A Cox Automotive está sempre em crescimento com a Oracle Cloud

A Cox Automotive está em sua missão de mudar a forma que o mundo compra, vende, usa e cuida de veículos. A empresa com base em Atlanta foi fundada em 2014 para consolidar mais de 25 negócios automotivos globais que adquiriu ao longo dos anos, incluindo Autotrader, vAuto, Kelley Blue Book e Manheim, sob uma única marca.

Com uma visão inigualável em todo o ecossistema da indústria automotiva orientada por dados, a Cox Automotive aproveita seus conjuntos de dados incomparáveis para fornecer insights e criar serviços que ajudam os clientes a administrar seus negócios de forma lucrativa. A filosofia de dados transparente da empresa melhora as experiências do setor automotivo, aumenta a eficiência e automatiza decisões em uma ampla variedade da indústra, incluindo concessionárias de automóveis, consumidores, credores e OEMs.

Todas as aquisições necessárias para criar esse mecanismo de informações automotivas tinham um risco, no entanto, quando se tratava de operações de back-office, havia aplicações diferentes e data centers on-premises dificultando a conexão de empresas ou a inclusão de novos recursos.

"Precisávamos migrar para a nuvem para que pudéssemos fornecer um serviço mais completo aos nossos usuários finais", disse Maria Riley, vice-presidente de sistemas corporativos da Cox Automotive. “Para fazer isso, nós precisávamos de uma infraestrutura de back-office coerente".

A Cox Automotive utiliza uma abordagem multicloud com uma estratégia simples: empregar a nuvem certa. Como parte da estratégia para racionalizar as tecnologias e construir um ecossistema de engenharia, a Cox Automotive aproveitou amplamente outros provedores de nuvem para a engenharia de produtos de software. Para sua infraestrutura de back-office, a empresa implementou mais recentemente a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para executar várias aplicações corporativas de back-office de alto volume. Uma aplicação executada na OCI fornece um mecanismo de transação em tempo real que é essencialmente o registro de caixa do mercado de venda por atacado de veículos na Manheim, uma empresa da Cox Automotive, enquanto outro fornece a plataforma financeira consolidada usada na Cox Automotive.

"A capacidade de executar as cargas de trabalho que temos (na OCI) literalmente não existe em nenhum outro lugar", disse Robert Taylor, arquiteto de back-office líder da Cox Automotive.

 

Migrando os leilões para a nuvem

A Cox Automotive iniciou seus esforços de transformação digital com as funções de faturamento e receita da Manheim, que é a maior realizadora de leilões de venda por atacado do mundo com base no volume de negócios. Nos últimos anos, a empresa usou versões on-premises do Oracle E-Business Suite para gerenciar individualmente as funções de faturamento e caixa para mais de 100 leilões físicos, digitais e móveis.

"Queríamos modernizar e centralizar todas essas atividades de faturamento e liquidação", disse Riley.

Como parte dos esforços de transformação digital da Manheim, as aplicações de back-office altamente personalizadas foram transferidas para o EBS. "Decidimos, naquele momento, fazer parceria com a Oracle para executar os sistemas de faturamento e receita na sua nuvem privada com infraestrutura dedicada e serviços gerenciados", disse Riley. “Essa foi a primeira etapa da nossa jornada de modernização. Migrar para a OCI e para a infraestrutura de nuvem pública foi a próxima etapa na qual aproveitamos totalmente a nuvem para automatizar quase todas as atividades que os serviços gerenciados estavam nos fornecendo. Também melhoramos significativamente a arquitetura para permitir maior disponibilidade e a flexibilidade para aumentar e diminuir as necessidades de nossos negócios."

Executar vários produtos Oracle como o Oracle E-Business Suite, Oracle Business Intelligence Enterprise Edition e Oracle Revenue Management and Billing na OCI usando os recursos do Exadata Cloud Service da Oracle já economizou à empresa mais de US$ 4,5 milhões por ano, de acordo com Riley. E enquanto se preparavam para a modernização, os líderes da Cox Automotive viram que a execução de aplicações corporativa em uma arquitetura de nuvem rápida e centralizada criou muitas oportunidades, além de economizar custos. A arquitetura de nuvem permitiu que a Cox Automotive usasse recursos serverless, como o OCI Functions, para ser mais ágil, flexível e resiliente. "Sabíamos que poderíamos ser muito mais ágeis na nuvem do que jamais seríamos em um data center", disse Riley.

 

Transferência de habilidades na nuvem

À medida que a Cox Automotive começou a migrar suas aplicações para a OCI, a empresa explorou a experiência interna de execução das aplicações voltadas ao cliente em outros provedores de nuvem. Isso acelerou a implementação da OCI, aproveitando anos de experiência com a infraestrutura de nuvem e incorporando governança e segurança para proteger a empresa. A forte colaboração com especialistas em nuvem da Oracle também se mostrou essencial para o sucesso.

“A equipe da Oracle trabalhou de perto conosco para ajudar na resolução dos problemas,” disse Taylor. "O acesso que tivemos aos executivos e às equipes de produtos da Oracle no início foi enorme. Criamos um forte relacionamento com a Oracle, e isso não tem preço”.

Ao usar a OCI para implementar a infraestrutura como código, a equipe de desenvolvimento de back-office da Cox Automotive reduziu o tempo necessário para colocar o código recém-gerado em produção, de duas semanas e meia a três dias. A linha do tempo incluiu automação de controle de qualidade e gerenciamento de ciclo de vida menor. A OCI criou a flexibilidade e a escalabilidade necessárias à Cox Automotive para avançar em sua infraestrutura e criar novas aplicações de maneira mais rápida e eficiente.

Por exemplo, o auditor da Cox Automotive havia solicitado instalar o software em seu Oracle E-Business Suite para que ele pudesse obter os dados necessários para concluir as auditorias da empresa, mas isso estava criando problemas de desempenho e também de segurança. Usando uma abordagem de infraestrutura como código, a Cox Automotive rapidamente criou um novo trecho de código que permite ao auditor explorar o sistema da empresa uma vez por trimestre para extrair os dados necessários, em vez de manter o serviço durante todo o ano.

 

Preparada para o futuro

Além da economia de custos, da agilidade e dos ganhos de confiabilidade, a modernização da TI na Cox Automotive também significa que a liderança da área pode se concentrar em objetivos de negócios, em vez de fazer com que sistemas financeiros defasados e díspares funcionem juntos. E isso é combustível para as equipes de tecnologia

Migrar para a nuvem e adotar uma abordagem ágil foi fundamental na mudança na forma de trabalhar do nosso back-office. Essa agilidade é fundamental à medida que a Cox Automotive impulsiona a mudança no negócio de automóveis, incluindo a conclusão de aquisições adicionais como parte de um esforço para expandir ainda mais as operações. Como a empresa agora tem uma tecnologia que age como "espinha dorsal" comum baseada na nuvem, novas aquisições podem fazer transações e se comunicar rapidamente com áreas estabelecidas da organização.

“Essas aquisições aparecerão em todas as formas e tamanhos”, disse Riley. “A meta é que todos elas sejam integradas. As nossas plataformas Oracle são a chave nessa jornada de integração".