Diebold Nixdorf integra o RH em 61 países com a Oracle Cloud
O líder de tecnologia financeira global usa o Oracle Fusion Cloud HCM para superar os desafios de RH após a fusão.
“Quando você está fazendo um investimento significativo, acredito que sua voz deve ser ouvida. Agradeço esse relacionamento com a Oracle.”
Desafios de negócios
Em 2016, a Diebold, baseada em Ohio, adquiriu a Wincor Nixdorf, uma fornecedora de hardware, software e serviços bancários de varejo com sede na Alemanha. A fusão resultou em dois sistemas principais de RH - Oracle E-Business Suite e SAP. A empresa não tinha acesso eficiente e eficaz aos dados, o que levou a maior complexidade e risco de conformidade, bem como processos manuais, demorados e inconsistentes.
A empresa incorporada, Diebold Nixdorf, buscou cortar custos e agilizar o RH. Ao mesmo tempo, a empresa viu uma oportunidade de transformar o RH com uma mudança para a nuvem.
A Oracle forneceu à Diebold Nixdorf um sistema de RH global, conectado, padrão e mais simples.
Por que a Diebold Nixdorf escolheu a Oracle
Quando comparado com outros fornecedores, o Oracle Cloud HCM teve melhor desempenho durante uma prova de conceito. A Diebold Nixdorf selecionou o Oracle Fusion Cloud HCM porque ele é um sistema único, integrado e baseado em nuvem que pode agilizar e integrar o RH em 61 países.
A Diebold Nixdorf escolheu o Oracle Cloud HCM porque permitiria à empresa integrar processos de RH em toda a empresa em um ambiente multinacional complexo.
Resultados
Migrar para o Oracle Cloud HCM permitiu que a Diebold Nixdorf superasse os desafios de RH que enfrentava após a fusão e obtivesse um conjunto único e integrado de RH e talentos em 61 países. Agora, ela tem insights importantes sobre sua força de trabalho, algo que antes não tinha. Além disso, a empresa pode gerenciar melhor os regulamentos de conformidade, incluindo regulamentos rígidos de GDPR na Europa.
A empresa também adicionou autoatendimento a funcionários e gerentes, o que reduziu processos manuais e melhorou a experiência do funcionário. E usando o Help Desk de RH, o RH agora pode tratar as solicitações de serviço de funcionários com mais rapidez, usar os dados relacionados para melhorar o serviço ou ajustar recursos para atender melhor às necessidades dos funcionários.
Migrar para uma solução baseada em nuvem também tornou a empresa mais ágil e dá a ela a liberdade de inovar.
Parceiros
A Diebold Nixdorf trabalhou com a Accenture para acelerar um programa de transformação digital e em nuvem de vários anos, que inclui a simplificação de seu sistema de RH. Trabalhando com a Accenture, a Diebold Nixdorf implementou seu roteiro de três anos em apenas 12 meses. "Isso não teria sido possível sem a Accenture e o poder e os recursos que eles trouxeram para o projeto", diz Tiffanie Lewis.
Sobre o cliente
A Diebold Nixdorf é especializada na venda, fabricação, instalação e serviço de sistemas de transações de autoatendimento, terminais de ponto de venda, produtos de segurança física, além de software e serviços relacionados para mercados financeiros, de varejo e comerciais globais. A empresa faz parceria com a maioria das 100 principais instituições financeiras do mundo e os 25 principais varejistas globais.