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Questions tendances

Oracle Audience Segmentation

Améliorez les performances de vos campagnes en utilisant des données tierces et enrichies pour créer facilement des segments d’audience. Oracle Audience Segmentation inclut des analytiques client pour prévoir et mesurer les performances de la campagne.

Découvrez ce qu’Oracle Audience Segmentation peut faire pour vous.

Découvrez Oracle Audience Segmentation

Assemblage d’audience agile

Triez votre données clients sans SQL. Les outils de glisser-déposer facilitent la création de segments et incluent des informations essentielles pour personnaliser chaque message.

Concepteur d’audience

Segmentez vos initiatives marketing en fonction des valeurs client agrégées. Vous pouvez facilement filtrer les données pour trouver vos 15 % d’acheteurs les plus importants ou isoler les visiteurs Web les moins engagés.

Capturez des comptes rapidement

Gagnez du temps tout en améliorant la précision de votre ciblage. Évaluez la taille d’une audience sans attendre plusieurs heures pour qu’une requête se termine.


Segmentation en cascade basée sur les priorités

La segmentation en cascade vous permet de créer et de hiérarchiser des segments au sein d’une audience pour faire correspondre les clients à un contenu pertinent et axé sur les objectifs. Ces données de segment sont incluses lorsque vous publiez l’audience sur des systèmes externes, tels que Responsys Campaign Management . Vous pouvez ainsi cibler plus efficacement une audience et éviter la fatigue liée aux messages.

Priorisez les offres de remarketing

Surmontez les conflits entre les offres en définissant des priorités au sein de vos audiences. Si un membre de la liste correspond à plusieurs critères, priorisez les offres en conséquence et assurez-vous que chaque personne bénéficie de la meilleure expérience.

Analyse visuelle des segments

Évaluez la segmentation et déterminez facilement quels clients correspondent aux critères de chaque groupe que vous avez désigné pour une campagne.


Enrichissement et gestion des données d’audience

Profitez du vaste ensemble de données tiers d’Oracle et commencez à personnaliser les expériences des clients avec des empreintes digitales plus petites.

Activation des données clients

Centralisez vos données marketing pour une meilleure segmentation et enrichissez-les avec les données démographiques et de comportements d’achat d’Oracle Data Cloud. Utilisez Oracle CrowdTwist - Fidélisation et engagement pour exploiter les données de fidélité, et Oracle Infinity Behavioral Intelligence pour créer de meilleurs segments d’audience avec vos données d’activité sur le Web et les applications mobiles.

Segments prédéfinis

Utilisez les caractéristiques démographiques, psychographiques et comportementales des différentes audiences pour optimiser le ciblage pour chaque campagne.

Mises à jour de données en temps réel

Réduisez la latence des données et améliorez la pertinence des messages pour vos clients. Notre intégration Responsys bidirectionnelle garantit que chaque message est pertinent pour chaque client.


Analyse des performances de l’audience

Obtenez un aperçu de votre campagne en évaluant les performances de l’audience grâce à une sélection d’analytiques de campagne incluses avec Oracle Audience Segmentation. Renseignez-vous davantage avant de vous lancer, pour mieux comprendre les résultats après le déploiement d’une campagne.

Évaluation de l’audience avant le lancement

Lorsque vous aurez construit une audience, tirez parti des analytiques pré-lancement pour voir comment l’audience a réagi aux campagnes par le passé. Effectuez les ajustements nécessaires avant le lancement.

Visualisation des données d’audience

Arrêtez de vous fier aux feuilles de calcul que vous devez reformater pour comprendre les performances de la campagne. Passez en revue les données dans des tableaux de bord visuels faciles à comprendre qui mettent en évidence les détails essentiels.


Principaux avantages

  • Ciblage haute précision

    Augmentez vos données clients avec Oracle Data Cloud, la plus grande source de données tierces au monde.

  • Rentabilité plus rapide sans support informatique nécessaire

    Rationalisez et automatisez la segmentation de l'audience, en trouvant l'équilibre idéal entre portée et impact.

  • Meilleure visibilité sur les performances du segment

    Tirez parti des données historiques pour trouver l'audience idéal, puis examinez les performances pour mesurer les objectifs de la campagne.

  • Découvrez de nouveaux clients

    Offrez des expériences plus pertinentes aux nouveaux segments découverts, en favorisant la personnalisation et l'engagement.

    Bonnes pratiques marketing B2C personnalisées

Principaux avantages d'Oracle Audience Segmentation
VISION D’EXPERT

Comment utiliser le ciblage précis avec Oracle Audience Segmentation

Steph Dollan, directeur du marketing produit, Oracle

Il est très difficile de cibler précisément le bon public si vous ne comprenez pas ce que veulent vos clients. Comment savoir si vous touchez la bonne audience sur le bon canal avec le contenu le plus pertinent ? Vous devez être en mesure d'unifier et d'enrichir les données, d'explorer et de segmenter les clients et d'analyser les performances de l'audience.

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Ressources

Préparation à Oracle Cloud : CPQ

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les toutes dernières versions des solutions Oracle Audience Segmentation et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, y compris les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Bibliothèque de documentation

Documentation

Oracle propose une large gamme de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Audience Segmentation. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le centre d’aide Oracle.

Documentation et tutoriels supplémentaires

Cloud Customer Connect

Topliners

Obtenez et partagez des informations, des questions et des commentaires sur les produits Oracle Marketing et les technologies cloud associées. La communauté Topliners pour Oracle Marketing comprend du contenu sur Oracle Audience Segmentation.

Cloud Learning

Développer vos compétences CX

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Support et services

Oracle Cloud Marketplace

Propulser l’innovation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques

Bonnes pratiques d’automatisation du marketing

L’objectif de l’automatisation du marketing est de rationaliser, d’automatiser et de mesurer les tâches et les flux de travail afin que toutes vos actions se déroulent de manière plus rapide et efficace, avec moins de problèmes et d’erreurs. C’est pourquoi il est bon de connaître les bonnes pratiques afin de bénéficier de résultats supérieurs à ceux obtenus par d’autres moyens.

Les ressources suivantes sont également susceptibles de vous intéresser...

Oracle Responsys Campaign Management

Gestion de campagnes B2C

Oracle Maxymiser Testing and Optimization

Tests et personnalisation de site Web

Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Personnalisation en temps réel

Oracle CrowdTwist - Fidélisation et engagement

Marketing de fidélisation et d’engagement

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