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Oracle Innovation Labs

Oracle Innovation Labs traz workshops para desenvolver conceitos personalizados para o seu negócio

Área de consultoria para prospects da Oracle auxilia na identificação de novas possibilidades de negócio, criando conceitos e abordagens inovadoras para que empresas consigam lidar com dificuldades inéditas de forma criativa e inteligente

Inovar não é simples. Muitas empresas dizem empregar inovação em todas as suas comunicações — do slogan, aos anúncios publicitários, à participação em eventos —, procurando destacar-se desta forma. No entanto, ainda que as empresas tenham bom conhecimento do seu negócio e de sua área de atuação, muitas não conseguem dedicar tempo e recursos necessários para de fato inovar. Para estas, as atividades propostas pelo Innovation Labs caem como uma luva.

Aqui na Oracle, a nossa percepção de inovação transcende a ideia de adquirir clientes. Entendemos que uma solução inovadora — um software novo, uma nova prática de negócios ou mesmo a mudança de uma cultura empresarial — deve ter o potencial de causar impacto em toda a indústria. Assim, os produtos de uma empresa devem ser consequência do processo de inovação, e não o contrário.

Por isso, com o Oracle Innovation Labs, criamos uma prática de pensamento. Isso porque o Labs não é uma “unidade de negócios” da empresa, mas sim uma ferramenta consultiva. Usamos essa ferramenta também em nosso próprio benefício, aprendendo com cada parceiro. A prioridade, no entento, é oferecê-la a empresas que buscam avaliar a viabilidade de um conceito ou que possuam um problema que soluções mais genéricas não resolvem.

Inovação por meio do estudo

Dentro do Oracle Innovation Labs, nossa equipe, composta dos mais variados especialistas em temas como Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e Blockchain, se unem a empresas em workshops dentro de nossas estruturas, espalhadas pelo Brasil (São Paulo e Brasília) e Colômbia (Bogotá).

O objetivo destes workshops é o de discutir ideias, sejam elas para desenvolver novos métodos para a solução de problemas, mudar uma cultura interna a fim de ampliar sua produtividade e relevância, ou mesmo discutir a viabilidade prática de algum conceito idealizado por seus executivos.

Para tanto, nossa equipe laboratorial, em conjunto com as partes interessadas, estabelece parâmetros de pesquisa de mercado, identifica os possíveis “gargalos” — ou seja, pontos mais suscetíveis a problemas e erros — e trabalha em formas diferentes para resolvê-los.

Alguns exemplos de workshops disponíveis incluem:

Sessões abertas

Visita de clientes

A nossa equipe dedica parte de sua agenda para apresentar o Oracle Customer Innovation Labs. Em primeira mão, com uma abordagem bastante direta, o cliente tem a possibilidade de conhecer a nossa operação de inovação, bem como ver demonstrações do uso de tecnologias emergentes, em pleno funcionamento, além de aprender como tais ofertas podem caber em seu negócio com algumas adaptações.

Meetup

Encontros casuais entre pessoas com interesses similares, promovendo o networking e a troca de conhecimento entre os participantes. Os presentes trazem um discurso ágil para apresentar suas ideias e uma sessão de perguntas e respostas (Q&A) ocorre após cada apresentação. No Customer Innovation Labs, podemos também colocar as empresas em contato com startups que participaram dos programas de aceleração empresarial da Oracle, ampliando o leque de possibilidades de inovação.

Workshops de Inovação

J2ITT

O principal objetivo dos workshops J2ITT é o de auxiliar as áreas de TI a inovar em suas ofertas, reduzir custos e adicionar agilidade com sistemas integrados aos três pilares de serviço: IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service).

Transformação Digital

Como trazer para a Era Digital uma empresa tradicionalmente analógica? É natural que corporações que estão há muitos anos no mercado, mesmo adotando diversos recursos online, ainda se prendam a processos tradicionais a fim de se manter no controle de suas operações. O workshop de Transformação Digital se baseia nos pilares da eficiência operacional, engajamento de clientes e novos modelos de negócios. O objetivo é que novas jornadas de transformação digital sejam criadas para estas empresas, mostrando os benefícios e as economias advindas de adotar esta nova aborgdagem.

Assistentes Digitais

Estabelecer bons canais de relacionamento com os seus consumidores é uma arte, que requer atenção constante e um investimento que, além de sólido, deve ser contínuo. Nesse sentido, a adoção da tecnologia de chatbots pode ser de grande ajuda. Por meio do nosso workshop de assistentes digitais, a Oracle consegue mostrar às empresas de diversos setores como essa tecnologia pode reduzir custos e promover uma melhor experiência do cliente, voltada a diversos públicos e personas. O workshop discute ainda como utilizar chatbots através casos de sucesso específicos.

DATALAB

Na Era Digital, é essencial para qualquer negócio basear suas tramitações, cultura e processo em dados. O conceito de Big Data é um dos pilares do Oracle Customer Innovation Labs, que traz um workshop que discute e mostra como utilizar tais dados, interpretando-os de maneira equilibrada em conjunto com soluções analíticas, a fim de aplicá-los aos objetivos de nossos clientes.

IoT

Como tirar o melhor benefício possível para o seu negócio por meio do IoT? Em nosso workshop, discutimos como utilizar esse conceito e aplicá-lo às necessidades empresariais de nossos clientes, por meio de sua avaliação em cenários diversificados, posicionando problemas tradicionais e incentivando os participantes a pensar em soluções “fora da caixa.” Protótipos de demonstração são também utilizados como apoio.

EXJM

Compreender o sentimento dos seus colaboradores em relação à sua empresa é importante para o bom rendimento e alta produtividade do negócio. Em nosso workshop, estabelecemos métodos de análise que podem levar um cliente a compreender certas facetas de suas equipes, identificando áreas de oportunidade e engajamento pela inovação.

CEJM

Voltado ao setor público, este workshop promove os conceitos de transformação digital por meio de uma abordagem focada na jornada do cidadão por meio de seus recursos públicos, identificando janelas de oportunidade para trazer cada vez mais aprimoramentos à vida das pessoas.

CXJM

Customer Experience é uma das áreas onde há mais espaço para inovação, à medida que as empresas estão cada vez mais compreendendo que a experiência da compra é um fator chave na decisão dos “clientes dos nossos clientes” de comprarem ou não um produto ou solução. Neste workshop, estabelecemos parâmetros analíticos e diversos cenários pelos quais discutimos processos e identificamos áreas de oportunidade para novas e inovadoras ações.

Revisão de Processos

Mesmo os processos mais consagrados não são eternos. Atribuições administrativas, financeiras ou de recursos humanos passam por tantas mudanças quanto os setores, por exemplo, de marketing, vendas ou engenharia de soluções. Neste workshop, os participantes têm a oportunidade de compreender como os processos de base podem ser aprimorados por meio de aplicações digitais.

GARAGE37

O Garage 3.7 P.S. é um espaço inovador de promoção de capacidades empresariais exclusivas a empreendedores, incentivando-os a reinventar seus modelos de negócio. As pessoas são motivadas a colaborar entre si, produzindo ideias, insights e inovação por meio de sessões lúdicas, utilizando recursos baseados em “gameficação”, “transformaratona”, storytelling, storyboarding, entre outros. É uma espécie de “jogo de exploradores”, focado em fazer as pessoas pensar em como liderar uma organização para a economia do século 21 – colaborativa, digital, inclusiva e guiada para o bem-estar das pessoas.