Geen resultaten gevonden

Uw zoekopdracht heeft geen resultaten opgeleverd.

We raden u aan het volgende te proberen om te vinden wat u zoekt:

  • Controleer de spelling van het trefwoord in uw zoekopdracht.
  • Gebruik synoniemen voor het trefwoord dat u hebt getypt. Probeer bijvoorbeeld “applicatie” in plaats van “software”.
  • Probeer een van de onderstaande populaire zoekopdrachten.
  • Start een nieuwe zoekopdracht.
Populaire vragen

Oracle Cloud CX-platform

Oracle CX, dat is gebouwd op een cloudplatform dat best practices en toegepaste opkomende technologieën omvat, biedt tools die eenvoudig genoeg zijn om te kunnen worden beheerd door zakelijke gebruikers, maar ook krachtig genoeg zijn om door ontwikkelaars te kunnen worden uitgebreid. Oracle CX-applicaties zijn innovatief en flexibel en bieden consistente prestaties en beveiliging.

Oracle Cloud CX-platform
Virtuele bijeenkomst Oracle Cloud CX

Luister naar de perspectieven van klanten en leer wat er nieuw is aan Oracle Cloud CX. We bieden tal van inzichten in een gestroomlijnd, virtueel programma.

The Forrester Wave™: Platforms voor digitale ervaringen

Ontdek waarom Oracle in het derde kwartaal van 2019 tot leider werd uitgeroepen in The Forrester Wave™: Platforms voor digitale ervaringen.

Waarom Oracle CX is gebouwd voor uitmuntendheid

Verbonden data

Oracle Cloud CX biedt een data-first benadering en koppelt klantgedrag, transacties en demografie tussen uw marketing-, verkoop-, service- en backoffice-applicaties om de volgende geweldige op maat gemaakte ervaring voor elke persoon te creëren. Oracle helpt klanten al meer dan 40 jaar met het beheren, beveiligen en stimuleren van bedrijfswaarde op basis van data. Data vormt ons DNA.

Bekijk het verhaal van Construction Specialties (0:52)
Verbonden data

Verbonden informatie

Het Customer Intelligence-platform van Oracle helpt ondernemingen bedrijfswaarde te genereren met hun verbonden databronnen en te gedijen in de belevingseconomie. Verbonden informatie maakt, wanneer dit is gekoppeld aan verbonden data, hyperpersonalisatie in realtime en op schaal mogelijk gedurende het hele klanttraject.

Ontdek hoe een customer intelligence-platform kan helpen
Verbonden informatie

Verbonden ervaringen

Oracle Cloud CX verbindt alle aspecten van het klanttraject via marketing, verkoop, service en commerce, van frontoffice tot backoffice, om één gecombineerde ervaring te bieden

Doe meer met CDP's (pdf)
Verbonden ervaringen

Oracle Cloud CX-platform

Klantinformatie met Unity

Personaliseer de klantervaring met een platform voor klantdata dat een enkele, dynamische weergave van elke account creëert en in realtime informatie levert aan marketing, verkooporganisatie, service en commerce.

Modules
  • Gecombineerd klantprofiel
  • Verrijking van het klantprofiel
  • Realtime, slimme segmentatie
  • Klantanalyse
  • Bruikbare intelligentie
  • CX-integraties

CX Content

Met native Oracle Cloud CX-integratie en een moderne API-first-architectuur is het eenvoudig om relevante en consistente inhoud voor ervaringen via elk gewenst kanaal te creëren, over te nemen en te distribueren.

Modules
  • Slimme content en aanbevelingen
  • Platform voor het maken van video's
  • Geavanceerde video-ondersteuning
  • Levering via elk gewenst kanaal
  • Samenwerking en workflow
  • Integraties en schaalbaarheid
  • Universele hub voor assets

Bouw moderne ervaringen op basis van gecombineerde data op

Koppel data, processen en toepassingen op één gecombineerd platform. Oracle biedt de flexibiliteit om integraties met alle applicaties in uw onderneming uit te voeren, via elk contactpunt. Met voorgebouwde workflows en gebruiksvriendelijke tools maken we integraties snel en eenvoudig terwijl we de kracht blijven bieden die ontwikkelaars verlangen.

