A Cox Automotive está sempre em crescimento com a Oracle Cloud

A Cox Automotive está em sua missão de mudar a forma que o mundo compra, vende, usa e se apropria dos veículos. A empresa com base em Atlanta foi formada em 2014 para consolidar mais de 25 negócios automotivos globais que adquiriu ao longo dos anos, incluindo Autotrader, vAuto, Kelley Blue Book e Manheim, sob uma marca.

Com uma visão inigualável em todo o ecossistema da indústria automotiva orientada por dados, a Cox Automotive aproveita seus conjuntos de dados incomparáveis para fornecer insights e criar serviços que ajudam os clientes a administrar seus negócios de forma lucrativa. A filosofia de dados transparente da empresa melhora as experiências do setor automotivo, aumenta a eficiência e automatiza decisões em uma ampla variedade do setor automotivo, incluindo concessionárias de automóveis, consumidores, credores e OEMs.

Todas as aquisições necessárias para criar esse mecanismo de informações automotivas tinham um risco, no entanto, quando se tratava de operações de back-office, com aplicativos diferentes e data centers locais dificultando a conexão de empresas ou a inclusão de novos recursos.

"Precisávamos migrar para a nuvem para que pudéssemos fornecer um serviço mais holístico aos nossos usuários finais", disse Maria Riley, vice-presidente de sistemas corporativos da Cox Automotive. “Para fazer isso, nós precisávamos uma infraestrutura de back-office coerente".

A Cox Automotive utiliza uma abordagem multinuvem com uma estratégia simples: empregar a nuvem certa para o trabalho. Como parte da estratégia para racionalizar as tecnologias e construir um ecossistema de engenharia, a Cox Automotive aproveitou amplamente outros provedores da nuvem para a engenharia de produtos de software. Para sua infraestrutura de back-office, a empresa implementou mais recentemente a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para executar vários aplicativos empresariais de alto volume e back-office. Um aplicativo executado na OCI fornece um mecanismo de transação em tempo real que é essencialmente o registro de caixa do mercado de venda por atacado de veículos na Manheim, uma empresa da Cox Automotive, enquanto outro fornece a plataforma financeira consolidada usada na Cox Automotive.

"A capacidade de executar as cargas de trabalho que temos (na OCI) literalmente não existe em nenhum outro lugar", diz Robert Taylor, arquiteto de back-office líder da Cox Automotive.

 

Migrando os leilões para a nuvem

A Cox Automotive iniciou seus esforços de transformação digital com as funções de faturamento e receita de Manheim, que é o maior leilão de venda por atacado do mundo com base no volume de negócios. Nos últimos anos, a empresa usou versões locais do Oracle E-Business Suite para gerenciar individualmente as funções de faturamento e caixa para mais de 100 leilões físicos, digitais e móveis.

"Queríamos modernizar e centralizar todas essas atividades de faturamento e liquidação", diz Riley.

Como parte dos esforços de transformação digital de Manheim, os aplicativos de back-office altamente personalizados foram transferidos para o EBS. "Decidimos, no momento, fazer parceria com a Oracle para executar os sistemas de faturamento e receita em sua nuvem privada que tinha infraestrutura dedicada com serviços gerenciados", diz Riley. “Esta foi a primeira etapa na nossa jornada de modernização. Migrar para a OCI e para a infraestrutura de nuvem pública foi a próxima etapa na qual aproveitamos totalmente a nuvem para automatizar quase todas as atividades que os serviços gerenciados estavam nos fornecendo. Também melhoramos significativamente a arquitetura para permitir maior disponibilidade e a flexibilidade para aumentar e diminuir as necessidades de nossos negócios."

Executar vários produtos Oracle como o Oracle E-Business Suite, Oracle Business Intelligence Enterprise Edition e Oracle Revenue Management and Billing na OCI usando os recursos do Exadata Cloud Service da Oracle já economizou a empresa mais de US$ 4,5 milhões por ano, de acordo com a Riley. E enquanto definia o estágio de modernização, os líderes da Cox Automotive viram que a execução de aplicativos empresariais em uma arquitetura de nuvem rápida e centralizada criou muitas oportunidades além de economizar dinheiro. A arquitetura na nuvem permitiu que a Cox Automotive se tornasse mais ágil, flexível e resiliente. "Sabíamos que poderíamos ser muito mais ágeis na nuvem do que jamais seríamos em um data center", disse Riley.

 

Transferência de habilidades na nuvem

À medida que a Cox Automotive começou a migrar seus aplicativos para a OCI, ela explorou a experiência interna de execução dos aplicativos voltados ao cliente em outros provedores de nuvem para a equipe. Isso acelerou a implementação da OCI aproveitando anos de experiência com a infraestrutura de nuvem, incorporando governança e segurança para proteger a empresa. A forte colaboração com especialistas em nuvem da Oracle também se mostrou essencial para o sucesso.

“A equipe da Oracle trabalhou de perto conosco para ajudar na resolução dos problemas,” disse Taylor. "O acesso que tivemos aos executivos e equipes de produtos da Oracle no início foi enorme. Criamos um forte relacionamento com a Oracle, e isso não tem preço”.

Usar a OCI para implantar a infraestrutura como código, a equipe de desenvolvimento de back-office da Cox Automotive reduziu o tempo necessário para colocar o código recém-gerado em produção, de duas semanas e meia a três dias. A linha de tempo acelerada inclui automação de controle de qualidade e gerenciamento de ciclo de vida mais baixo. A OCI criou a flexibilidade e a escalabilidade necessárias à Cox Automotive para avançar em sua infraestrutura e criar novos aplicativos de maneira mais rápida e eficiente.

Por exemplo, o auditor da Cox Automotive havia solicitado instalar o software em seu Oracle E-Business Suite para que ele pudesse obter os dados necessários para concluir as auditorias da empresa, mas isso estava criando problemas de desempenho e problemas de segurança. Usando uma abordagem de infraestrutura como código, a Cox Automotive rapidamente criou um novo trecho de código que permite ao auditor explorar o sistema da empresa uma vez por trimestre para extrair os dados necessários, em vez de manter o serviço durante todo o ano.

 

Preparado para o futuro

Além da economia de custos, da agilidade e dos ganhos de confiabilidade, a modernização de TI na Cox Automotive também significa que a liderança de TI pode se concentrar em objetivos de negócios, em vez de fazer com que sistemas financeiros datos e díspares funcionem juntos. E isso é combustível para as equipes de tecnologia

Migrar para a nuvem e adotar uma abordagem ágil foi fundamental na mudança na forma de trabalho do nosso back-office. Essa agilidade é fundamental à medida que a Cox Automotive impulsiona a mudança no negócio de automóveis, incluindo a conclusão de aquisições adicionais como parte de um esforço para expandir ainda mais o negócio. Como a empresa agora tem uma tecnologia de "espinha dorsal" comum baseada na nuvem, novas aquisições podem fazer transações e se comunicar rapidamente com áreas estabelecidas do negócio.

“Essas aquisições aparecerão em todas as formas e tamanhos”, disse Riley. “A meta é que todos eles estejam integrados. As nossas plataformas Oracle são a chave nessa jornada de integração".