O Spotify gratifica os anunciantes com análises entregues pela Oracle

O Spotify não tem usuários e, sim, fãs da plataforma de streaming. Eles consomem músicas que combinem com suas rotinas, seja dirigindo, trabalhando, ou lavando a roupa, começando com Anitta e terminando com Marília Mendonça.

Existe uma playlist no Spotify para cada momento. Elas variam de “Músicas para cantar no chuveiro” ao “Beast Mode", criadas a partir da maior coletânea de músicas disponível atualmente. Os usuários também usufruem de uma grande variedade de podcasts.

 

Não é a toa que o Spotify tem mais de 381 milhões de usuários ativos mensais em 178 países.

Com mais de 200 milhões de usuários utilizando o serviço gratuito com anúncios, a publicidade dentro da plataforma está aumentando. E essas impressões são tanto dos anúncios em áudio, quanto em vídeo. Esta última parece ser um pouco improvável, já que estamos falando de uma plataforma de música.

“Vídeo é um formato comprovado para anúncios digitais", afirma Katie Oakes, Gerente Sênior de Marketing de Produto da Spotify “Nós já estávamos cientes de que os nossos clientes anunciantes gostariam de ter a chance de compartilhar suas mensagens visuais com os ouvintes no Spotify, no momento em que estão com a tela do celular ligada".

Quando o Spotify introduziu o anúncio em vídeo em 2014, a empresa sabia que os anunciantes seriam céticos sobre esse formato em uma plataforma de áudio. Então foi preciso ter a certeza de que os anúncios atingiriam o público-alvo correto. Os anúncios em vídeo, além de serem caros para criar, se perdem facilmente pelo conteúdo. A mensuração foi essencial para o Spotify conseguir provar que oferecia um contexto melhor para conectar os compradores.

“Os anunciantes querem oportunidades de alto impacto para alcançarem o público-alvo”, explicou Rochelle Sanchirico, Diretora Global de Marketing SMB do Spotify. "No Spotify, sempre buscamos novas maneiras de conectar os anunciantes a consumidores engajados".

 

E o Oracle Moat comprova esse engajamento

Para expandir as opções de mensuração, em 2016, o Spotify adotou o Oracle Moat Analytics, uma suíte baseada na nuvem que ajuda os anunciantes, editores e plataformas a mensurarem o desempenho dos anúncios entre campanhas na TV e mídias digitais.

“O Spotify escolheu o Moat porque era o líder na mensuração de anúncios em vídeo”, disse Sanchirico. "Sempre quisemos fornecer a melhor experiência para os nossos ouvintes e anunciantes. O Moat foi, e ainda é, a melhor escolha".

Pelo Moat, os anunciantes sabem que o Spotify supera os resultados. Sobre a visibilidade, isto é, impressões válidas visualizadas por alguns segundos, o Spotify pontua 21,5% acima da média do mercado. E na qualidade de finalização, isto é, métrica para saber se os usuários assistem e ouvem os anúncios até o fim, a plataforma está 130,1% acima da média.

Em outras plataformas, as pessoas acabam vendo os vídeos com o áudio desligado. Porém, como o Spotify é uma plataforma de música, o áudio acaba ficando ligado. E mais, o Spotify só exibe anúncios em vídeo quando os usuários estão ativos, ou seja, com o aplicativo aberto, ou quando estão procurando por alguma música ou podcast.

Tudo isso é música para os ouvidos dos anunciantes. “Com o som ligado, esses anúncios inteligentes são parte do valor que oferecemos aos anunciantes”, explicou Sanchirico. Os anunciantes podem contar uma história mais rica quando o usuário está atento e ouvindo o anúncio. "Podemos comprovar o valor de anunciar em vídeo no Spotify”, ela finalizou.

Uma boa notícia: os mega-players da indústria, as empresas de publicidade, não anunciariam sem ter a certeza da capacidade de mensuração. "Com o Moat, podemos dizer, 'Olha, além de oferecer essa unidade com grandes chances de visualização, podemos mostrar os números", exclamou Oakes.

 

Anúncios "para o momento"

O Spotify continua aperfeiçoando as opções de anúncios em vídeo. Sua plataforma de publicidade Spotify Ad Studio, uma opção de autoatendimento, oferece acesso a pequenas e médias empresas que utilizam uma abordagem de marketing DIY.

O Ad Studio contém ferramentas simples para direcionamento, criação e mensuração. Dessa forma milhares de SMBs, alguns muito pequenos para contratar agências, podem se conectar com o público-alvo no momento certo, explicou Sanchirico.

“Nos esforçamos sempre para fornecer uma experiência imersiva e autêntica”, adicionou Sanchirico. "Realmente trabalhamos com nossos anunciantes para criar mensagens que sejam contextualizadas, seja ela uma lista de reprodução de música ou um podcast sobre crimes que realmente aconteceram".

Por exemplo, se você estiver ouvindo a " Ultimate Baking Playlist", é provável que você estará mais receptivo a um anúncio sobre itens de confeitaria, pois sentirá o cheiro dos cupcakes que acabou de retirar do forno.

O Spotify faz grandes investimentos para descobrir novos artistas e ideias de podcasts e ajudá-los a alcançarem seu público. Os anunciantes querem atingir o seu público-alvo, porém em larga escala. Para se manter competitivo, o Spotify está sempre explorando novas maneiras de auxiliá-los.

Anúncios nos podcasts do Spotify são um belo exemplo. Analisando o passado, observamos que os podcasts sempre foram um-para-um, ou seja, os anunciantes compravam anúncios para um único podcast. No cenário atual, o Spotify permite que os anunciantes escolham o público, informando onde as pessoas estão e o que elas ouvem. Dessa forma, as marcas podem direcionar com segurança e expandir a audiência.

"À medida que avançamos, sempre buscaremos oportunidades para que as mensagens de nossos anunciantes sejam vistas e ouvidas em contexto", diz Sanchirico. "E a medição será cada vez mais importante. É dessa forma que o Moat nos ajuda em nossa jornada".