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Perguntas Frequentes

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    Questões Gerais

  • O que é o Oracle Health Checks?

    O Oracle Health Checks dá à Oracle Cloud Infrastructure a capacidade de monitorar a disponibilidade e o desempenho dos serviços públicos, a partir de um conjunto de pontos de vantagem localizados em todo o mundo. O Health Checks permite definir monitoramento e alerta externos para qualquer serviço hospedado do Oracle Cloud e em toda a sua infraestrutura híbrida. O Health Checks também fornece a detecção de falha subjacente ao serviço de Gerenciamento de Tráfego DNS.

  • Por que devo usar o Oracle Health Checks?

    Depois de configurar seus serviços para serem executados no Oracle Cloud Infrastructure, é importante monitorar e testá-los. O monitoramento e o teste ajudam a garantir que o consumo da CPU seja adequado para seus propósitos e que você tenha armazenamento suficiente disponível para todos os dados que estiver processando. Também garante que seu serviço esteja disponível para usuários em seus mercados-alvo. O Oracle Health Checks fornece aos usuários monitoramento, alertas e notificações sobre a disponibilidade e o desempenho de qualquer serviço público, seja um site hospedado, uma API ou um balanceador de carga externo. Com o Oracle Health Checks, os usuários podem garantir que sejam informados imediatamente sobre quaisquer problemas de disponibilidade que afetem os clientes.

  • Qual é a relação entre o Health Checks e o Gerenciamento de Tráfego DNS?

    O Health Checks fornece o mecanismo subjacente que detecta falhas na disponibilidade do serviço e essas informações são usadas pelo Gerenciamento de Tráfego DNS para tomar decisões inteligentes de direcionamento de tráfego. O Health Checks pode ser criado como parte de um novo fluxo de trabalho de Gerenciamento de Tráfego DNS para facilitar a configuração. O Health Checks também pode ser criado independentemente, para fornecer maior flexibilidade e opções avançadas de configuração.

  • Quais testes estão disponíveis?

    O Health Checks fornece testes HTTP e HTTPS para páginas e aplicativos da web e testes de pings TCP e ICMP para endereços IP públicos.

  • O que é um ponto de vantagem e como ele funciona?

    Os pontos de vantagem da Oracle Cloud Infrastructure estão localizados em todo o mundo e permitem que os usuários realizem testes nos serviços hospedados da Oracle Cloud Infrastructure. Os pontos de vantagem da Oracle fornecem um conjunto diversificado de locais a partir dos quais o teste é realizado. Os endereços IP associados aos pontos de vantagem estão disponíveis para que você possa colocar as portas relevantes na lista de permissões.

  • Posso obter uma lista de permissões de endereços IP de pontos de vantagem para poder adicioná-los às minhas regras de firewall?

    Sim. A Oracle fornecerá uma lista de endereços IP de pontos de vantagem para você incluir na lista de permissões por meio da API REST.

  • Posso monitorar endereços IP privados usando o Health Checks?

    Não. Atualmente, a Oracle não oferece suporte ao monitoramento de endereços IP privados.

  • Posso monitorar meus links FastConnect usando o Health Checks?

    Você pode monitorar apenas endereços IP e FQDNs disponíveis ao público disponíveis na Internet pública. A Oracle não pode monitorar links privados do FastConnect.

  • Onde posso encontrar testes sob demanda?

    Atualmente, os testes sob demanda estão disponíveis apenas pela API e não pela interface do usuário. Uma integração completa de testes sob demanda estará disponível na interface do usuário como parte de uma versão futura. Por enquanto, a Oracle recomenda que os usuários aproveitem nossa ferramenta de solução de problemas de Inteligência da Internet para executar testes ICMP sob demanda em terminais com capacidade para ICMP.

  • Existe um limite para o número de testes que posso executar?

    Sim. Cada usuário pode configurar no máximo 1000 testes de terminal no total, incluindo 500 testes Básicos e 500 testes Premium.

  • Como acesso os dados de monitoramento do Health Checks?

    Os dados são integrados ao serviço de telemetria da Oracle e também há uma API REST completa disponível que permite que os usuários configurem e recuperem dados programaticamente.

  • Por quanto tempo os dados de monitoramento e análise serão armazenados para visualização no Console do Oracle Cloud Infrastructure?

    Até 90 dias de dados históricos estão disponíveis pelo serviço de telemetria e pela API REST.

  • Terei a capacidade de excluir ou manipular os dados do Health Checks no Console do Oracle Cloud Infrastructure?

    Não. Os dados serão excluídos automaticamente após 90 dias.

  • O que há no roteiro?

    Nosso roteiro inclui:

    • Validação explícita de certificado SSL
    • A capacidade de seguir redirecionamentos HTTP (302s)
    • Testes de temporização do DNS
    • Traceroutes

    Solução de problemas

  • Os testes de alta frequência estão acinzentados e não estão disponíveis na interface do usuário. Como eu os seleciono?

    A frequência dos testes depende do valor do tempo limite. A frequência não pode ser maior que o tempo limite, pois isso evita a sobreposição de testes e evita que as métricas resultantes se tornem muito complicadas para a reconstrução dos usuários. Se você reduzir o valor do tempo limite, poderá selecionar os testes de frequência mais alta.

  • Por que não vejo nenhum resultado na seção histórico do Health Checks depois de criar uma nova verificação de integridade?

    No momento, a seção histórico do Health Checks não é atualizada automaticamente na interface do usuário. Ela está no roteiro da Oracle e será atualizada em uma versão futura. Por enquanto, a Oracle recomenda atualizar manualmente a página no navegador.

  • Configurei uma verificação de integridade e está relatando que o terminal não está disponível, mas sei que está carregando uma página da web. Por que isso está acontecendo?

    Isso pode ocorrer se o site que está sendo monitorado estiver usando redirecionamentos HTTP. O FQDN de destino está respondendo com um código de status HTTP fora do intervalo '2xx Success'. A capacidade de seguir redirecionamentos está no roteiro do Health Checks, assim como a capacidade dos usuários definirem qualquer código de status HTTP como seus critérios para uma verificação de integridade bem-sucedida.