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Questions tendances

Oracle Audience Segmentation

Améliorez les performances de vos campagnes marketing B2C en ciblant et en segmentant les consommateurs de manière plus efficace. Oracle Audience Segmentation vous permet de traiter rapidement un grand volume de données client souvent cloisonnées et multicanales. Affranchissez-vous des détails des campagnes et créez facilement des segments d'audience qui atteignent les bonnes publics.

Tour d'horizon du produit Oracle Audience Segmentation

Découvrez ce qu’Oracle Audience Segmentation peut faire pour vous.

Découvrez Oracle Audience Segmentation

Alignez facilement les données et éliminez les silos

Intégrez plusieurs sources de données dans votre modèle de données flexible. Ajoutez de nouveaux objets ou attributs personnalisés, créez des relations différentes, renommez les points de données, etc.

Gestion de données

Vérifiez, gérez et mettez à jour vos données client selon vos besoins. Créez des modèles de données flexibles à l'aide du concepteur de filtres. Sélectionnez différents attributs basés sur le profil, ainsi que les importations et les exportations de données et de segments.

Objets données

Le modèle de données par défaut d'Oracle Audience Segmentation est fourni avec un ensemble d'objets de données prépackagé (organisé en groupes d'objets profil, comportementaux et transactionnels, ainsi que d'autres attributs) qui vous aident à gérer vos données plus efficacement. Si le modèle de données par défaut ne répond pas entièrement à vos besoins, vous pouvez créer des objets de données personnalisés et des attributs.


Assemblage d'audience agile

Triez votre données client sans SQL. Les outils de glisser-déposer facilitent la création de segments et incluent des informations essentielles pour personnaliser chaque message.

Concepteur d'audience

Segmentez vos initiatives marketing en fonction des valeurs client agrégées. Vous pouvez facilement filtrer les données pour trouver vos 15 % d'acheteurs les plus importants ou isoler les visiteurs Web les moins engagés.

Capturez des comptes rapidement

Gagnez du temps tout en améliorant la précision de votre ciblage. Évaluez la taille d'une audience sans attendre plusieurs heures pour qu'une requête se termine.


Utilisez des segments d'audience sur les canaux marketing ou les campagnes B2C

Utilisez des connecteurs prédéfinis pour Oracle Responsys Campaign Management, Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement, Oracle Advertising, etc. Ciblez les segments d'audience que vous avez créés dans vos campagnes. Au fur et à mesure que vos objectifs ou stratégies de campagne changent, vous pouvez rapidement modifier les segments existants ou créer de nouvelles audiences.

Importer et exporter des données

Transférer aisément des données vers ou depuis Oracle Audience Segmentation. Vous pouvez configurer les tâches de données pour qu'elles soient planifiées régulièrement ou manuellement, si nécessaire.

Personnalisation de la campagne

Chaque segment créé est fourni avec un ensemble d'attributs de personnalisation pour les clients qui y appartienne. Exportez les variables personnalisées vers votre système de gestion des campagnes afin qu'elles soient incluses dans vos messages destinés à votre public.


Principaux avantages - Segmentation de l'audience

  • Ciblage haute précision

    Augmentez le volume de vos données consommateurs à l'aide de n'importe quelle source de données, du CRM au back-office, de celle inconnue à la connue.

  • Rentabilité plus rapide sans support informatique nécessaire

    Rationalisez et automatisez la segmentation de l'audience, en trouvant l'équilibre idéal entre portée et impact.

  • Création de segments flexible

    Utilisez des profils et des objets de données transactionnels et comportementaux faciles à personnaliser pour créer des segments d'audience.

  • Découvrez de nouveaux clients

    Offrez des expériences plus pertinentes aux nouveaux segments découverts, en favorisant la personnalisation et l'engagement.

    Bonnes pratiques marketing B2C personnalisées

Principaux avantages d'Oracle Audience Segmentation
VISION D'EXPERT

Comment utiliser le ciblage précis avec Oracle Audience Segmentation

Steph Dollan, Directeur du marketing produit, Oracle

Il est très difficile de cibler précisément le bon public si vous ne comprenez pas ce que veulent vos clients. Comment savoir si vous touchez la bonne audience sur le bon canal avec le contenu le plus pertinent ? Vous devez être en mesure d'unifier et d'enrichir les données, d'explorer et de segmenter les clients et d'analyser les performances de l'audience.

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Ressources

Préparation à Oracle Cloud : CPQ

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les toutes dernières versions des solutions Oracle Audience Segmentation et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, y compris les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Bibliothèque de documentation

Documentation

Oracle propose une large gamme de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Audience Segmentation. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

Cloud Customer Connect

Topliners

Obtenez et partagez des informations, des questions et des commentaires sur les produits Oracle Marketing et les technologies cloud associées. La communauté Topliners pour Oracle Marketing comprend du contenu sur Oracle Audience Segmentation.

Cloud Learning

Développer vos compétences CX

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Support et services

Oracle Cloud Marketplace

Propulsez l’innovation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques

Bonnes pratiques d’automatisation du marketing

L’objectif de l’automatisation du marketing est de rationaliser, d’automatiser et de mesurer les tâches et les flux de travail afin que toutes vos actions se déroulent de manière plus rapide et efficace, avec moins de problèmes et d’erreurs. C’est pourquoi il est bon de connaître les bonnes pratiques afin de bénéficier de résultats supérieurs à ceux obtenus par d’autres moyens.

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Gestion de campagnes B2C

Oracle Maxymiser Testing and Optimization

Tests et personnalisation de site Web

Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Personnalisation en temps réel

Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement

Marketing de fidélisation et d’engagement

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