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Questions tendances

Oracle Marketing

Oracle Marketing est la solution marketing la plus complète et la plus intégrée disponible pour lancer des programmes de marketing multicanal et unifier tous les signaux marketing des prospects et des clients en une seule vue. Cette solution permet de générer un meilleur retour sur les investissements en marketing digital, de fidéliser la clientèle grâce à des performances de campagne supérieures et de débloquer les décisions relatives aux performances en temps réel pendant les cycles de campagne critiques.

Webinaire : Réinventer les expériences transcanal des consommateurs avec DSW et Oracle Marketing Webinaire à la demande : Découvrir comment DSW crée des expériences B2C connectées

Découvrir comment DSW a réinventé l’engagement client dans l’environnement actuel avec des expériences basées sur les données et une intelligence connectée.

Oracle Live : Mise à jour trimestrielle sur les innovations Oracle Live : Mise à jour trimestrielle sur les innovations

Rejoignez Rob Tarkoff pour une mise à jour trimestrielle sur l’innovation, puis participez à des sessions ciblées pour explorer l’impact sur les ventes, les services, le marketing et la publicité.

Capacités essentielles de Gartner pour la gestion des leads CRM Capacités essentielles de Gartner pour la gestion des leads CRM

Lire le rapport Capacités essentielles de Gartner pour la gestion des leads CRM pour découvrir pourquoi Oracle a obtenu le score le plus élevé pour les cas d’utilisation des ventes B2B et des ventes par relations indirectes.

Découvrir Oracle Marketing

Solutions d’automatisation du marketing pour un marketing B2B personnalisé

Créer des campagnes de marketing multicanal ciblées, optimiser les activités de génération de leads, personnaliser les communications avec les clients et les prospects, et automatiser les activités de marketing. Utiliser des informations en temps réel basées sur les données pour engager, convertir et entretenir les relations avec les acheteurs afin d’augmenter les ventes.

Produits présentés

Gestion de campagnes basée sur les données pour les professionnels du marketing B2C

Simplifier la création, l’exécution et la mesure des campagnes marketing. Utiliser l’intelligence intégrée pour capturer les comportements des clients en temps réel afin de produire des campagnes marketing B2C sophistiquées mais efficaces.

Produits présentés

Pourquoi choisir Oracle Marketing ?

Unifier et activer vos données clients

Relier les comportements des clients, les transactions, les données sociodémographiques et les données démographiques à l’ensemble de l’expérience client afin que chaque interaction soit importante pour chaque individu.

Offrir des expériences pertinentes en temps réel

Collecter des données provenant de davantage de sources, appliquer l’intelligence à grande échelle et utiliser des informations exploitables pour offrir des expériences clients personnalisées dans les moments clés.

Exécuter facilement un marketing sophistiqué

Donner aux marketeurs les moyens d’utiliser leur intuition et leur créativité pour orchestrer d’incroyables campagnes B2B et B2C et des expériences clients irrésistibles.

Augmenter la fidélité et la rétention des clients

Récompenser et engager les membres de votre programme de fidélité avec des campagnes hautement personnalisées basées sur les données clients, leurs comportements d’achat et leurs préférences en temps réel.

Mazda Motor Europe voit ses résultats

Mazda Motor Europe obtient des résultats en synchronisant les capacités de marketing et en rationalisant l’exécution des campagnes

Tous les marchés… peuvent voir ce que font les autres. Nous avons une transparence totale. Si une campagne est très performante, nous nous contactons et partageons les bonnes pratiques.

Sandy Klama, responsable de la gestion des interactions clients, Mazda Motor Europe

Oracle Marketing - Cas clients

Découvrez pourquoi les entreprises de tous les secteurs utilisent Oracle Marketing pour offrir des expériences client multicanal personnalisées et opportunes.

VISION D’EXPERT

Pourquoi la convergence des technologies adtech et martech est-elle importante pour les spécialistes du marketing digital en 2021

L’année 2020 a montré que les spécialistes du marketing digital doivent s’efforcer d’être agiles et adapter rapidement leurs stratégies marketing. L’intégration d’adtech et martech peut aider les spécialistes du marketing à conquérir de nouveaux clients et à bâtir des relations plus solides et plus durables. Selon Ariel Kelman, CMO d’Oracle, « Nous ne reviendrons jamais à 100 % à la situation antérieure ».

Faire en sorte que chaque interaction client compte grâce au marketing personnalisé

Reconnaître vos clients n’importe où

Reconnaître chaque client à travers toutes ses interactions avec votre marque afin de pouvoir dialoguer avec lui de manière cohérente et personnalisée.

Cibler, personnaliser et interagir avec Oracle Eloqua Advanced Intelligence

S’adapter aux parcours clients imprévisibles

Améliorer l’engagement client en proposant des expériences qui s’adaptent en temps réel à la complexité et à l’imprévisibilité des comportements des clients.

Faire correspondre le rythme du changement client avec des expériences clients en temps réel (21:39)

Prévoir les besoins des clients et y répondre

Optimiser la valeur de l’IA pour interagir avec vos clients au moment qui leur convient, sur leur canal préféré et avec le message approprié, à chaque fois.

Découvrir de nouvelles fonctionnalités d’IA dans Oracle Responsys

Découvrir de nouvelles fonctionnalités d’IA dans Oracle Eloqua

Connecter votre écosystème marketing et au-delà

Éliminer les silos marketing et se connecter aux applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de back-office pour offrir des expériences cohérentes tout au long du cycle de vie du client.

Découvrir comment la CX connectée peut vous aider (2:29)

Ressources

Disponibilité de la version CX Marketing

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les toutes dernières versions d’Oracle Marketing et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, notamment les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Bibliothèque de documentation

Documentation

Oracle propose une large gamme de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Marketing. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

Documentation et didacticiels supplémentaires

Topliners for Oracle Eloqua

Topliners

Obtenez et partagez des informations, des questions et des commentaires sur les produits Oracle Marketing et les technologies cloud associées. La communauté Topliners pour Oracle Marketing comprend du contenu pour toutes les solutions cloud marketing d’Oracle.

Cloud Learning

Développer vos compétences CX Cloud

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Centre d’aide Eloqua

CX Cloud Marketplace

Propulser l’innovation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques de marketing digital

Bonnes pratiques de marketing digital

Le marketing digital fait référence à tout type de marketing qui se produit via un terminal digital ou en ligne. Il s’agit d’un terme large qui peut englober de nombreux types de canaux, stratégies et tactiques de marketing. Pour bien faire les choses, il est bon d’être au courant des bonnes pratiques et des prochaines pratiques afin de pouvoir garder une longueur d’avance et obtenir des résultats supérieurs.

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