A DP World reduziu o tempo de seu fechamento mensal com a Oracle Cloud
A empresa multinacional de logística reduziu pela metade o tempo de orçamento e acelerou o processamento de faturas em 60%, dando à equipe financeira mais tempo para inovar.
“Conseguimos executar toda a operação [de back-office] sem ninguém no escritório. Nunca pensamos que poderíamos administrar a empresa sem funcionários no local.”
Desafios comerciais
No início de 2020, a DP World já estava enfrentando um grande desafio: integrar uma colcha de retalhos de 160 sistemas on-premises diferentes em todo o mundo em um conjunto global unificado na nuvem. A empresa tem 53.000 funcionários, administrando 128 negócios de logística, incluindo 90 terminais marítimos em todo o mundo.
A empresa em rápido crescimento estava lutando com operações lentas e aumento de custos devido à expansão de seus sistemas on-premises. Ela precisava simplificar as operações e construir um back office que pudesse dar suporte ao crescimento, incluindo a integração rápida de aquisições e a introdução de novas instalações.
E a DP World tinha objetivos ainda maiores: ajudar a digitalizar o comércio e a logística globais e, ao mesmo tempo, aumentar a eficiência de seus próprios processos internos. O comércio global permanece surpreendentemente analógico, com documentos em papel acompanhando a carga em suas viagens, exigindo que as pessoas se dirijam aos escritórios para enviar a papelada.
Quando a pandemia chegou, trouxe novas preocupações sobre como manter os funcionários seguros e, ao mesmo tempo, manter as operações comerciais diárias. Os volumes de carga permaneceram altos, mesmo com a queda do tráfego de balsas de passageiros devido à COVID-19.
As prioridades da DP World durante a pandemia foram proteger seu pessoal, acelerar a digitalização da logística e do comércio e manter os negócios fluindo em todo o mundo.
Por que a DP World escolheu a Oracle
Depois de analisar suas opções, a DP World escolheu as Oracle Fusion Cloud Applications devido à variedade de ofertas da Oracle e ao histórico de parcerias entre as duas empresas. Esse relacionamento começou em 2005, quando a DP World implementou o Oracle E-Business Suite em sua região de origem nos Emirados Árabes Unidos. A familiaridade anterior da DP World com a Oracle facilitaria a mudança de on-premises para a nuvem.
Além disso, a DP World foi conquistada pela relação custo-benefício oferecida pela Oracle, sua solução geral superior em comparação com os concorrentes, avaliações positivas de analistas e cadência constante de inovação.
E a Oracle ofereceu um pacote abrangente, permitindo que a DP World parasse de misturar e combinar aplicações de vários fornecedores, o que eliminaria o trabalho de integração desses sistemas.
Resultados
Usando o Oracle Fusion Cloud ERP, a equipe financeira da DP World reduziu o processo de fechamento mensal de 15 para 3 dias. A empresa cortou o tempo de orçamento pela metade, acelerou o processamento de faturas em 50% a 60%, simplificou sua cadeia de suprimentos com o Oracle Fusion Cloud SCM e acelerou os processos de RH com o Oracle Fusion Cloud HCM.
A DP World implementou as Oracle Fusion Cloud Applications em finanças, recursos humanos e cadeia de suprimentos, realizando grande parte do trabalho durante o início da pandemia. Apesar da emergência global, a empresa manteve os planos de implementar as aplicações no primeiro semestre de 2020.
Como benefício da execução de aplicações na nuvem, a DP World descobriu que poderia manter operações críticas durante a pandemia com apenas uma equipe mínima no escritório. A implementação das Oracle Fusion Cloud Applications reduz a necessidade de processos manuais. Por exemplo, usando o Oracle Cloud ERP, um funcionário pode digitalizar documentos usando um telefone celular e enviá-los eletronicamente.
A transição da DP World para a nuvem fornece uma base para sua “Estratégia Única” global, integrando sistemas financeiros, recursos humanos, operações e relações com clientes.
A migração para a nuvem elimina o grande custo de manutenção de uma rede global de data centers para executar aplicações on-premises (embora a empresa ainda exija alguns pequenos data centers para cargas de trabalho especializadas que exigem poder de computação no local, como operar equipamentos remotamente ). A DP World pode colocar novas instalações online entre 15 e 20 semanas, o que antes levava um ano, pois precisava configurar um novo data center grande no local. A consolidação em um conjunto de aplicações também reduziu os custos de licenciamento da DP World em 10%.
E a DP World não precisa mais atualizar e modificar seus sistemas díspares anteriores; a Oracle agora lida com esse trabalho na nuvem. A própria equipe de TI da DP World agora está fazendo um trabalho mais importante, em vez de atualizar, personalizar e manter aplicações localmente.