der IT für administrative Tätigkeiten
2-fache
Verbesserung bei der Lead-Konvertierung
30 %
bessere Performance von Oracle Fusion Cloud Applications
„Das Oracle Playbook für Operational Excellence beschreibt detailliert die Geheimnisse der Strategie, die es uns ermöglicht hat, schneller und intelligenter zu agieren, uns angesichts des Unerwarteten rasch anzupassen und kontinuierlich Innovationen hervorzubringen.“
Unser Rezept für den Erfolg
Wir konzentrieren uns unermüdlich auf unsere Mitarbeiter, Prozesse und Systeme, um mit weniger mehr zu erreichen.
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Mitarbeiter
Unser Ziel ist es, eine serviceorientierte Kultur zu schaffen, die kontinuierlich Verbesserungen vorantreibt. Dazu gehört die Festlegung gemeinsamer Ziele, bei denen der Kundenerfolg unser Leitmotiv ist, sowie die Nutzung globaler Prozess- und Lösungsverantwortlicher, um die Verantwortung und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.
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Prozesse
Wir überprüfen laufend all unsere Geschäftsabläufe, die die Basis für die Erfahrungen bilden, die wir unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern bieten. Hierzu gehört auch die Rationalisierung, um unseren Kunden ein möglichst einfaches Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus geht es darum, diese Personen durch ein vollautomatisches, geführtes Erlebnis zu unterstützen und zu begeistern, für dessen Abschluss kein manuelles Eingreifen erforderlich ist.
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Systeme
Wir nutzen Oracle Cloud Applications und Oracle Cloud Infrastructure, um unser Geschäft voranzutreiben und unsere Ziele zu erreichen. Unser Ansatz umfasst die Zentralisierung unserer Anwendungen, die Bereitstellung von Out-of-the-box-Lösungen (ohne Anpassung) mithilfe von integrierten Best Practices und die Nutzung von regelmäßigen Cloud-Updates
Wie können wir Ihnen zum Erfolg verhelfen? Sprechen Sie mit einem Oracle Subject Matter Expert.