Modules
  • Gebaseerd op Oracle Cloud Infrastructure
  • Voorgebouwde integraties en processtromen
  • API-catalogus
  • Aanbevelingen voor toewijzingen
  • Procesautomatisering
  • Oracle Visual Builder
  • Met simpele muisklikken te bedienen gebruikersinterface voor niet-ontwikkelaars
  • Platform voor klantinformatie
  • Kwaliteit en verrijking van klantdata
  • Door AI verzamelde bedrijfsdata en -signalen
  • Intelligente dataprofilering

Verbeter ervaringen door middel van innovatieve technologie

Oracle biedt een robuust ecosysteem van opkomende technologie op een open en flexibel platform waarmee u de mogelijkheden van uw CX-applicaties kunt uitbreiden. Ondersteun unieke bedrijfsmodellen met innovatieve technologieservices.

Modules
  • Spraakgestuurde digitale assistenten
  • Oracle Visual Builder
  • Chatbots
  • Internet of Things
  • Blockchain
  • Augmented reality
  • Virtual reality
  • AI
  • Machine learning
  • Levering van content via meerdere kanalen

Verlaag het risico met voor beveiliging ontworpen architectuur

Oracle biedt met deze architectuur, die is gebouwd op een Oracle Generation 2 Cloud-beveiligingsplatform, de meest complete identiteits- en beveiligingsoplossing om de identiteit van gebruikers en de toegang tot elke applicatie te beveiligen en gebruik te maken van technologie voor dataversleuteling en -governance van ondernemingsniveau.

Modules
  • Identiteit
  • Compliance
  • Dreigingsdetectie
  • Voorspellende analyses
  • Bewaking van persoonsgegevens
  • Uniforme eenmalige aanmelding
  • Meervoudige gebruikersverificatie
  • Voortdurende gedragsbewaking

Maak krachtige bedrijfsanalyses met behulp van adaptieve intelligentie

Geef uw organisatie meer mogelijkheden met krachtige analyses en adaptieve kunstmatige intelligentie. Oracle biedt volledig verbonden informatie en bruikbare inzichten op basis van innovatieve technologieën.

Modules
  • AI
  • Machine learning
  • Datavisualisatie
  • Oracle Infinity
  • Oracle CX Audience
  • Oracle Unity
  • Oracle Adaptive Intelligent Apps
  • Aanbevelingen voor de beste vervolgstappen
  • Connectors voor slimme data

Bekijk alle succesverhalen van klanten

Succesverhalen van klanten over Oracle Cloud CX

Met een uitgebreid pakket aan tools voor professionals in verkooporganisatie, marketing, service en commerce helpt Oracle Cloud CX merken voorop te lopen in de ervaringseconomie.

australia
Exelon
Hermes
San Jose
Logo van illy

Illycaffè produceert unieke koffie door traditie en technologie te combineren

4 augustus 2020

4 lessen uit de Markie Awards 2020

Rob Tarkoff, EVP van Oracle Data Cloud en Oracle Cloud CX

Elk jaar brengt een nieuwe lichting nominaties voor de Oracle Markie Awards, die nu hun 14e jaar ingaan. Deze prijzen gaan naar klanten van Oracle die innovatie stimuleren en de best practices delen die ze gaandeweg hebben ontwikkeld.

Lees het volledige bericht

Uitgelichte blogs

Alles weergeven

Aan de slag


Vraag een demo aan

Ontdek wat Oracle Cloud CX voor u kan doen.


Bekijk de rondleiding

Verken zelf Oracle Cloud CX-toepassingen.


Abonneren

Blijf via e-mail op de hoogte van het laatste nieuws en informatie over CX.


Neem contact op met de verkooporganisatie

Praat met een lid van ons team over Oracle Cloud CX.