credsystem aumenta a agilidade e adentra novos mercados com a Oracle

Há mais de 25 anos, a credsystem cresce no mercado de cartões de crédito pós-pagos com 150 parceiros representados em mais de 3.000 pontos de venda, tornando a empresa a maior emitente de cartões de crédito privados no Brasil depois dos principais bancos do país.

Em 2019, quando estava operando as principais cargas de trabalho de negócios em um Oracle Exadata Database Machine on-premises, a empresa embarcou em uma jornada de crescimento em novos mercados, como cartões de débito, contas digitais e planos de tratamento odontológico. Com exceção do processamento de dados baseado em Hadoop, todas as cargas de trabalho de transações e análises geradas por mais de 7 milhões de usuários de cartão estavam em execução no Oracle Exadata Database.

Não demorou para a credsystem perceber que sua infraestrutura legada on-premises não poderia atender aos requisitos de alta disponibilidade e computação elástica. Os dias de compras de alto volume triplicariam as necessidades de processamento da empresa, mas ela precisaria da capacidade de reduzir para operações normais durante períodos menos movimentados do ano.

A empresa considerou migrar para a nuvem de forma altamente estruturada. Ela começou mudando suas operações de desenvolvimento implementando aplicações em contêiner por meio da tecnologia do Kubernetes que era horizontalmente escalável e compatível com os padrões de nuvem. Precisava ser mais do que um lift and shift para operar de forma ideal no ambiente de nuvem.

Quando a credsystem decidiu migrar para a nuvem, a empresa considerou um ambiente multicloud como a solução ideal. A empresa avaliou o Azure, AWS e Google, entre outros provedores, mas descobriu que uma estratégia multicloud, sobretudo ao adentrar a nuvem pela primeira vez, aumentava a complexidade do sistema. A maioria das nuvens tinha sua própria infraestrutura nativa que demandava um compromisso de bloqueio, e isso não só causaria atrito em um ambiente multicloud, como também complicaria a migração dos sistemas legados da credsystem para a nuvem.

A empresa já estava usando a tecnologia Oracle como base e, ao considerar a Oracle Cloud Infrastructure (OCI), percebeu que a Oracle exigia o mínimo de bloqueio de todos os provedores de nuvem. “Nós percebemos duas coisas interessantes quando conversamos com a Oracle. A primeira foi o alto nível de profissionais que vieram falar conosco. E, a segunda, que a Oracle exigia apenas um compromisso para sua nuvem, o banco de dados, que é nosso banco de dados de escolha de toda forma”, diz Fabio Felizatti, CIO.

Inicialmente, a credsystem deu início à sua jornada na nuvem com a intenção de ser independente da segurança com sistemas que seriam executados em várias plataformas. Ela também descobriu que os recursos de segurança nativos da OCI cobriam o que a empresa precisava, reduzindo consideravelmente o custo de segurança.

A migração para o Oracle Exadata Database Service na OCI (sem qualquer alteração de código no Oracle Exadata Database Machine on-premises) foi tranquila e rápida. A configuração do Exadata na OCI Cloud levou um dia para ser concluída, e o provisionamento das máquinas on-premises levou quatro meses.

A sincronização de dados ocorreu com segurança em canais dedicados dos data centers da OCI no Brasil para o data center da credsystem com pontos de extremidade confiáveis através do FastConnect da OCI.

A alta disponibilidade de suas aplicações de processamento de cartão foi convertida diretamente em receita para a credsystem. A redução no custo total de propriedade pagou totalmente pelo projeto de migração para a nuvem de dois anos da empresa. A credsystem teve uma redução de 50% no TCO como resultado de evitar os custos de melhorias das instalações on-premises e usar o ambiente da OCI escalável. As despesas operacionais também caíram, incluindo os custos com suporte técnico e os custos da OCI com base em consumo.

Com o Oracle Maximum Availability Architecture na OCI, a organização atendeu aos objetivos de tempo de recuperação e ponto de recuperação de seus bancos de dados Oracle e das aplicações em execução nas plataformas de banco de dados Oracle. Hoje, essas cargas de trabalho são divididas em uma proporção de 30:70 entre a OCI e o Exadata on-premises, enquanto a empresa tem a intenção de inverter esses valores. A organização usa o Oracle Identity and Access Management para acessar aplicações na nuvem e on-premises com segurança.

A empresa iniciou seu primeiro projeto de desenvolvimento ágil no Container Engine for Kubernetes da OCI para criar aplicações nativas da nuvem de forma rápida e econômica com suas aplicações de cartão de pagamento front-end, que oferecem valor direto aos clientes. Como a pilha de virtualização da OCI foi projetada especificamente para reduzir o risco de ataques baseados em hipervisor e maior isolamento de tenants, a credsystem se beneficiou da infraestrutura de nuvem pública de última geração da Oracle com segurança sempre ativa. A interconexão de sistemas e serviços é facilitada pelo OCI API Gateway.

Usando o Oracle GoldenGate para replicar dados na Oracle Cloud, incluindo todos os backups, a credsystem abandonou seu sistema terceirizado de backup em fita. A replicação quase em tempo real das regras de negócios garantiu a operação sem complicações de milhões de cartões de pagamento e ajudou a evitar o uso fraudulento.