A Ecobank lidera a transformação do Banco Digital Pan-Africano
O Oracle FLEXCUBE e o Oracle Banking Digital Experience estão fortalecendo a estratégia de priorização digital da Ecobank e criando uma base para o open banking.
“As pessoas não estão mais apenas comparando sua experiência de comércio eletrônico no Ecobank com outros bancos. Eles estão nos comparando à experiência deles com uma ampla gama de organizações de consumidores. O Oracle FLEXCUBE é fundamental para nos ajudar a atender às crescentes expectativas de nossos clientes.”
Os desafios dos negócios
A Ecobank Transational Inc. tem uma ampla missão de prestar serviços financeiros aos clientes em mais de 30 países africanos e além. O banco vê seu papel como o de um catalisador econômico, usando os serviços financeiros como alavanca para ajudar a criar uma sociedade mais inclusiva.
Para avançar em sua missão, a Ecobank precisava de uma infraestrutura tecnológica moderna que pudesse apoiar uma estratégia digital. O banco selecionou o Oracle FLEXCUBE e o Oracle Banking Digital Experience como base para uma nova geração de serviços financeiros na África Ocidental e Central.
Sendo capazes de fabricar de maneira centralizada e enviar nossas soluções bancárias para os países em que operamos, capacitamos as pessoas, independentemente de seu nível de renda, a consumir a tecnologia mais recente. Agradecemos à Oracle por fazer parceria conosco, pois buscamos fornecer serviços bancários aos nossos clientes onde eles estão, de acordo com suas necessidades e pelo preço que podem pagar.
Por que a Ecobank Transnacional Escolhe a Oracle
As soluções da Oracle estão fortalecendo a estratégia digital da Ecobank e criando uma base para operações bancárias abertas que elevarão drasticamente a experiência do cliente e melhorarão o tempo de comercialização de novas soluções em mais de 30 países em que a Ecobank opera.
Além disso, as soluções da Oracle permitem a visibilidade necessária para combater o crime digital e permitem que a Ecobank responda de forma rápida e eficaz aos reguladores usando uma única fonte confiável.
Resultados
Com o Oracle FLEXCUBE e o Oracle Banking Digital Experience, o Ecobank pode funcionar como um grupo bancário que atende a mais de 30 países em comparação com um grupo de bancos. Esta é a chave para sua estratégia de fabricação central e distribuição de produtos no mercado interno. Com suas soluções bancárias da Oracle, a Ecobank está avançando rapidamente com sua estratégia digital, oferecendo mais serviços aos clientes em um ambiente omnicanal.
As soluções Oracle da Ecobank também desempenharão um papel importante na visão do banco para o open banking e seu papel em evolução como um gateway para os negócios na África. Ela está trabalhando para entregar uma plataforma para fintechs e outras organizações que querem fazer negócios na África. Ele prevê um sandbox onde as fintechs e outras organizações podem trabalhar com a Ecobank para testar suas soluções e, finalmente, lançá-las.
A Ecobank consolidou operações em dois data centers com uma única instância de seus aplicativos Oracle, em vez de ter data centers em cada país. Essa estratégia centralizada permite que o banco reduza custos operacionais e de capital, incluindo os requisitos de licenciamento de software.
O banco traz essa mesma estratégia unificada para seu aplicativo móvel de transações bancárias. Ele tem um aplicativo executado em mais de 30 países, abrangendo quatro idiomas e muitas moedas. Os 20 milhões de clientes do banco podem baixar um aplicativo e consumir os serviços da Ecobank em qualquer lugar.
A abordagem de instância única também ajuda o banco a melhorar a conformidade regulatória, pois tem uma única plataforma e fonte de confiança. Como resultado, a Ecobank pode responder rapidamente e com confiança às solicitações do regulador.
A Ecobank implementou sua atualização do Oracle FLEXCUBE e implantou o Oracle Banking Digital Experience em suas operações em mais de 30 países em tempo recorde: apenas 20 meses.